壁紙上長出蘑菇清新黃轉(zhuǎn)眼變成俗氣紅
精裝修光鮮外表難掩質(zhì)量問題
開發(fā)商效果圖上，房間整體色調(diào)是黃色（右圖），但實際裝修變成了紅色（左圖）。
目前樓市中精裝修樓盤的數(shù)量在逐步攀升，9月份杭州即將開盤的樓盤有50多個，其中精裝修率達到17%。買精裝修房子，購房者的初衷是圖省事，可精裝修房源的糾紛率也在逐步攀升，省事轉(zhuǎn)眼就成了鬧心事。
“一夜之間，墻壁上多了一朵蘑菇。這精裝修的防水防潮，可見一斑。”余小姐對著才住了不到兩個月的新房，哭笑不得。
一朵蘑菇出墻來
余小姐是在6月份買的新房，就在杭州城北的一個非限購小區(qū)，當時趕著入住，買的是精裝修現(xiàn)房。7月份，余小姐搬入新家。住了一個多月，新房給她的感覺就是“裝修質(zhì)量不怎么樣”。余小姐說，墻紙起翹、地板縫隙大容易積灰、窗框變形等等，這些都是小問題，最讓人不能接受的是，房屋防潮防水設(shè)施奇差無比。
上周，余小姐晚上10點到家的時候，房間墻壁還是正常的，可等她一覺醒來，驚奇地發(fā)現(xiàn)房間的墻壁上，靠近木質(zhì)貼腳線的地方，一朵蘑菇“破墻而出”。
“蘑菇全白的，長相詭異�？粗軔盒�。”余小姐說，長出蘑菇的墻壁后面就是浴室和衛(wèi)生間，她懷疑墻壁滲水。
“我掀開蘑菇后面的墻紙，發(fā)現(xiàn)里面是大塊大塊的紅色霉斑，靠近蘑菇的地板也是發(fā)黑的。明顯是裝修時防潮設(shè)施不過關(guān)。”余小姐立刻趕到小區(qū)物業(yè)反映情況，沒想到，還有其他業(yè)主正在投訴同樣的事情。
“靠近衛(wèi)生間的整面墻紙都剝落了，全發(fā)霉了，都透到墻紙表面了。已經(jīng)半個多月了。”住在同個小區(qū)2幢的季小姐說，她找過懂裝修的朋友來看過房子，一眼就看出是浴室的防水設(shè)施沒有做好，水滲出來了，就發(fā)霉了。
“收房的時候，也找過人來驗房，可防水這種東西，不是一眼就能看出問題的。”余小姐認為，開發(fā)商在精裝修時明顯偷工減料。
據(jù)浙江林業(yè)大學林業(yè)與生物技術(shù)學院的陳老師介紹，業(yè)主反映的房屋中所長的是一種菌類植物，不一定是蘑菇，在很潮濕的地方，包括房屋內(nèi)的確有可能促生菌類植物。如果菌類長得好，那說明墻壁可能滲水。
小區(qū)物業(yè)表示，已經(jīng)將此事上報給開發(fā)商工程部，現(xiàn)在不歸物業(yè)管理。開發(fā)商工程部的一位李工說，如果業(yè)主認為是浴室衛(wèi)生間滲漏的話，工程部可以將包括墻體在內(nèi)的防水，重新再做一遍。
“并不是精裝修時偷工減料，主要是因為墻紙的密封性好，墻內(nèi)的水分沒法揮發(fā)才會導致發(fā)霉。會長蘑菇，是因為踢腳線受潮了，加上是實木地板導致的。如果業(yè)主同意，我們可以改成乳膠漆，不用墻紙，這樣的話情況會好很多。”李工解釋說。
小清新黃轉(zhuǎn)眼變姨媽紅
同樣是買了精裝修的房子，楚小姐等了3年，在看到房子的那一刻，差點就崩潰了。“原本高貴大氣、清新脫俗的黃色，完全變成了俗不可耐的紅色，還是最難看的那種姨媽紅。”楚小姐氣得不行。
楚小姐的新房在文一路上，是2010年買下的，當時每平方米均價在36000-37000元之間，精裝修標準高達每平方米6000元。楚小姐買的是躍層，50多平方米，按照開發(fā)商給出的裝修價格，一套房子也要三四十萬元了。
“當時覺得這個價格，房子肯定蠻高端的。而且，在開發(fā)商給我們的效果圖上，樓梯、地板、門框、柜子等木質(zhì)，采用的都是黃色�？梢哉f，房間整體色調(diào)是那種富麗堂皇、但又不浮夸的小清新黃。”楚小姐對這種色調(diào)非常滿意，欣然買下了房子。
今年年初，楚小姐的房子進入內(nèi)部最后裝修階段�？删驮谶@時，小區(qū)前期幾棟交付的房子接連出現(xiàn)漏水等質(zhì)量問題，鬧得沸沸揚揚。和楚小姐同批的業(yè)主們有點擔心，于是強烈要求開發(fā)商讓業(yè)主提前進房子查看裝修工程。開發(fā)商同意了。
“我一進門，就差點暈了。最喜歡的小清新黃，一點痕跡都找不到了。”楚小姐說，房間整體色調(diào)采用的竟然是紅色。“而且還是那種特別俗不可耐的、就好像有些辦公室會用的、廉價的貼皮紅。再狠一點，用女人的話來說，就是姨媽紅。”
楚小姐說，房子裝修，原本就忌諱用大面積的紅色，這樣會讓人心情煩躁。“我覺得這樣的裝修，絕對不用每平方米6000元這個檔次。”楚小姐和多位業(yè)主提出，讓開發(fā)商每平方米退還裝修費用5000元，交付毛坯房，業(yè)主自己來裝。
對于楚小姐的要求，開發(fā)商表示有困難，“效果圖是存在色差的，而且有些業(yè)主就表示這樣的顏色很好看。每個業(yè)主的感官本來就不同的。當然，業(yè)主有意見，我們肯定會幫忙整改的。這點還在和業(yè)主協(xié)商中。”目前，這場談判還在拉鋸中。
精裝修標準縮水 業(yè)主拒絕收房
購買了橋西某精裝修房的周先生，則更加焦頭爛額，他正忙著四處找人驗房，開具驗房說明，收集證據(jù)，然后找開發(fā)商打官司。
“賣房的時候，開發(fā)商一直宣稱精裝修標準為6000元/平方米。但按照現(xiàn)有的硬裝檔次來看，根本不值這個價，頂多2000元/平方米。”周先生說，今年1月份交房時發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商交付的所謂精裝房，質(zhì)量粗糙，根本沒有達到開發(fā)商自己宣稱的裝修標準，“屋內(nèi)地板在沒有打地龍的情況下就草率鋪設(shè)，導致沒開始使用就已經(jīng)高低不平；已經(jīng)貼好的磚面也有多處破損和裂紋，墻紙褶皺明顯。”
更讓周先生等業(yè)主不滿的是，原本說好的材料全變了。“地板說好用實木，結(jié)果用的是復合地板，主衛(wèi)洗手臺墻面本來應(yīng)是大理石的，現(xiàn)在變成玻璃的。墻磚有多種色差，陽臺地面從地磚變成塑料板，開關(guān)都是淘汰產(chǎn)品，廚房的整體櫥柜變成沒有具體品牌的東西，我們找專業(yè)人士來看過，別說每平方米6000元，連每平方米2000元都不一定達到。”周先生認為房屋裝修質(zhì)量如此差，完全是因為開發(fā)商以次充好，這是欺詐行為。
“我們?nèi)烤芙^收房，還特別成立了業(yè)主維權(quán)委員會，380多戶業(yè)主參加。”在業(yè)主的強烈抗議下，開發(fā)商進行了第一次整改，可這次整改沒能讓業(yè)主們滿意，依然有378戶業(yè)主拒絕收房。
隨后，開發(fā)商采取冷處理辦法，除了給業(yè)主打過電話告知裝修整改和修補時間外，未再和業(yè)主有進一步的溝通。長時間的消耗，讓不少業(yè)主放棄維權(quán)，目前大約有43%的業(yè)主收房。
“我們一切按照合同要求進行了補償，除延期交房的違約金外，對房屋整改期間給業(yè)主使用帶來的不便，按照戶型還贈送電視機作為補償。根據(jù)相關(guān)存檔單據(jù)計算，我們的精裝修，每平方米完全達到5500元左右的裝修標準。”開發(fā)商方面表示，這件事情已經(jīng)結(jié)束，不用再多說什么了。
業(yè)主購精裝修房 合同不能“糊涂”
據(jù)初步統(tǒng)計，目前杭州在建、在售的商品房開發(fā)項目中，全部或部分為精裝修的，所占的比例已經(jīng)接近20%，精裝修商品房的開發(fā)趨勢已經(jīng)初步形成。
可正因為多了一道裝修的工序，精裝修房源的糾紛率要遠遠大于毛坯房。由于缺少必要的法律法規(guī)，開發(fā)商、購房者面臨這方面的困惑和問題也日益凸顯。今年4月上旬，杭州房協(xié)法律專業(yè)委員會還特別出臺了《精裝修商品住宅法律實務(wù)研究》，就是針對目前市場上廣泛存在的問題，對開發(fā)商約束、為購房者指導，填補了杭州在精裝修房源糾紛處理標準上的空白。
可對于霧里看花的精裝修房，購房者應(yīng)該怎樣挑選？在購房前，購房者應(yīng)該了解哪些必要的信息，讓糾紛風險規(guī)避到最小？
杭州房協(xié)法律專業(yè)委員會認為，在購買精裝修房時，業(yè)主與開發(fā)商要簽訂特別細致的購房合同；收房時要選擇專業(yè)驗房師陪同看房，一旦有問題，要第一時間組建維權(quán)組織等，將糾紛風險規(guī)避到最小化。
“包括合格證、環(huán)保標志、三包在內(nèi)，精裝修材料應(yīng)該寫到購房合同中去。”浙元律師事務(wù)所副主任張軼群律師說，消費者一定要看清精裝修材料的保質(zhì)期。他介紹，精裝修產(chǎn)品一般保修兩到三年，是從開發(fā)商采購材料時算起，但從采購材料到交付房屋，這個階段可能經(jīng)過兩到三年，廠家保修的期限已經(jīng)過去。因而，購房的時候一定要約定好這個保修期限。
張軼群說，與開發(fā)商簽訂合同時，必須要求開發(fā)商寫清楚所用裝修材料的具體信息，如規(guī)格、等級、質(zhì)地、顏色、產(chǎn)地、價位等，盡量避免使用“優(yōu)質(zhì)”、“高檔”、“先進”、“相當于”、“不低于”等含糊字眼。如果購房合同中的約定與樣板房不一致時，購房者還可與開發(fā)商協(xié)商，以補充協(xié)議的方式對原合同進行修正。
來源：都市快報
