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家樂福面包筐下爬出蟑螂 服務(wù)員稱大驚小怪
家樂福面包筐下爬出蟑螂 服務(wù)員稱大驚小怪
一掀家樂福的面包筐爬出蟑螂 顧客跟服務(wù)員理論被嘲諷“大驚小怪” 死蟑螂到處可見，活蟑螂躲在面包架里。 這樣的場景出現(xiàn)在位于沈陽市大東區(qū)的家樂福超市吉祥店內(nèi)。而當(dāng)顧客舉報有蟑螂時，卻被營業(yè)員嘲諷為“大驚小怪”。 顧客鄒女士說，看到服務(wù)員把掃出的蟑螂直接揚(yáng)到調(diào)料柜臺底下，蟑螂滿地爬時，她的頭皮都麻了。 顧客：服務(wù)員在鍋里用掃把掃活蟑螂 鄒女士住在這家超市附近，前日，她向本報投訴說，上周，她去店里買包子，在三樓的面食櫥柜內(nèi)，竟發(fā)現(xiàn)兩三只正在爬動的蟑螂。 “我當(dāng)時就大喊：蟑螂啊！ ”鄒女士說，“但是，賣糕點(diǎn)的那位女服務(wù)員白了我一眼，還對我說，‘蟑螂你沒見過啊，有啥大驚小怪的，誰家沒有？ ’”鄒女士反駁了幾句，卻被服務(wù)員嘲諷，只得作罷。 前日上午8時30分，鄒女士再次來到這家超市買東西，當(dāng)時超市剛開門，顧客不是很多。在賣調(diào)料附近的柜臺旁邊，鄒女士看到了更驚人的一幕。 鄒女士描述：“當(dāng)時我看見一位男服務(wù)員站在一口鍋旁邊，手里拿著一個收垃圾用的工具，在鍋里用掃把一個勁地掃。”鄒女士走到近前一看，立刻頭皮發(fā)麻：“天哪，他在那掃活的蟑螂?。 ?/font>
鄒女士說，那個鍋是用來試炒的那種實(shí)驗(yàn)鍋，里邊可能有油，所以會聚集許多蟑螂?！澳悴履莻€服務(wù)員是怎么處理那些活蟑螂的？ ”鄒女士反問記者，“他不但不把那些蟑螂弄死，也不把它們?nèi)拥嚼皟?nèi)，而是直接就往調(diào)料柜臺底下那么一揚(yáng)，我看得清清楚楚的，蟑螂滿地爬啊，數(shù)都數(shù)不過來。 ”
有過上次遭嘲諷的經(jīng)歷后，鄒女士沒有跟服務(wù)員理論，而是直接給本報熱線打了電話。
初次調(diào)查：糕點(diǎn)柜上有活蟑螂 調(diào)味柜底下有死蟑螂
前日中午12時許，記者在鄒女士的陪同下，第一次暗訪這家超市。
在三樓，鄒女士把記者領(lǐng)到她第一次發(fā)現(xiàn)蟑螂的面點(diǎn)柜前面。這家面點(diǎn)店名為“中之杰面食店”，主要經(jīng)營糕點(diǎn)、包子、饅頭等面食。
記者在面食的玻璃窗內(nèi)并沒有發(fā)現(xiàn)蟑螂，但是，在糕點(diǎn)柜的側(cè)壁上，發(fā)現(xiàn)了一只還在爬動的活蟑螂。
記者指著這只活蟑螂問在旁邊的一位顧客：“在這家超市，你見過蟑螂沒有？ ”這位顧客回答得很干脆：“見過很多回，這里的熟食我從來不買。 ”
鄒女士又把記者領(lǐng)到調(diào)味柜臺旁。結(jié)果，記者在這個調(diào)味柜臺底下發(fā)現(xiàn)了兩只死蟑螂。
第一次調(diào)查結(jié)果，吉祥店內(nèi)發(fā)現(xiàn)兩只死蟑螂，一只活蟑螂，與鄒女士描述的“遍地都是”差距甚大，所以記者決定次日超市一開門的時候再次去調(diào)查。
二次調(diào)查：一掀起面包筐 蟑螂四散奔逃
昨日上午9時許，記者再次來到這家超市，此時店內(nèi)剛開門，人員較少。
這次，記者在二樓調(diào)味架附近走廊處，發(fā)現(xiàn)一只活蟑螂。同時，記者還在這個貨架底下發(fā)現(xiàn)許多白色粉末，粉末旁有很多死蟑螂，據(jù)此推測，粉末可能是蟑螂藥。
在賣五谷粗糧的玻璃櫥柜內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)，賣玉米碴子的玻璃櫥柜內(nèi)趴著兩只小飛蛾子，記者輕輕敲了一下玻璃櫥窗，那小蛾子就在玉米碴子表面上飛來飛去，但是怎么也跑不出來，因?yàn)椴Ａ淮鞍延衩撞曜雍投曜用芊庠谝黄鹆恕?/font>
隨后，記者來到面包柜臺前面，這是一處木制的長架，架子上擺滿塑料筐，筐里盛滿各式各樣的西式面包，記者舉起一個小筐，筐底下立刻爬出四五只活蟑螂，四散逃走，記者又拎起其他面包筐，筐底下幾乎每次都會出現(xiàn)三四只至七八只蟑螂不等。