本月10日，我來(lái)到蕭山機(jī)場(chǎng)，參加光大旅行社組織的去普吉島五晚六天跟團(tuán)游，乘坐航班號(hào) E3 712 23:50----04:05開始愉快的普吉之旅。
11日凌晨三點(diǎn)多（泰國(guó)時(shí)間比北京時(shí)間晚一個(gè)小時(shí)），我們到達(dá)普吉，下機(jī)后我們領(lǐng)隊(duì)召集我們開會(huì)，說(shuō)明在泰國(guó)旅游注意事項(xiàng)及出關(guān)注意事項(xiàng)，等我們出關(guān)時(shí)，已經(jīng)一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了。出關(guān)后，我們?nèi)?號(hào)行李轉(zhuǎn)盤處取行李，看到一個(gè)和我一樣的箱子，認(rèn)為是我的行李，也沒(méi)有仔細(xì)看就拿走了，等回到酒店進(jìn)入房間準(zhǔn)備整理個(gè)房間衛(wèi)生，打開箱子（密碼一樣的六個(gè)零），發(fā)現(xiàn)這個(gè)不是我的箱子，拿錯(cuò)了。
我著急上火，別人一定也著急，我告訴我們領(lǐng)隊(duì)，領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系國(guó)內(nèi)光大總部，問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有別的旅行社有客人行李取錯(cuò)了……
這時(shí)我又聯(lián)系我兩年前帶我們?nèi)バ录悠侣糜蔚囊粋€(gè)小姑娘領(lǐng)隊(duì)，人很善良。她聽說(shuō)后一邊安慰我說(shuō)：叔叔不要著急，我發(fā)領(lǐng)隊(duì)群?jiǎn)栆幌隆?/font>
過(guò)了十幾分鐘她回復(fù)說(shuō)：我的行李找到了，在杭州海外旅游團(tuán)，他們的客人也在找自己的行李。我們互相送對(duì)方的行李就可以了。又等幾分鐘她說(shuō)：我的行李被海外的領(lǐng)隊(duì)丟在普吉機(jī)場(chǎng)沒(méi)有拿，海外領(lǐng)隊(duì)聽說(shuō)他們的行李在我們這里，提出他們派人（泰國(guó)跟團(tuán)司機(jī)）去機(jī)場(chǎng)取我的行李，然后交換，我們同意了，司機(jī)去機(jī)場(chǎng)后，拍下行李托運(yùn)編號(hào)，確定是我的行李，海外領(lǐng)隊(duì)說(shuō)行李他們已經(jīng)拿到了，下午我們互相送。
下午我們?nèi)タ创笙箴^，領(lǐng)隊(duì)告訴我：我的行李已經(jīng)被對(duì)方送到我們酒店大堂前臺(tái)，晚上回酒店就可以取出。杭州海外領(lǐng)隊(duì)要求我們將他們的客人行李送過(guò)去，我們立即聯(lián)系我們的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游開車將對(duì)方行李送到對(duì)方酒店。
晚上我們結(jié)束下午行程，回到酒店（泰國(guó)時(shí)間晚上二十點(diǎn)左右），我去前臺(tái)取我的行李，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有我行李，就過(guò)去跟我們領(lǐng)隊(duì)說(shuō)沒(méi)有我的行李，下午也沒(méi)有人送行李過(guò)來(lái)。
我們領(lǐng)隊(duì)立即打電話給對(duì)方，對(duì)方說(shuō)馬上就送，讓我們等三十至五十分鐘送到。
我和領(lǐng)隊(duì)就在酒店大堂等對(duì)方把我的行李送過(guò)來(lái)，等到九點(diǎn)十分，我們感覺(jué)不對(duì)了，問(wèn)他們行李什么時(shí)候送到？對(duì)方還是說(shuō)馬上送到。又等了幾分鐘，還是沒(méi)等到我的行李，又打電話問(wèn)杭州海外，我們客人行李到底在哪里？這時(shí)候杭州海外才說(shuō)實(shí)話，我的行李還在機(jī)場(chǎng)，他們沒(méi)有拿，司機(jī)去機(jī)場(chǎng)只是拍了托運(yùn)編號(hào)，并沒(méi)有帶著我的行李箱回酒店。杭州海外領(lǐng)隊(duì)一直以來(lái)都是用欺騙的手法讓我們將他們客人行李送過(guò)去。我們將行李送過(guò)去后一直到晩上九點(diǎn)多還在欺騙我們說(shuō)在送的路上……
請(qǐng)問(wèn)杭州海外旅行社領(lǐng)隊(duì)小石，你做人良知道德在那里？我們公民守法更要守信！你做人還有底線嗎？
請(qǐng)問(wèn)杭州海外旅行社領(lǐng)導(dǎo)們這就是你們招來(lái)的員工？充滿欺騙。當(dāng)同胞在碰到困難的時(shí)候你們海外就是這樣教你們領(lǐng)隊(duì)這樣做的嗎？
當(dāng)聽說(shuō)我的行李還在機(jī)場(chǎng)，我們領(lǐng)隊(duì)帶著我打車去機(jī)場(chǎng)（普吉打車真心貴，來(lái)回十幾分鐘收費(fèi)六百株，人民幣一百一十多），到了機(jī)場(chǎng)后我們領(lǐng)隊(duì)用英語(yǔ)交流，可惜泰國(guó)人英語(yǔ)太爛，指錯(cuò)方向，找了二個(gè)多小時(shí)找不到。
第二天早上準(zhǔn)備出發(fā)前。我們領(lǐng)隊(duì)讓我們泰國(guó)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游帶我去機(jī)場(chǎng)找行李。因?yàn)榻涣黜槙?，在機(jī)場(chǎng)對(duì)面停車場(chǎng)門口一個(gè)招領(lǐng)處找回我的行李。
請(qǐng)問(wèn)杭州海外旅行社的小石，說(shuō)實(shí)話就這么困難嗎？
15日我們回國(guó)，在機(jī)場(chǎng)和飛機(jī)上問(wèn)誰(shuí)是杭州海外的領(lǐng)隊(duì)，你干嘛躲起來(lái)？不能說(shuō)一聲對(duì)不起！
落地杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)取行李時(shí)我找到你問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你是杭州海外旅行社的領(lǐng)隊(duì)嗎？你說(shuō)你不是，當(dāng)你說(shuō)這句話的時(shí)候你把杭州海外的公司形象都丟盡了。我當(dāng)時(shí)說(shuō)：就是你，你的形象刻印在我的腦海中，問(wèn)你做人還有底線嗎？你的良心呢？你的道德標(biāo)準(zhǔn)呢？我何來(lái)罵過(guò)你一句嗎？我只是想知道你做人做事問(wèn)心無(wú)愧嗎？當(dāng)時(shí)很多陌生人打聽出了什么事我們的團(tuán)友把事情經(jīng)過(guò)告訴陌生人，你打電話報(bào)警說(shuō)有人罵你。臉呢？
就在警察過(guò)來(lái)你還在說(shuō)我罵了你，請(qǐng)問(wèn)我罵你什么了，只是責(zé)問(wèn)你做人底線在哪里？當(dāng)時(shí)很多人為我做證我并沒(méi)有罵你。打臉
本來(lái)事情到這里就結(jié)束了，我也不想怎么樣！也不會(huì)去你公司投訴你。我讓你欺騙找行李所產(chǎn)生的交通費(fèi)用人民幣500元也算了，當(dāng)自己花錢買個(gè)教訓(xùn)下次出去取行李時(shí)一定要看清楚托運(yùn)編號(hào)。
可是你呢？當(dāng)我回到家后女兒告訴我你發(fā)短信罵我們
更加可氣的是你連幫助你我聯(lián)系上的你也罵，可見(jiàn)你真的沒(méi)救了。