本月10日我來到蕭山機場參加光大旅行社組織的去普吉島五晚六天跟團游,乘坐航班號 E3 712 23:50----04:05開始愉快的普吉之旅。
11日凌晨三點多(泰國時間比北京時間晚一個小時)我們到達(dá)普吉,下機后我們領(lǐng)隊召集我們開會說明在泰國旅游注意事項及出關(guān)注意事項,等我們出關(guān)時已經(jīng)一個多小時過去了。出關(guān)后我們?nèi)?號行李轉(zhuǎn)盤處取行李,看到一個和我一樣的箱子認(rèn)為是我的行李也沒有仔細(xì)看就拿走了,等回到酒店進入房間準(zhǔn)備整理個房間衛(wèi)生打開箱子(密碼一樣的六個零)發(fā)現(xiàn)這個不是我的箱子,拿錯了。
我著急上火別人一定也著急,我告訴我們領(lǐng)隊,領(lǐng)隊聯(lián)系國內(nèi)光大總部問問有沒有別的旅行社有客人行李取錯了……
這時我又聯(lián)系我二年前帶我們?nèi)バ录悠侣糜蔚囊粋€小姑娘領(lǐng)隊,人很善良。她聽說后一邊安慰我說:叔叔不要著急,我發(fā)領(lǐng)隊群問一下。
過了十幾分鐘她回復(fù)說:我的行李找到了在杭州海外旅游團,他們的客人也在找自己的行李。我們互相送對方的行李就可以了。又等幾分鐘她說:我的行李被海外的領(lǐng)隊丟在普吉機場沒有拿,海外領(lǐng)隊聽說他們的行李在我們這里提出他們派人(泰國跟團司機)去機場取我的行李然后交換,我們同意了,司機去機場后拍下行李托運編號確定是我的行李,海外領(lǐng)隊說行李他們已經(jīng)拿到了,下午我們互相送。
下午我們?nèi)タ创笙箴^領(lǐng)隊告訴我:我的行李已經(jīng)被對方送到我們酒店大堂前臺,晚上回酒店就可以取出。杭州海外領(lǐng)隊要求我們將他們的客人行李送過去,我們立即聯(lián)系我們的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游開車將對方行李送到對方酒店。
晚上我們結(jié)束下午行程回到酒店(泰國時間晚上二十點左右)我去前臺取我的行李發(fā)現(xiàn)沒有我行李,就過去跟我們領(lǐng)隊說沒有我的行李,下午也沒有人送行李過來。
我們領(lǐng)隊立即打電話給對方,對方說馬上就送,讓我們等三十至五十分鐘送到。
我和領(lǐng)隊就在酒店大堂等對方把我的行李送過來,等到九點十分我們感覺不對了,問他們行李什么時候送到?對方還是說馬上送到。又等了幾分鐘還是沒等到我的行李,又打電話問杭州海外我們客人行李到底在哪里?這時候杭州海外才說實話,我的行李還在機場,他們沒有拿,司機去機場只是拍了托運編號,并沒有帶著我的行李箱回酒店。杭州海外領(lǐng)隊一直以來都是用欺騙的手法讓我們將他們客人行李送過去。我們將行李送過去后一直到晩上九點多還在欺騙我們說在送的路上……
請問杭州海外旅行社領(lǐng)隊小石,你做人良知道德在那里?我們公民守法更要守信!你做人還有?0?3線嗎?
請問杭州海外旅行社領(lǐng)導(dǎo)們這就是你們招來的員工?充滿欺騙。當(dāng)同胞在碰到困難的時候你們海外就是這樣教你們領(lǐng)隊這樣做的嗎?
當(dāng)聽說我的行李還在機場我們領(lǐng)隊帶著我打車去機場(普吉打車真心貴,來回十幾分鐘收費六百株,人民幣一百一十多)到了機場后我們領(lǐng)隊用英語交流,可惜泰國人英語太爛,指錯方向,找了二個多小時找不到。
第二天早上準(zhǔn)備出發(fā)前。我們領(lǐng)隊讓我們泰國當(dāng)?shù)貙?dǎo)游帶我去機場找行李。因為交流順暢,在機場對面停車場門口一個招領(lǐng)處找回我的行李。
請問杭州海外旅行社的小石,說實話就這么困難嗎?
15日我們回國在機場和飛機上問誰是杭州海外的領(lǐng)隊你干嘛躲起來?不能說一聲對不起!
落地杭州蕭山國際機場取行李時我找到你問:請問你是杭州海外旅行社的領(lǐng)隊嗎?你說你不是,當(dāng)你說這句話的時候你把杭州海外的公司形象都丟盡了。我當(dāng)時說:就是你,你的形象刻印在我的腦海中,問你做人還有底線嗎?你的良心呢?你的道德標(biāo)準(zhǔn)呢?我何來罵過你一句嗎?我只是想知道你做人做事問心無愧嗎?當(dāng)時很多陌生人打聽出了什么事我們的團友把事情經(jīng)過告訴陌生人,你打電話報警說有人罵你。臉呢?
就在警察過來你還在說我罵了你,請問我罵你什么了,只是責(zé)問你做人底線在哪里?當(dāng)時很多人為我做證我并沒有罵你。打臉
本來事情到這里就結(jié)束了,我也不想怎么樣!也不會去你公司投訴你。我讓你欺騙找行李所產(chǎn)生的交通費用人民幣500元也算了,當(dāng)自己花錢買個教訓(xùn)下次出去取行李時一定要看清楚托運編號。
可是你呢?當(dāng)我回到家后女兒告訴我你發(fā)短信罵我們
更加可氣的是你連幫助你我聯(lián)系上的你也罵,可見你真的沒救了。
罵我們的短信
罵聯(lián)系人的消息