音之舞有個(gè)信義坊校區(qū)（地址信義坊元谷創(chuàng)意園3-201），我女兒很喜歡舞蹈，也很喜歡那里的老師，在那里學(xué)習(xí)了好幾期，是老會(huì)員了。最近的一期是7月18日?qǐng)?bào)的成人爵士舞班，繳費(fèi)1710元，和往期報(bào)名繳費(fèi)一樣，工作人員很熱情，很正常。對(duì)音之舞，我們一直印象良好，不管刮風(fēng)下雨，不管酷暑嚴(yán)寒，我們都堅(jiān)持送女兒上課，因?yàn)樾帕x坊校區(qū)是音之舞在杭城的所有校區(qū)中離我們最近的一個(gè)了。
8月15日，這是本期的第四次課，上課期間工作人員發(fā)布了通知，說信義坊校區(qū)將搬遷至溫州路38號(hào)3樓，改為城北校區(qū)，下一期即在那邊上課。我們當(dāng)場(chǎng)就提出異議，質(zhì)疑他們報(bào)名時(shí)為什么不事先說明將來要搬遷的事？如果當(dāng)時(shí)說了那是肯定不會(huì)報(bào)名的，因?yàn)槟堑攸c(diǎn)不適合我們。音之舞那么多校區(qū)，我們之所以選擇信義坊就是為了就近，不是哪個(gè)校區(qū)都適合我們的，所以我們也不可能隨著你們擅自更換校址而被迫遷移。我們當(dāng)場(chǎng)就提出中止合約，要求退費(fèi)。
于是，和很多預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的項(xiàng)目一樣，讓他們把收進(jìn)去的錢再吐出來那是談何容易啊。一次次地聯(lián)系，一次次地說研究、匯報(bào)、等回復(fù)，到最后讓我們直接找領(lǐng)導(dǎo)（13675834249陳經(jīng)理）。陳某最終的答復(fù)是，按一堂課100元算，再加上協(xié)議條款里注明的扣30%手續(xù)費(fèi)，到現(xiàn)在已經(jīng)沒有錢可退了。陳某啊陳某，我真不知道你是怎么算的，我就上了四次課，就算每次100元，那也是扣400元啊，怎么就扣光了呢？再一個(gè)，30%的手續(xù)費(fèi)說的是客戶自行要求中止協(xié)議的情況？現(xiàn)在是我們自行嗎？你不改地址我們會(huì)中止嗎？那協(xié)議里根本就沒有改地址這一項(xiàng)。我們是和信義坊校區(qū)簽的協(xié)議，上課地點(diǎn)就在信義坊校區(qū)，你擅改校址，明明白白地就先違約了，我們都沒要你賠償違約金，只是要求退還沒上課的費(fèi)用，這么平和的要求竟然都不接受，你還要音之舞這個(gè)品牌嗎？你還要音之舞的口碑嗎？
我和陳某說過，和你好好協(xié)商卻得到拒絕退費(fèi)的答案，那我只能通過其他途徑維權(quán)了。這是途徑之一。
音之舞，你肯定會(huì)繼續(xù)開下去，我，一定會(huì)一直為你打廣告的。
