以用戶為主角，摒棄傳統(tǒng)發(fā)布會(huì)形式
在一般人眼中，如此重要的超級(jí)墊粉節(jié)，從明星選擇到活動(dòng)細(xì)節(jié)，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)人層層把關(guān)。而顧家床墊·超級(jí)墊粉節(jié)卻顛覆了我們的傳統(tǒng)觀念，可以毫不夸張地說(shuō)，本次顧家床墊·超級(jí)墊粉節(jié)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是徹底交給了用戶。
超級(jí)墊粉節(jié)開(kāi)場(chǎng)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)人介紹，沒(méi)有冗長(zhǎng)的致辭，而是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地以一種“放肆嗨”的氛圍直接開(kāi)啟了本次超級(jí)墊粉節(jié)。
在活動(dòng)明星選擇上也是充分尊重用戶意見(jiàn)。在鄧超成為顧家床墊形象代言人之后，顧家床墊不斷收到粉絲要求見(jiàn)鄧超的留言愿望，顧家床墊仔細(xì)閱讀用戶留言并積極互動(dòng)，最終決定誠(chéng)邀鄧超參加超級(jí)墊粉節(jié)。鄧超的現(xiàn)身不僅獲得在場(chǎng)墊粉們的好評(píng)，也將用戶們的熱情和超級(jí)墊粉節(jié)的熱度推向了高潮。
此外，顧家床墊城市代言人的登臺(tái)亮相，也有力地詮釋了顧家床墊以用戶為中心的企業(yè)理念。顧家床墊城市代言人是一種企業(yè)和用戶“從用戶中來(lái)，回到用戶中去”的創(chuàng)新溝通方式。顧家床墊城市代言人將代表全國(guó)給到的用戶，為顧家床墊收集用戶建議，共同提升床墊品質(zhì)體驗(yàn)。
“一年免費(fèi)包退換”顛覆行業(yè)服務(wù)新規(guī)則
縱觀顧家床墊近年來(lái)的飛速發(fā)展，除了顧家床墊自身過(guò)硬的企業(yè)實(shí)力和消費(fèi)者信得過(guò)的產(chǎn)品質(zhì)量，顧家床墊的成功更離不開(kāi)其獨(dú)特的企業(yè)理念。床墊行業(yè)首次新品發(fā)布會(huì)，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)，顛覆性推出行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)：2017年5月20起購(gòu)買(mǎi)的顧家所有床墊“一年免費(fèi)包換”政策。顧家床墊正以一種全新的視角，創(chuàng)新的思維引領(lǐng)行業(yè)的變化。
顧家床墊|真愛(ài)版
本次面世的顧家床墊|真愛(ài)版在原材料質(zhì)量、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上都采用行業(yè)頂尖水準(zhǔn)。在原材料選擇上，顧家床墊精選行業(yè)“第一”供應(yīng)商，從彈簧、乳膠到紡織都保證床墊高品質(zhì)；在產(chǎn)品工藝上，采用護(hù)脊獨(dú)立筒彈簧、可拆洗設(shè)計(jì)、竹炭因子凈化層，幫助減壓提升睡眠質(zhì)量的同時(shí)，兼顧健康、放心和便捷。相比市場(chǎng)上同等工藝和材料的床墊，顧家床墊|真愛(ài)版以親民的價(jià)格，不負(fù)墊粉們的期待。親民的價(jià)格，極致的睡眠體驗(yàn)，正是顧家床墊秉承“用三星級(jí)的價(jià)格，給用戶五星級(jí)的睡眠體驗(yàn)”的理念體現(xiàn)。
顧家床墊始終以用戶為中心的企業(yè)態(tài)度，讓今天顧家床墊擁有龐大的墊粉團(tuán)。創(chuàng)新、快樂(lè)、年輕化的品牌基因，以用戶為中心，尊重用戶建議，和用戶共同進(jìn)步的開(kāi)放氛圍，必將推動(dòng)整個(gè)品牌乃至床墊界未來(lái)的發(fā)展。
