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買車之前

下單之前以及下單的情況我再另一貼里已經(jīng)說得蠻多了。在此簡述下。四天前下的訂單，正好碰到我定的激光藍晶享有現(xiàn)車。于是我四天后的今天就來提車啦。

提車之前

早上大約8:00不到，興沖沖出門準備去提車。半路發(fā)現(xiàn)身份證沒帶，急忙返回取證件再次出發(fā)。到市中心后找了個地方吃早飯，也是幾分鐘匆忙結(jié)束，急切的心情使得我無暇有耐心象往常一樣享受早餐。在出發(fā)去4s店，發(fā)生了早上的第二個插曲，LD的LD找LD有事，結(jié)果我們直到9:25分左右才打了輛車開始了前往4s店的路程。
到了4s店，打電話給四天前跟我簽銷售合同的（見習）銷售員小哥，結(jié)果說是有事不在店里讓找另外一mm。于是讓前臺mm打電話找那個幫我辦提車手續(xù)的提車mm1來。提車mm1來后，拿走我的身份證、定金收據(jù)以及銷售合同后消失了。我們在位于汽車展位后方的圓形客戶洽談區(qū)無聊地等待中。等我們的懵懂再一次被驚動的時候，出現(xiàn)的是提車mm2。說是另一個預約好的客戶找提車mm1，她（提車mm2）是mm1的組長，由她來服務，與我們一同完成后邊一系列手續(xù)。還沒怎么開始呢，就有這許多波折。

“被消費”

之后的事情我想跟其他車友的也差不多吧。提車mm2電話通知店里職員去洗車（那個4s店的新車平時都停放在露天滴）完畢后停到發(fā)車區(qū)。之后就是核對資料、然后到發(fā)車區(qū)去驗車。驗車之后應該是掏卡刷錢了，提車mm2老在跟我們說貼膜啊，封釉啊還有其他的一大堆套餐啊什么的。我們本來就興趣不大，而且也不喜歡“被消費”，貼膜又不是買車必須的東西，再加上貼膜還要另外預約，得排到好多天后多麻煩。后來想反正以后要來拿車牌還得跑一趟，干脆貼個膜也行吧，順便拉動下內(nèi)需，也給提車mm2增加點收入。（事后看來...）
接下來是LD跟著提車mm2坐4s店的車去工行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬的內(nèi)容包括裸車款以及貼膜款。據(jù)mm說工行遠。果然很遠啊，差不多將近1個小時才從工行回來。那時我都已經(jīng)在4s店里轉(zhuǎn)了無數(shù)個圈了。一回來，提車mm2開始說起保險問題，在此之前跟我接觸過的4s店諸多工作人員都沒有提及險種、保險繳費數(shù)額以及與提車相關的諸多保險事先細則。提車mm2說是如果沒保險單下午沒法上牌。mm先推人保，因人保以往給我們的印象實在太差，于是我們說就按4s店合作的另一個保險公司大地保險的來算下保險費吧。保險的險種分交強險和商業(yè)險兩大類。交強險不用說了，是必須的嘛。關于商業(yè)險各細分險種的費率問題只見mm算得飛快，我們只看見最終計算結(jié)果，費率沒弄靈清。提車mm2給我們推薦了商業(yè)險中的四類險種，結(jié)果算出來時4k多，真是貴啊。暫時難以決定，在跟著提車mm2去4s店三樓食堂充饑之后，繼續(xù)保險問題。（在這里我插一句，4s店有專門帶人去車管所代辦上牌手續(xù)的人，但每位車主得交200員人工費，這個費用也在去銀行轉(zhuǎn)賬的時候一并交掉了。）這時提車mm2告訴我們，4s店代辦手續(xù)的車主及工作人員是統(tǒng)一坐店里的車13:10分出發(fā)去車管所的（我們吃好飯的時候過12點了）。mm說保險可以在其他地方辦，但下午上牌手續(xù)就來不及辦了。我家LD開始了N個電話，問了同事，又問了別的保險公司的人。LD打了一半電話的時候說我們到外面其他公司做保險，做完之后再辦上牌手續(xù)。提車mm2說那下午是來不及辦上牌手續(xù)的。到了12:53分的時候LD還在打電話。我們了解到說是上牌手續(xù)只要有交強險就可以辦，商業(yè)險是可以在上班后自己看需要再定的。于是LD又跟提車mm2說我們在4s店只辦交強險，這樣既不影響下午上牌手續(xù)的辦理，又給自己以后對商業(yè)險種的考慮和選擇留了余地。沒想到我們得到的回答居然是，如果是只辦交強險，4s店的電腦系統(tǒng)是做不出的（不知道“做不出”是什么意思），不能做的，不允許的，要么我們自己到其他公司辦好保險過后再來辦上牌手續(xù)，要么就商業(yè)險和交強險一起在4s店，說是還有不少車主還專門到4s店來續(xù)保的。這個我不是很清楚，但LD是開車的，可比我清楚多了。反正我聽LD的。我們兩人平時都很忙，一趟趟跑太費時間。這時LD發(fā)飆了，你們是什么意思，為什么不把有關事項早點跟我說，現(xiàn)在到了這種在時間上沒有退縮余地的時候卻來跟我們說這些。我想LD的言下之意就是這實際有些等同于強制消費了，雖然店里一直說保險可在店里辦，也可以自己在外邊公司辦。說起來我們兩個人都不是能狠到底的人。尤其是在我們交掉4k多保險費后在收費的地方等著拿發(fā)票和一些單據(jù)資料的類似東東的時候，LD看著交強險和商業(yè)險的單子分成兩份分別打印出來的時候，那個氣啊，“你們自己看看，交強險明明是可以和商業(yè)險分開做的，為什么之前說不做商業(yè)險在4s店單做較強險的話系統(tǒng)做不出的？...”...總之我們在“被消費”貼膜后又“被消費”保險了么。

上牌手續(xù)

我們是開著自己的新車帶著提車mm2一起出發(fā)去的車管所。這之前的13:10分4s店每天例行的下午班上牌隊伍已經(jīng)出發(fā)了。所以我們也只能開著自己的車去了。這時候又出問題了，車剛開車4s店場地大門不到500米，小晶居然趴窩不動了！--沒油了！這下提車mm2急著了，忙著打電話給同事讓馬上送油來。LD說，你們店也太摳了。我們車停在車流密集的馬路中間綠化隔離帶邊，勉強打著雙跳燈，擔心地等了大概至少十幾分鐘的樣子。....油送來后我們終于能夠到了車管所了。
辦牌的人真多啊。（以后的環(huán)境污染怕是少不了了）因先頭已出發(fā)的4s店辦牌車已到車管所，而且已經(jīng)把我們的資料先帶到車管所里去排隊了。我們到達后本來只需要坐等。接下來是又一個波折。我們到達后還沒進辦證大廳，就見辦牌的帶隊老師傅出來后問提車mm2，車子合格證呢？提車mm2說你們剛才車子出發(fā)來的時候不是應該已經(jīng)帶了嗎？辦牌師傅一下冒火了，“你的客戶當時保險手續(xù)還沒辦呢，我總不可能一大堆人等你一戶吧，資料有沒帶全你自己應該核實么...”。好嘛，掐上了。之后的事基本沒啥可說的了，只是熬到16:00多才拿到除了牌照外的其他全部東東的時候，看著墻上“感謝中華人民共和國的納稅人”大字，我只能慨嘆這種辦事效率。辦上牌手續(xù)本不是多復雜多難的事情，為什么不能把大廳窗口功能的排序設計得符合辦事流程呢？這樣也好提高些辦事效率。

收官

從車管所出來我們趕緊著去附近加油站加滿了油，總共是45.94升，此時里程表的里程數(shù)是19公里。等下次加油之前我看看油耗如何，也可以給其他車友一個參考。開回4s店后，先是給兩側(cè)后視鏡系上了紅帶子，跟提車mm2一起拍了溫馨照。之后提車mm2帶我們?nèi)ボ囬g，給我們領了店里送的透明腳墊（LD喜歡這種）、兩個碳包（杭州石橋路楊家村生產(chǎn)的玩意）、牌照框，然后又讓我們參觀了貼膜車間讓我們放心貼膜的質(zhì)量保證。車子門窗緊閉的時候，從車外乍然進入車內(nèi)，新車氣味非常明顯。（健康啊...）開車回家的路上我們兩個人一直在議論今天的是是非非。我們把天窗和側(cè)窗全部開啟著，風從各個入口灌進來，也吹得后視鏡上系的紅絲帶上下翻飛，獵獵作響，正如我們此刻的心情。

后記

我們拍了一些照片，因為沒帶相機所以用手機拍的，容我們從手機里倒騰出來后發(fā)上來。
有幾點事項不知是否有用，在此提出供其他車友參考：
1.保險
我們本來也在是否考慮在4s店辦保險，只是4s店的一些做法沒辦法讓人愉快。
商業(yè)險和上牌手續(xù)并無必然聯(lián)系。
除非特別忙，建議在事先增加了解前提下考慮不在4s店辦保險
2.下單或提車的車友建議攜帶一定現(xiàn)金。
我四天前下單付定金的時候還被收取了5元手續(xù)費。
3.了解付款卡種及付款方式。
今天付車款為什么要我們?nèi)ャy行轉(zhuǎn)賬：提車mm2說是店里一般提倡刷建行卡和杭州銀行卡。如果刷其他卡店里也是可以的，但要三天款項才能到公司帳上，公司會不高興，而且會扣銷售人員50元。mm說賣掉一輛車她們才拿100元。（言下之意如果我們刷工行卡，她只能拿到手50元了）。如果是銀行轉(zhuǎn)賬，則是即時到賬。關于付款卡種的這個問題，在我昨天打電話預約今天提車的時候，電話mm只是問了我們用什么卡刷，我們說是工行。然后電話mm的答復是“最好”是用建行卡或者農(nóng)行卡或者杭州銀行卡什么的。也就是說我們的選擇應當是自由的，至于其他的附加影響，本不在我們義務之內(nèi)。
4.下單前多給自己一些時間余地
我們看車是看了很長時間的，但是從下單到提車也就4天--因為有現(xiàn)車嘛。但我們的失誤在于，有些事情直到下單后才去了解，事實證明這顯然是過于倉促了。所以提醒車友，尤其是尚未下單的車友，下單之前不只需要了解車價、配置，還有保險、保修等種種有關的事情。但愿我是唯一一個犯錯的車友。
5.不建議接納4s店的見習銷售員來接待。
我們這次訂車、提車的一些問題和最初接待我們的見習銷售員還是不無關系的。
建議車友們避免，免得誤事。
6.上牌代辦

手續(xù)有4s店的員工帶著去可以節(jié)省些時間，建議時間不充足的車友考慮。
7.待人要厚道，錢包要捂牢。
記得為樓上租房子開淘寶網(wǎng)店的人嚴重影響到我們?nèi)粘Ｉ疃鵁⿶赖臅r候，家里人還一直說，生存不容易，別生氣了。所謂與人為善吧。就像我們這次答應在店里貼膜什么的，也是出于這種想法。至于拉動內(nèi)需什么的，當然是玩笑話。但是有時候，你一旦houdao了，其他人會步步為營，然后你錢包就刷刷地癟下去了。別人生存不容易，我們的錢也是辛苦血汗錢哪。要么用銀子為houdao買單，要么讓時間為辛苦付出代價，看著辦吧。

P.S.

1. 4s店員工的總體素質(zhì)還是不錯的。有很多問題主要還是整個行業(yè)潛規(guī)則的原因。

2. 頂配晶享標配應該有前排側(cè)氣囊的，我在前排側(cè)面怎么都沒找著AIRBAG的字樣。前輩請指教。

3. 據(jù)店員稱購車后一個月之內(nèi)斯柯達公司會有電話回訪。車主如果不是回答完全滿意（滿分），店員會被扣幾百塊？是不是真的。如果回答完全滿意可以得到五位數(shù)的vip積分，以后可以折合為一定額度的保養(yǎng)金額。（hoho...）

補上遲到的圖片。沒帶相機，沒多拍，大家都熟悉這車的嘛，隨便看看么好的。

1.6激光藍晶享提車歸來--波折多啊，潛規(guī)則多啊