以下的經(jīng)驗(yàn)希望對(duì)外貿(mào)新人有用：
一.報(bào)價(jià):
這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚,以此來(lái)吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì).
分析:給客人的價(jià)格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務(wù)何用?
給客人價(jià)格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要"報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格" 兩個(gè)定語(yǔ),前者針對(duì)客人,后者針對(duì)公司利益。
二.詢盤質(zhì)量分析:
首先"調(diào)查背景,區(qū)別對(duì)待" ,不可對(duì)待所有詢盤一視同仁,要有所針對(duì)性，同時(shí)要對(duì)詢盤的處理做到恰倒好處.
三.業(yè)務(wù)員心理:
很多業(yè)務(wù),三兩個(gè)月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯(cuò)失了大好良機(jī).我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。
結(jié)論:"人不自信,誰(shuí)人信自." 我們的業(yè)務(wù),你做到了么?
四.感悟:
很多企業(yè)接單無(wú)非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國(guó)外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出:
1.用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來(lái)養(yǎng)活工人。
2.用歐洲和美洲客人的定單賺錢.
所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好.難道不是么?
五.跟蹤客人:
跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人，利用EMAIL 傳真,電話，以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段，"迫使"其下單為目的，從而達(dá)到真正的接單宗旨.我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人,告訴他，可以是下單的時(shí)間了吧? 相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用，但是你的說(shuō)話方式千萬(wàn)要謹(jǐn)慎.
