近年隨著微博的火熱，眾多企業(yè)紛紛進(jìn)駐微博平臺(tái)。根據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道，目前有143家500強(qiáng)企業(yè)開通新浪微博，占總數(shù)29%。國(guó)內(nèi)方面，共207家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)開通微博。很多企業(yè)利用微博宣傳推廣新品，傳播企業(yè)文化，構(gòu)建與消費(fèi)者溝通的橋梁。
有數(shù)據(jù)顯示，微博注冊(cè)用戶與動(dòng)漫消費(fèi)人群有著較高的重合所以，動(dòng)漫店進(jìn)行微博營(yíng)銷“有利可圖”，要取得好的營(yíng)銷效果，應(yīng)在微博內(nèi)容的撰寫、欄目的設(shè)定以及與粉絲交流互動(dòng)中注意彰顯自己的鮮明特色。
微博在營(yíng)銷層面上具有以下優(yōu)勢(shì)：其一，低成本甚至是零成本；其二，受眾更加精準(zhǔn)。與平面廣告相比，微博也許不能短時(shí)間內(nèi)聚集大量人員，但是微博能夠帶來更多有購(gòu)買意向的顧客，并且，平面廣告的影響是一時(shí)的，而一條微博經(jīng)過層層轉(zhuǎn)發(fā)能夠保持長(zhǎng)久的影響力。
調(diào)查顯示，我國(guó)19歲以上的微博用戶八成都會(huì)關(guān)注企業(yè)微博，心理平均接受度為10個(gè)商業(yè)微博。動(dòng)漫店怎樣進(jìn)行微博營(yíng)銷，才能讓自己的微博躋身于可接受度之中呢？
首先，微博要經(jīng)常更新
微博是一個(gè)開放性的平臺(tái)，對(duì)店鋪來說是與消費(fèi)者一種直接溝通的渠道，可以得到消費(fèi)者直接的信息反饋。店鋪可以通過微博將企業(yè)最新的狀況更快速、更直接、更有效地推送到目標(biāo)人群。對(duì)于消費(fèi)者來說，想要的產(chǎn)品可以第一時(shí)間從店鋪微博上看到信息，可以為購(gòu)買做好準(zhǔn)備。所以，微博需要經(jīng)常更新。
微博內(nèi)容的更新頻率上，國(guó)外知名品牌企業(yè)的微博基本上每天都有一條以上的內(nèi)容更新，內(nèi)容上要豐富一些，可以設(shè)置不同的話題欄目，使得內(nèi)容上更有延續(xù)性，并且不時(shí)穿插一些有趣的活動(dòng)來吸引粉絲互動(dòng)。常見的是策劃顧客秀購(gòu)買的東西的活動(dòng)，已購(gòu)買的顧客將買到的貨品曬出來@動(dòng)漫店就有機(jī)會(huì)獲得購(gòu)物券或者是公仔玩偶等實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。曬出購(gòu)物金額最多的還能獲得更大的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)顧客的購(gòu)買熱情。
其次，要做好互動(dòng)
微博有私信和@的功能，顧客可以根據(jù)自己的需要將他們想要的產(chǎn)品向動(dòng)漫店反應(yīng)，也可能只是想要表達(dá)遇到相同愛好的人的興奮心情，他們需要?jiǎng)勇甑幕貞?yīng)。地區(qū)性的小店主要的服務(wù)范圍也不是很大，涉及的顧客人數(shù)也不會(huì)太多，所以，微博上的私信或者是@最好都給予回應(yīng)，無論是長(zhǎng)篇大論還是幾句話都能給顧客情感上的安慰，建立店鋪和顧客之間好的關(guān)系。
同時(shí)，作為動(dòng)漫店的微博運(yùn)營(yíng)者，要主動(dòng)的聯(lián)系顧客，如果你也喜歡動(dòng)漫，可以發(fā)你喜歡的東西到微博上和關(guān)注這個(gè)動(dòng)漫的人一起討論，或者是哪個(gè)粉絲關(guān)于某個(gè)產(chǎn)品有好的意見，不能置之不理，轉(zhuǎn)發(fā)并且給予誠(chéng)懇的贊賞，會(huì)讓增加粉絲對(duì)店鋪的好感。
另外，要以自然人身份
不能因?yàn)槭莿?dòng)漫店的微博就只發(fā)布官方的信息或者是只有廣告。動(dòng)漫店的微博需要“有人氣兒”。
口語化表達(dá)方式加深顧客印象：內(nèi)容豐富，用娛樂化的語氣將廣告信息植入其中，這種微博內(nèi)容以文字和圖片配合的最多，圖片負(fù)責(zé)廣告，文字負(fù)責(zé)賣萌，語氣更加口語化。如77動(dòng)漫的微博就出現(xiàn)過這類，萌版的iron man,簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià)，配上常用表情，給人可愛的感覺，讓粉絲被萌到，也加深了對(duì)動(dòng)漫企業(yè)的印象。
內(nèi)容上要有延續(xù)性：即微博有一些固定的欄目。動(dòng)漫店的新產(chǎn)品比較多，可以為新產(chǎn)品發(fā)布建立一個(gè)欄目，漫友討論區(qū)，產(chǎn)品使用交流等等。經(jīng)常更新，增加粉絲關(guān)注度。
最后，要善于使用微博功能
每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)一樣，微博也都有自己的特色。微博可以使用不同的背景圖片，如動(dòng)漫圖片或店鋪的標(biāo)志，店鋪的內(nèi)部形象，使用不同的配色方案，使人耳目一新。
微博平臺(tái)不單是一個(gè)宣傳營(yíng)銷的渠道，很多時(shí)候也起著客服的作用，在與粉絲的交流中幫助其解決有關(guān)產(chǎn)品的問題以及困惑，很多知名企業(yè)的微博留言板中很容易發(fā)現(xiàn)客服的影子。
參加熱門話題的討論，為粉絲們嘗試新的應(yīng)用都能獲得更多的關(guān)注，將動(dòng)漫店介紹給更多人。
微博自身的傳播廣泛性決定了其在動(dòng)漫店的宣傳推廣能夠起到很大的作用，而動(dòng)漫行業(yè)的消費(fèi)人群分布比較集中，因此動(dòng)漫店的微博應(yīng)將更多的精力集中在吸引目標(biāo)人群。地區(qū)性的動(dòng)漫店也許開始時(shí)并不能瞬間地集聚大量粉絲，動(dòng)漫店應(yīng)當(dāng)從傳統(tǒng)銷售渠道、宣傳渠道入手，做到自己的服務(wù)和產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)的，然后再通過微博促進(jìn)店鋪知名度及產(chǎn)品銷售進(jìn)一步提升，通過多方面的互動(dòng)以達(dá)到成功。
