我是公交人，每天周而復始的為老百姓們服務(wù)著。即時遇到態(tài)度不好或是不理解工作的乘客，我們還要悉心解釋，不敢有半點抱怨，只因我們是城市文明的窗口，可是我們這樣要求自己的時候，你們是不是也關(guān)心過窗口里小小的我們呢？
每天都要窩在一平米不到的小空間里，一工作就是9-11個小時，除了精神高度集中地開車，還要同時關(guān)心車內(nèi)衛(wèi)生，車內(nèi)秩序，還有特殊需要的乘客，與此同時關(guān)心前門、后門乘客的上下車情況，關(guān)心刷卡投幣，關(guān)心周圍車的動向，關(guān)心路況等等都是需要在同一時間內(nèi)完成，這就是我們的工作。
作為乘客，當你玩手機玩過站了，指責司機沒給讓你下車，然而？這合適么？當你未到站著急下車，指責司機不人性。這合適嗎？當你心情不快，覺得車廂擁擠是司機的錯，覺得路況不好是司機的錯，沒有一點依據(jù)就去抱怨駕駛員，這合適么？
作為公交駕駛員或是常坐公交的市民你最討厭車上乘客的哪些行為呢！那么下面我就來說幾點，作為乘客應(yīng)該怎樣遵守乘坐公共交通的幾個規(guī)則。
1.乘客要上車時，手上最好準備好零錢、先拿好公交卡，不要等到上車了再從包里掏出卡或者找零錢，有些人上車前不準備好零錢，上車后卻在著急沒有零錢，還有的喜歡隔著包刷公交卡，因為包里東西放的多，有時候刷不好就會耗費很多后面乘客的時間。
2.乘坐公交車前，應(yīng)該看清站牌站點方向，盡量少聊天少看手機，注意路上的公交車線路牌號碼，以免坐錯線路坐錯方向，不要等到上車了你才發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)坐錯了線路要求需下車，這種情況不僅給自己帶來不必要的時間浪費，也會給車上司機和乘客造成延誤上下班寶貴時間。
3.坐在前面兩邊的乘客，特別是公交車前端地鐵坐的那種，有的人很喜歡翹起二郎腿，因為這樣自己會很舒服，但是這樣一來，走過道的乘客就會避讓，這樣也很影響乘車效率。蹺二郎腿的乘客可能認為我稍微讓一下就行了，但是公共場合不可能像家里一樣自由，你的鞋邊（底）會讓碰到的人很不舒服，是和你講理呢，還是就這樣忍著過去呢？當你知道乘公交很便利的時候，你卻沒有給別人便利，這種公德的缺失也是需要彌補的。
4.車上吃東西是常有的事，很多不理解的或依然我行我素的人，估計他們也是工作繁忙，沒時間早點解決，所以高效利用在公交上解決，這樣兩不誤。味道不味道的是個很大的問題，關(guān)鍵我擔心的是你會不會吃漏嘴，食物殘雜會不會隨時掉下來。還要其他乘客為你操心，你也應(yīng)該自己反省反省了……
5.車上人多的時候，不想往后走，這估計是中國人性格過于靦腆的原因所致，不好意思往后走，特別是在上下班高峰期的時候明明后面很空還有站的地方，卻大部分人就是不喜歡往后走，就是喜歡站在前門處，這樣一來二去勢必會造成公交車客流擁擠狀態(tài)，不僅浪費的是乘客自己的時間，還延誤了上下客等車人的時間，所以還是要靠乘客的自覺，有時候該往里走的時候就應(yīng)該往哪走，你不是說你站在最前面就一定是好的，或許你往里走了你下車也方便了人家上車也快了，時間和速度都有保障了。
6.如今現(xiàn)在坐公交車的人，往往有很多都喜歡在公交車上磨磨蹭蹭，或者有些人喜歡看手機玩手機玩到最后自己到哪里哪里都不知道了，比如你前面一站要下車了，明明你可以報下一站的同時，做好準備走到后門去等待開門下車，可就是有些乘客往往就是屢教不改，上公交車時拼命玩手機和聽耳機，到了要下車的時候去急急忙忙，有些人甚至一定要到站了停穩(wěn)啦，他才會慢慢一步步往后走，如果他是老人相信我們大家都可以理解，如果你是個年輕人你是個學生，那你是否這樣子有點讓人看著不舒服呢？
7.天氣越漸冷了，咳嗽感冒的人也多了，忽然忍不住咳嗽一下或打個噴嚏，很多飛沫都在車里彌漫，最遭殃的是前面的乘客，粘滿了一腦袋的飛沫，還有些人總是有那一些隨地吐痰的行為，明明可以自備紙巾吐在紙巾紙里稍后扔到垃圾桶里，特別是女乘客備紙巾的習慣我想不用我說了，可人人還是有乘客喜歡隨地吐痰，這樣不僅讓周圍的人看著不舒服惡心，同時也會傳播各種病菌等等疑難雜癥問題。
總之，互相體諒是做人的最起碼規(guī)則，對于一個城市來講，這些公德如果達到了一定水平，這樣的軟實力雖然不能立竿見影，但是可以為硬實力奠定很好的基礎(chǔ)，社會發(fā)展需要效率，乘車也要講效率，自顧自的效率再高，也只能是一盤散沙�。�
駕駛員受了委屈，默默地一言不發(fā)。時間久了，身心疲憊�，F(xiàn)在的公交駕駛員多是些70后80后90后的年輕人，他們還是朝氣蓬勃的年紀，但工作起來卻像默默無聞的老者。
公交駕駛員也稱安全員，我們在工作時不敢有半點含糊，因為我們不只是要快捷舒適的送您抵達目的地，更重要的是要安安全全的讓您到站！
我們能坐在一輛公交車上，那么，這個文明窗口里，有你也有我。
我文明為您服務(wù)的同時，希望您有一個文明的態(tài)度，能換位思考一下，把不滿的情緒扔下，多一些體諒、多一些微笑。
