5月28號(hào)在東風(fēng)標(biāo)致杭州康誠4S買的標(biāo)致3008,1.6T 頂配~,牌照指標(biāo)快到期了,是輛庫存車,當(dāng)天晚上拿到車開回家就發(fā)現(xiàn)了車輛全景天窗遮陽簾卡主,然后撕破,立馬和4S銷售溝通,說是負(fù)責(zé)調(diào)換遮陽簾。然后6月2號(hào)車開到4S店經(jīng)行調(diào)換時(shí),全景天窗整個(gè)被拆掉,本來好好的新車一下子破破爛爛,維修過程中發(fā)現(xiàn)里面的“車輛總成"也斷了,各種尖銳的工具在卡槽里撬,簾布都卡死在卡槽里了,敲敲打打,真心肉痛。后來在天窗里發(fā)現(xiàn)了一張被更改過的標(biāo)簽日期,不知道這個(gè)車是不是本身存在問題的車輛,也在其他論壇上看到過有網(wǎng)友反映過同樣問題,后來換了輛車,不明白這家4S店處理起來就這么困難廠家,客戶,兩邊推卸責(zé)任。 在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候銷售是說不用拆開天窗,就可以弄好的,本身不是什么大問題。后來進(jìn)店溝通后,銷售態(tài)度相當(dāng)牛逼,不負(fù)責(zé)任,說是這個(gè)情況本來他可以不管的,(意思是賣出車,客戶付錢后,就和銷售沒關(guān)系了?)服務(wù)態(tài)度,極其惡劣。店里的領(lǐng)導(dǎo),永遠(yuǎn)在開會(huì)的,從來沒出面過。 一番爭執(zhí)后,4S店說要走流程,和廠家先進(jìn)行溝通。今天最后給出的結(jié)論也只是調(diào)換總成和遮陽簾。我只是個(gè)普通消費(fèi)者,家里也沒金山銀山,父母都是工薪階層,辛辛苦苦的積蓄就買了這么一輛破車。真心難以接受這樣處理方式。 網(wǎng)友們有沒有誰什么可以給點(diǎn)建議,看看能怎么處理這個(gè)事情。
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不知道這個(gè)代表什么。本身有問題車輛么?
破成這個(gè)樣子,看看就難過。。。整個(gè)斷掉了