消費者合法權益一旦受到侵害，應正確使用投訴武器，根據(jù)自己權益受損的程度，實事求是地提出相對合理的賠償或維權要求。只有這樣，才容易與廠家溝通，以使投訴得到公正、合理、快速地解決。
家機構上聲樂課，已經(jīng)三四年了。令家長們生氣的是明明馬上要倒閉了，但就在前不久，學校還在大力促銷，讓大家趕緊充值續(xù)費。甚至機構老師都被拖欠了工資......幫幫團聯(lián)系黃龍店店長，電話未能接通。此外，了解到碰到類似情況的還有不少人，家長們已經(jīng)組建了好幾個近500人的維權...
履行義務。幫幫團提醒，在面對經(jīng)營者給出的退差價等優(yōu)惠促銷活動時，消費者要擦亮眼睛，提高防范意識。要事先與經(jīng)營者確認退差價的相關要求，明確要求后注意留痕存證。同時，注意保留好經(jīng)營者的銷售宣傳頁面、下單記錄、訂單編號、轉賬憑證等證據(jù)材料。如果遇到權益受損問題，要積極維權...
具商品時，需要謹慎購買，有可能會存在渾水摸魚的商家，鑒別某些盜圖商家。并且收到貨后一定要仔細檢查！發(fā)現(xiàn)問題后及時向店鋪、平臺反應，如果是由于商家原因而造成退款，理應商家承擔來回的運費。幫幫團提醒：‌當在網(wǎng)上購買家具時遇到貨不對板的情況，可以采取以下幾種維權...
第179期幫幫日記已更新！上周（11.15~11.21）幫幫團共收到各種求助138起其中消費求助占比69%，汽車求助占比6%房產(chǎn)求助占比8%，小區(qū)物業(yè)求助占12%醫(yī)療求助占比3%，職場求助占比2%如果你在生活中遇到了各類問題請找19樓幫幫團！本周幫幫日記將聚焦生活維...
第179期幫幫日記已更新！上周（11.22~11.28）幫幫團共收到各種求助146起其中消費求助占比68%，汽車求助占比10%房產(chǎn)求助占比5%，小區(qū)物業(yè)求助占7%醫(yī)療求助占比1%，職場求助占比9%如果你在生活中遇到了各類問題請找19樓幫幫團！本周幫幫日記將聚焦消費維...
贈品不涉及增值稅，但是消費者購買商品的價格中已經(jīng)包含了贈品的成本，那么商家提供的贈品理應享受相應的“三包服務。如果商家拒絕為贈品開具發(fā)票，消費者可撥打熱線進行投訴。提醒廣大消費者，在獲取贈品時，要注意保留證明所購商品和贈品的憑證、宣傳單據(jù)等，作為事后維權...
第168期幫幫日記已更新！上周（8.23~8.29）幫幫團共收到各種求助149起其中消費求助占比64%，房產(chǎn)求助占比5%汽車求助占比11%嗎，小區(qū)物業(yè)求助占比9%醫(yī)療求助占比4%，職場求助占比7%如果你在生活中遇到了各類問題請找19樓幫幫團！本周幫幫日記將聚焦消費維...
杭州攜眾服飾有限公司和杭州花想衣棠貿易有限公司怎么了？一位員工在這兩家單位其實是一個老板這上班近15年，不給員工交公積金，員工維權時公司也不提供完整的材料：勞動合同和工資單，這兩家公司經(jīng)營＂哥弟＂＂阿瑪施＂等女裝品牌。幫幫團聯(lián)系到樓主袁先生：袁先生表示是自己的愛人碰...
這里主要討論下，網(wǎng)上不常見的一些注意事項！ 打官司看似簡單，實則玄關、門道多不勝數(shù)！我就吃過虧，好在我及時醒悟，參透其中暗藏的密碼，寫出來分享給全市人民，以備不時之需！ 官司不一定天天打，但是咱們老百姓偶爾維權不容易，我希望對你們有些許幫助，少走彎路！！一：《證據(jù)...
該擔責。這件事拖了很久，經(jīng)過反復溝通，1月5日淘寶才給我處理了退款，退貨的運費還是我自己墊的，沒有精力再去找淘寶要了。我已經(jīng)把淘寶卸載掉了，也不會再去買了。幫幫團聯(lián)系上了淘寶�？头硎�，“后臺看到這位消費者已經(jīng)退款成功了，一般申請平臺介入后是由專業(yè)的維權...
第119期幫幫日記已更新！上周（8.5~8.10）幫幫團共收到各種求助86起其中消費求助占比56%，社區(qū)物業(yè)占比18%職場求助占比12%，汽車求助占比9%家居求助占比2%，租房求助占比3%本月幫幫團【汽車消費維權】主題月已經(jīng)開啟，如果你在汽車消費中遇到了汽車質量、售...
提前還款。消費者他就開始投訴銀行，再提出“多退少不補這件事，我們各方溝通過很多次了，他的訴求我們沒辦法滿足。3月7日，陳先生回復幫幫團，4S店承諾退回差價。只要是侵害你合法權益的汽車消費問題，都請勇敢站出來我們將聯(lián)合專業(yè)力量，深挖真相，為您發(fā)聲，助您維權...
：餐廳、美容美發(fā)店、健身房等商家關門倒閉，與充值辦卡的消費者發(fā)生退款糾紛，消費者可采取以下措施應對：一是主動協(xié)商。如果是單個的預付款糾紛，涉及金額普遍在幾百到幾千元，和解難度小于金額較大的糾紛，是有可能協(xié)商解決的。二是留存證據(jù)。保留預付款支付記錄、預付協(xié)議副本、維權...
“網(wǎng)言網(wǎng)事幫幫團“入駐杭州城市大腦與浙里辦APP，聯(lián)合政府部門成功解決民意求助236起。幫幫團求助數(shù)據(jù)分類盤點在5184起求助中，各類求助的占比分別是：網(wǎng)購消費求助30%，預付卡消費糾紛23%，房產(chǎn)物業(yè)糾紛17%，食品安全糾紛11%，汽車維權...
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