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遇上垃圾裝修公司,維權(quán)真難!

2017年5月我和杭州逸居裝飾公司簽訂了裝修合同,把用盡畢生積蓄咬咬牙買來的杭州新房交給他們裝修,因?yàn)槲覀內(nèi)瞬辉诤贾荩ヒ惶撕懿环奖?,所以選擇了全包。本以為買房是最難的事,卻不知更大的苦難在后來的裝修中。


按照合同裝修應(yīng)該在九月初完工,期間由于更換了一個(gè)定制的浴柜花了幾天時(shí)間,如果延遲二三個(gè)月我感覺也能接受,所以在去年11月11日前,我只是常常在電話或微信中提醒他們快點(diǎn)做,我要開始買家具了。可是等我到新房看了后目瞪口呆,房子里一片狼藉,還有好多好多的活沒做,從十一月份開始,我?guī)缀跏翘焯齑咛焯齑撸久總€(gè)周末都趕過去,我們?nèi)ヒ惶藢?shí)在不易,光過路費(fèi)和住宿費(fèi)用就需要一千左右??墒俏覀兠看稳ザ紱]遇到工人在做,然后在催促下答應(yīng)我們會(huì)盡快安排工人來做,可是有時(shí)候下個(gè)周末去還是紋絲未動(dòng),甚至有時(shí)過二個(gè)星期還是沒動(dòng)過。期間打電話催、微信催,趕過去催,所擔(dān)的心事所受的苦真的不敢回想。



進(jìn)新房的日子越來越近,在2018年元旦我們不得不先把滿屋子的垃圾和裝修材料清理了。當(dāng)時(shí)我剛好感冒咳嗽,因?yàn)榛覊m的關(guān)系,回老家后住了十多天的院。元月十九號(hào)算正式入住新房,其實(shí)還有很多地方?jīng)]收尾,所以入住后還是天天催促。



裝修還沒完工,可是又出現(xiàn)了新的問題,主臥衛(wèi)生間的水滲漏到隔壁的書房,墻壁剝落,地板饒起,而主臥衛(wèi)生間入住一年左右都沒辦法使用,因?yàn)檫€沒做好。只能讓他們開始維修,地板也沒弄回去,聯(lián)系原來的項(xiàng)目經(jīng)理說公司不讓他管了(居說已離職),打電話給公司負(fù)責(zé)人陳勇不接,微信聯(lián)系他,發(fā)現(xiàn)把我刪除了。我愛人打電話給陳勇,陳勇很牛逼的回復(fù):你先把十九樓的帖子刪了再說!

除了裝修質(zhì)量差,還有所用材料很多不是按合同約定的,比如水槽合同上寫的名牌貨,用的卻是從來沒聽說過的雜牌!

我很迷惑,一個(gè)裝修公司怎么可以如此粗暴地對(duì)待他的客戶,如此踐踏客戶的血汗錢,我卻拿他毫無辦法!
我多方尋求幫助,但始終沒有得到解決,老百姓維權(quán)太難了!

19樓幫幫團(tuán)春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樓主
“他們工期拖的太長(zhǎng)了。在我們2017年底搬進(jìn)去以后,他們就不管了,后續(xù)的裝修和收尾工作也是我們自己做的。主要是我們之前全款付清了,他們就都不按合同來了。后來我們找消協(xié)和其他媒體,消協(xié)說這不是他們管的,媒體找到他們負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人一開始答應(yīng)的是好好的,但是答應(yīng)以后就沒有后續(xù)了。現(xiàn)在我們都不報(bào)希望了就是發(fā)出來吐槽一下,順便也讓網(wǎng)友警惕一下這公司。”

19樓幫幫團(tuán)春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系杭州逸居裝飾公司負(fù)責(zé)人:
“這個(gè)衛(wèi)生間漏水和墻壁開裂的情況確實(shí)是有存在,但是這漏水的原因是因?yàn)樵「椎膯栴},這浴缸并不是從我們手上買的,本來不能算我們的責(zé)任,我們也已經(jīng)盡人道主義去維修了。墻體開裂也是很普遍的現(xiàn)象,各種原因都有可能導(dǎo)致,我們當(dāng)時(shí)補(bǔ)了兩次也補(bǔ)好了。至于衛(wèi)生間水池水槽當(dāng)時(shí)合同上寫的是大概價(jià)位,不是寫具體牌子,我們是按顧客提供的價(jià)位買了,我們可以提供當(dāng)時(shí)采購(gòu)的發(fā)票和單據(jù),水槽的牌子很多顧客沒聽過也是很正常的事,但是我們也不可能會(huì)給他買200塊的雜牌。

之前這位顧客也找到過我,我們也都沒有回避過這個(gè)問題,該修修該補(bǔ)補(bǔ),盡量滿足他的要求,我們當(dāng)時(shí)可能施工方面確實(shí)存在點(diǎn)小問題,所以我們說了愿意提供2000塊左右的小補(bǔ)償,但是這位顧客要我們賠償三萬塊,也沒說是賠償哪方面的錢,所以價(jià)格沒談攏。我們也和他們說可以讓第三方處理這個(gè)問題,如果法院判我們有問題,我們也愿意承擔(dān)責(zé)任?,F(xiàn)在也一樣,這么久了我們也希望早點(diǎn)了解此事。”

「幫幫日記」
人人都說買房難,沒想到剛跨過買房子的難關(guān)又來一個(gè)裝修大難題,業(yè)主想找一家省心又可信賴裝修團(tuán)隊(duì)實(shí)在難,所以業(yè)主和裝修公司之間業(yè)主在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向裝修公司索要并逐項(xiàng)確認(rèn)詳細(xì)列有裝修各項(xiàng)費(fèi)用的價(jià)格明細(xì),所選家居配套設(shè)施的品牌型號(hào)和價(jià)位同時(shí)在合同之中進(jìn)行標(biāo)注等細(xì)節(jié),并同時(shí)存留照片視頻等相關(guān)證據(jù),防止出現(xiàn)糾紛,以備后續(xù)協(xié)商。最后如果協(xié)商不成可以考慮尋找當(dāng)?shù)叵瘯?huì)或者當(dāng)?shù)匮b飾行業(yè)協(xié)會(huì)請(qǐng)求第三方介入調(diào)解,訴諸法律永遠(yuǎn)是最后的退路。

你在裝修有遇到什么難題?怎么才能挑選到自己滿意的裝修公司呢?
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我是19樓幫幫女團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」,開朗直率,性格軟萌,再不講理也能春風(fēng)拂面
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回復(fù)(55)
熱得快啊 沙發(fā)
17年裝修到現(xiàn)在還沒裝好嗎

2021-03-11

這也太坑了吧

2021-03-11

幫頂

2021-03-11

太糟心了 幫頂!

2021-03-12

時(shí)間上似乎描述得不是很清楚

2021-03-12

裝修還是要找大品牌的公司,雖然貴一點(diǎn),至少要好很多

2021-03-16

這也太坑了

2021-03-18

怎么久了確實(shí)是很難維權(quán)了

2021-03-18

當(dāng)時(shí)就不應(yīng)該付全款的

2021-03-18

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