以下只適合日亞海淘新手觀看,代購狂人及日語達(dá)人可以自動忽略,謝謝!
和19樓的很多MM一樣,我也是名海淘新手。上個月1號在日亞下單,差不多十來天的時間收到了包裹
本來挺高興的事,想著買的牙膏洗面奶用完了之后再去日亞下單,但是在前幾天突發(fā)了一個意外
7月1號晚上我躺在床上玩手機,突然我的信用卡提示消費了31美金,第一反應(yīng)就是,信用卡盜刷了!趕緊打電話給信用卡中心要求掛失卡片(50元掛失費,真是貴。┿y行工作人員查出來說是在日亞上消費,并反復(fù)和我核實是否確認(rèn)不是我本人消費。之后我去度娘了日亞盜刷,發(fā)現(xiàn)所謂的盜刷其實是日亞PRIME會員的費用,金額也和我信用卡提示的消費金額一致(大概是3900日元)趕緊打開日亞網(wǎng)站取消了,如果你在近一個月內(nèi)有海淘經(jīng)歷,趕緊查看一下你的賬戶情況。
鼠標(biāo)放在右上角顯示你姓的地方,選擇紅框所示
進(jìn)去之后左邊會顯示PRIME會員信息。因為我已經(jīng)取消了會員,截取不了具體操作了。如果還是prime會員,標(biāo)黃的這一段文字會有一個連接點進(jìn)去取消。(日文的取消:キャンセル)之后會彈出一個界面,左邊是立即取消,右邊是之后取消。點擊立即取消后,界面應(yīng)該就如同我截圖所示了。
之后你會收到一封來自亞馬遜的郵件,告知你會員已經(jīng)取消了。
翻譯如下(再次感謝度娘):
感謝您使用日亞。
應(yīng)您要求取消了您的prime會員資格。
因無法再使用prime特典,將會返還您的年會費。(若您現(xiàn)在尚在申請年會費,則需等申請通過之后才能返還,望您知曉)。年會費申請結(jié)束后,一般在大約7~14個工作日內(nèi)返還,請確認(rèn)下次的信用卡明細(xì)。
如您需要注冊會員,請點擊此會員注冊頁面。
感謝您使用日亞prime服務(wù)。
今后也請多光顧。感謝您使用日亞。
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雖然說發(fā)了郵件告知會退回會員費用,以防萬一,早上和日亞客服來了一場LIVE CHAT
日亞客服會英文,所以不用擔(dān)心不會日文。(簡單英語表達(dá)清楚意思就好了,也別糾結(jié)語法什么的)
聊天記錄如下:(我英語也差啊,但是為了200塊錢也拼了)
客服告知是可以退還費用,但是具體時間還是要問詢信用卡中心人員。
現(xiàn)在能做的只能是默默等待退款..
另外,信用卡掛失50元補卡15元,這是實實在在的損失了
再次提醒樓里海淘的MM們,注意信用卡用卡安全!發(fā)現(xiàn)盜刷趕緊掛失!