電信、聯(lián)通，一個(gè)比一個(gè)狠
剛才接到電信一個(gè)叫許順的人給我短信，尊敬的客戶，您好：您的手機(jī)號(hào)碼現(xiàn)在屬于中國(guó)電信C網(wǎng)，我公司將在3月18日中止C網(wǎng)（133、153開頭）和G網(wǎng)（130等）間的虛擬網(wǎng)功能，您到時(shí)將不能與G網(wǎng)用戶進(jìn)行短號(hào)撥號(hào)），短信號(hào)碼是：057187858785。
上次聯(lián)通的通知還是3月26日起，沒想到電信更狠啊，18號(hào)就要終止了，比聯(lián)通更絕，這簡(jiǎn)直就是明擺著把我們老用戶往外趕?。?
電信真牛，保障用戶權(quán)益的承諾猶在耳邊，315還沒過去，就要下狠手了。還不是10000給我短信，當(dāng)我們用戶是什么啊？一句解釋都沒有，就一個(gè)通知。下次千萬別寫尊敬兩個(gè)字，沒征求任何用戶的意見，就把自己的承諾當(dāng)釋放氨氣甲烷，，也沒一個(gè)補(bǔ)償方案或什么優(yōu)惠措施，說停就停，說斷就斷，這也叫服務(wù)？請(qǐng)問電信大人，你對(duì)用戶的尊敬體現(xiàn)在什么方面？你們的心里真的有用戶嗎？看著你們的工作人員四處招搖推銷189,真的感到悲哀。
[ 本帖最后由 shambhala 于 2009-3-14 22:54 編輯 ]