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頻繁被車主起訴、維權(quán),還依然能保證銷量,這樣矛盾的品牌十分稀少,而特斯拉就是其中代表之一。 無論是因為馬斯克的“口無遮攔”還是產(chǎn)品本身的品質(zhì)問題,特斯拉總是讓車主在“愛與恨”之間糾結(jié),最近又有一些車主因為Model 3的車漆老化損壞問題將特斯拉告上法庭。 事情的原因很簡單,就是特斯拉Model 3的車漆太容易損壞,甚至不到一年就會出現(xiàn)嚴(yán)重問題。對于汽車而言,車漆不僅僅是為了美觀好看,還起到防銹、防腐蝕的作用,就像人的皮膚一樣,是車輛的第一層防御系統(tǒng)。 一般的汽車車漆,只要是正常駕駛,并不太容易在短時間內(nèi)自然老化損壞,即便環(huán)境惡劣,也能表現(xiàn)出較為穩(wěn)定的品質(zhì),特斯拉則完全不同。 加拿大魁北克是一個靠近北極圈的寒冷地區(qū),因為當(dāng)?shù)爻┬枰,道路上常有沙子和鹽,在這種惡劣環(huán)境下,才能考驗產(chǎn)品的真正品質(zhì)。而特斯拉Model 3的表現(xiàn)就是,車漆會在短時間內(nèi)出現(xiàn)明顯的老化損壞,車底也會出現(xiàn)生銹腐蝕現(xiàn)象。 在本次參與起訴的車主中,有一位車主表示他的Model 3在買來不到一年的時間內(nèi)就發(fā)生了這些問題。因為還在車輛的保修期內(nèi),所以他首先聯(lián)系了特斯拉售后人員,但特斯拉給出的官方答復(fù)是,“這事不管。” 沒有辦法的車主只好自己去進行維修,但維修費用高達4700美元,約合3.3萬元人民幣。如果是一兩個車主,或許還有可能吃這個“啞巴虧”,但因為涉及到的產(chǎn)品和車主不是個例,所以大家便在與特斯拉多次協(xié)商未果后進行了集體起訴。 而車主訴求看起來也非常合理,他們只要求特斯拉能夠賠償自費修復(fù)車漆的金額外加每人500美元的“誤工費”。 對于國產(chǎn)Model 3來說,目前還沒有發(fā)現(xiàn)類似的問題,但結(jié)合國產(chǎn)車型的交付時間,也不排除車漆的老化速度會比其它車型快。畢竟特斯拉之前也承認(rèn)過車漆不耐折騰,還因此推出了“漆膜保護套裝”以及“全天候保護套裝”,售價50美元。 有一些朋友說,既然連特斯拉都對自己的車漆沒什么信心,那不如買來之后就去貼上一件“名貴”的透明車衣,畢竟花8000塊選的顏色既要展示,又得保護好。 但就算車漆能用車衣、漆膜去保護,但如果底盤易生銹腐蝕就沒那么好解決了。我國北部也有極為寒冷的地區(qū),南方更是多雨潮濕,Model 3能不能扛得住,能抗多久也未可知。 總結(jié) 最后還是想說,大家買特斯拉看重的還是產(chǎn)品性能與技術(shù)、并不是所謂的“韭菜交智商稅”。如果真的發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)Model 3出了這種問題,車主還是要及時聯(lián)系官方溝通協(xié)商,必要時也可以訴諸法律,不能“一忍再忍”。 來源:SUV大師
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