22日晚上，媽媽帶著我寶寶從龍游坐高鐵來杭州，途中共計一小時八分鐘。我和老公也在杭州開車前往火車東站準備接她們。
當我們抵達火車東站，也就是高鐵大概開了一半左右的時候，媽媽給我發(fā)來語音說身體很不舒服不一定能夠抵達杭州。我媽平時身體尚可，我一聽這個語音整個人就懵了。我一方面讓媽媽快點聯(lián)系車上的工作人員，同時我和老公馬上前往接站那層的服務臺求助。當時服務臺是一位男性聽了我的情況說那邊不能處理讓我去出發(fā)層的服務臺。
我和老公又馬上跑往出發(fā)層的服務臺。這層的服務臺是兩個年輕女性，聽了我的情況以后，說是她們那邊也是無法聯(lián)系到列車上的工作人員的，讓我馬上打電話讓媽媽呼叫工作人員，以及撥打12306聯(lián)系列車。但是我老公撥打12306告訴高鐵班次以及座位號以后，依然說是無法聯(lián)系上列車的工作人員。
我當時急著快要哭了，媽媽突發(fā)身體狀況（胸悶、無力、手發(fā)抖），孩子也小表達不清，生怕出現(xiàn)各種問題。我又多次撥打媽媽的電話，她說前排有個好心人在幫她緊急救治，用了精油之類的疏通經(jīng)絡，她暫時好一點了并且她沒有看到有高鐵工作人員。
在各種無奈之下，我讓出發(fā)層服務臺的工作人員幫我們開了單子，直接到站臺接人。服務臺的工作人員也給我們留了號碼，如果需要120，她們也會幫忙聯(lián)系。隨著高鐵到站，我們站臺接到媽媽和孩子以后，發(fā)現(xiàn)媽媽臉色煞白，緊急開車去往浙一。
經(jīng)過檢測顯示為高血鉀5.57，醫(yī)生說血鉀高于5.5就有可能會心臟驟停，情況還是很危險的。后來經(jīng)過各種救治，終于在凌晨近三點，指數(shù)有所下降。
現(xiàn)在想想整個事情還是心有余悸，整個過程中火車站的工作人員一直態(tài)度積極，但是最大的疑問在于：
1.為什么線下火車站以及12306都無法聯(lián)系上列車上的工作人員，幸好這次列車上遇到學醫(yī)的好心人，不然不敢想象。
2.列車在運行過程中如果遇到身體不適的乘客，如何及時發(fā)現(xiàn)并且能夠被聯(lián)系上？
媽媽這次暫時逃過一劫，我非常感謝列車上的好心人以及火車站的工作人員，但是我希望這兩個疑問能夠得到解決。除了感謝，還是感謝。生命真的很脆弱！