我是世茂的業(yè)主，于今年6月份搬入小區(qū)居住，11月初發(fā)現(xiàn)洗手間漏水，房間墻體出現(xiàn)裂痕，與世茂物業(yè)聯(lián)
系后至今仍未解決，具體情況如下：
11月初*日，（具體記不清了）：洗手間漏水，并發(fā)現(xiàn)房間墻體出現(xiàn)裂痕，找物業(yè)公司。物業(yè)派人來(lái)看后說(shuō)：
“你們已經(jīng)吊好頂了，我沒(méi)工具，吊頂吸不下來(lái)，沒(méi)辦法！”我 們自己想辦法借了吸吊頂?shù)墓ぞ�，再跟物業(yè)
聯(lián)系，物業(yè)派人來(lái)看后說(shuō)：是管道漏水！過(guò)了幾天找人來(lái)粘了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)繼續(xù)漏水！再與物業(yè)聯(lián)系，他
們說(shuō)那就應(yīng)該是我們樓上住戶(hù)裝修的時(shí)候沒(méi)弄好，要跟樓上的業(yè)主聯(lián)系維修！
幾天后的某日，物業(yè)帶了幾個(gè)人過(guò)來(lái)看。說(shuō)漏水是因?yàn)槲覀儤巧献?hù)防水沒(méi)做好；墻體裂痕是我們油漆的
問(wèn)題！于是我們要求他給出書(shū)面鑒定，并簽字！那位仁兄又說(shuō)：那我再找我們經(jīng)理來(lái)看看�。◤拇�，消聲躡
跡�。┒呶覀冏约毫私獾那闆r，如果是油漆時(shí)乳膠漆的原因，那裂痕應(yīng)該是網(wǎng)狀，或成不規(guī)則狀態(tài)的，而
我們是從上到下一條的，應(yīng)該是墻體本身的問(wèn)題�。ㄎ乙膊恢欠裾_，望專(zhuān)業(yè)人士解答！）
從此，我們就與物業(yè)玩上了”貓抓老鼠“的游戲！截取最近的幾個(gè)片段吧：
12月5日，周日在家，與管我們這幢樓的物業(yè)張小姐聯(lián)系，張小姐態(tài)度很好，說(shuō)：我們知道，我正在跟你
們樓上的業(yè)主聯(lián)系，盡快給你們弄好�。ㄟ@話(huà)已經(jīng)講了N遍了）！
12月10日，周五，與張小姐聯(lián)系，張小姐說(shuō)：我這幾天有事，沒(méi)去上班，你打我們辦公室的電話(huà)找*先
生吧！次日聯(lián)系*先生，講訴情況后對(duì)方表示：我馬上幫你聯(lián)系，一定在這2-3天內(nèi)幫你解決，等一下馬上給你
打電話(huà)回復(fù)�。ㄎ液軡M(mǎn)意，心想：還是男的比較有魄力，看來(lái)是找對(duì)人了）！又等了一周，毫無(wú)反應(yīng)！
12月17日，周五，再次聯(lián)系張小姐，張小姐解釋?zhuān)哼@幾天*先生比較忙�。娫�(huà)中*先生也在，能聽(tīng)到聲
音，）兩人商量后，*先生接過(guò)電話(huà)說(shuō)：“我們給對(duì)方下最后通牒，最晚在明天（即我發(fā)貼當(dāng)天）中午12點(diǎn)前
給你修好，不然就給樓上停水停電！”
12月18日即今天，下午13：10左右聯(lián)系張小姐詢(xún)問(wèn)是否已修好，張小姐回答：“樓上業(yè)主說(shuō)，今天早上沒(méi)
時(shí)間，要明天上午才有空”！
掛完電話(huà)我真的無(wú)語(yǔ)了，也不知道他們明天會(huì)不會(huì)修好！就這么點(diǎn)事，已經(jīng)拖了近2個(gè)月，如果是你們自己
的家里漏水，坐在坐便器上就可能有水掉到身上，你們會(huì)這樣不當(dāng)一回事嗎？而且我家的熱水器也因?yàn)檫M(jìn)水
遙控失靈了，我又該去找誰(shuí)負(fù)責(zé)呢！墻體的裂痕又該如何？我現(xiàn)在真是不知道該怎么辦，是不是非要到媒體
暴光才會(huì)得以解決呢？業(yè)主每年交的物業(yè)費(fèi)到底是干什么的？物業(yè)公司又有怎樣的義務(wù)呢？
希望看到這貼的朋友們能給我出點(diǎn)主意！在此謝過(guò)啦！
