本月10日，我來到蕭山機(jī)場，參加光大旅行社組織的去普吉島五晚六天跟團(tuán)游，乘坐航班號 E3 712 23:50----04:05開始愉快的普吉之旅。
11日凌晨三點(diǎn)多（泰國時(shí)間比北京時(shí)間晚一個(gè)小時(shí)），我們到達(dá)普吉，下機(jī)后我們領(lǐng)隊(duì)召集我們開會，說明在泰國旅游注意事項(xiàng)及出關(guān)注意事項(xiàng)，等我們出關(guān)時(shí)，已經(jīng)一個(gè)多小時(shí)過去了。出關(guān)后，我們?nèi)?號行李轉(zhuǎn)盤處取行李，看到一個(gè)和我一樣的箱子，認(rèn)為是我的行李，也沒有仔細(xì)看就拿走了，等回到酒店進(jìn)入房間準(zhǔn)備整理個(gè)房間衛(wèi)生，打開箱子（密碼一樣的六個(gè)零），發(fā)現(xiàn)這個(gè)不是我的箱子，拿錯了。
我著急上火，別人一定也著急，我告訴我們領(lǐng)隊(duì)，領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系國內(nèi)光大總部，問問有沒有別的旅行社有客人行李取錯了……
這時(shí)我又聯(lián)系我兩年前帶我們?nèi)バ录悠侣糜蔚囊粋�(gè)小姑娘領(lǐng)隊(duì)，人很善良。她聽說后一邊安慰我說：叔叔不要著急，我發(fā)領(lǐng)隊(duì)群問一下。
過了十幾分鐘她回復(fù)說：我的行李找到了，在杭州海外旅游團(tuán)，他們的客人也在找自己的行李。我們互相送對方的行李就可以了。又等幾分鐘她說：我的行李被海外的領(lǐng)隊(duì)丟在普吉機(jī)場沒有拿，海外領(lǐng)隊(duì)聽說他們的行李在我們這里，提出他們派人（泰國跟團(tuán)司機(jī)）去機(jī)場取我的行李，然后交換，我們同意了，司機(jī)去機(jī)場后，拍下行李托運(yùn)編號，確定是我的行李，海外領(lǐng)隊(duì)說行李他們已經(jīng)拿到了，下午我們互相送。
下午我們?nèi)タ创笙箴^，領(lǐng)隊(duì)告訴我：我的行李已經(jīng)被對方送到我們酒店大堂前臺，晚上回酒店就可以取出。杭州海外領(lǐng)隊(duì)要求我們將他們的客人行李送過去，我們立即聯(lián)系我們的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游開車將對方行李送到對方酒店。
晚上我們結(jié)束下午行程，回到酒店（泰國時(shí)間晚上二十點(diǎn)左右），我去前臺取我的行李，發(fā)現(xiàn)沒有我行李，就過去跟我們領(lǐng)隊(duì)說沒有我的行李，下午也沒有人送行李過來。
我們領(lǐng)隊(duì)立即打電話給對方，對方說馬上就送，讓我們等三十至五十分鐘送到。
我和領(lǐng)隊(duì)就在酒店大堂等對方把我的行李送過來，等到九點(diǎn)十分，我們感覺不對了，問他們行李什么時(shí)候送到？對方還是說馬上送到。又等了幾分鐘，還是沒等到我的行李，又打電話問杭州海外，我們客人行李到底在哪里？這時(shí)候杭州海外才說實(shí)話，我的行李還在機(jī)場，他們沒有拿，司機(jī)去機(jī)場只是拍了托運(yùn)編號，并沒有帶著我的行李箱回酒店。杭州海外領(lǐng)隊(duì)一直以來都是用欺騙的手法讓我們將他們客人行李送過去。我們將行李送過去后一直到晩上九點(diǎn)多還在欺騙我們說在送的路上……
請問杭州海外旅行社領(lǐng)隊(duì)小石，你做人良知道德在那里？我們公民守法更要守信！你做人還有底線嗎？
請問杭州海外旅行社領(lǐng)導(dǎo)們這就是你們招來的員工？充滿欺騙。當(dāng)同胞在碰到困難的時(shí)候你們海外就是這樣教你們領(lǐng)隊(duì)這樣做的嗎？
當(dāng)聽說我的行李還在機(jī)場，我們領(lǐng)隊(duì)帶著我打車去機(jī)場（普吉打車真心貴，來回十幾分鐘收費(fèi)六百株，人民幣一百一十多），到了機(jī)場后我們領(lǐng)隊(duì)用英語交流，可惜泰國人英語太爛，指錯方向，找了二個(gè)多小時(shí)找不到。
第二天早上準(zhǔn)備出發(fā)前。我們領(lǐng)隊(duì)讓我們泰國當(dāng)?shù)貙?dǎo)游帶我去機(jī)場找行李。因?yàn)榻涣黜槙�，在機(jī)場對面停車場門口一個(gè)招領(lǐng)處找回我的行李。
請問杭州海外旅行社的小石，說實(shí)話就這么困難嗎？
15日我們回國，在機(jī)場和飛機(jī)上問誰是杭州海外的領(lǐng)隊(duì)，你干嘛躲起來？不能說一聲對不起！
落地杭州蕭山國際機(jī)場取行李時(shí)我找到你問：請問你是杭州海外旅行社的領(lǐng)隊(duì)嗎？你說你不是，當(dāng)你說這句話的時(shí)候你把杭州海外的公司形象都丟盡了。我當(dāng)時(shí)說：就是你，你的形象刻印在我的腦海中，問你做人還有底線嗎？你的良心呢？你的道德標(biāo)準(zhǔn)呢？我何來罵過你一句嗎？我只是想知道你做人做事問心無愧嗎？當(dāng)時(shí)很多陌生人打聽出了什么事我們的團(tuán)友把事情經(jīng)過告訴陌生人，你打電話報(bào)警說有人罵你。臉呢？
就在警察過來你還在說我罵了你，請問我罵你什么了，只是責(zé)問你做人底線在哪里？當(dāng)時(shí)很多人為我做證我并沒有罵你。打臉
本來事情到這里就結(jié)束了，我也不想怎么樣！也不會去你公司投訴你。我讓你欺騙找行李所產(chǎn)生的交通費(fèi)用人民幣500元也算了，當(dāng)自己花錢買個(gè)教訓(xùn)下次出去取行李時(shí)一定要看清楚托運(yùn)編號。
可是你呢？當(dāng)我回到家后女兒告訴我你發(fā)短信罵我們
更加可氣的是你連幫助你我聯(lián)系上的你也罵，可見你真的沒救了。
