-
人贊過(guò)
查看更多
隨著動(dòng)漫行業(yè)的火熱,各地動(dòng)漫節(jié)如同雨后春筍拔地而起。很多人看到了動(dòng)漫周邊產(chǎn)業(yè)的商機(jī),紛紛將那么原本只在動(dòng)漫節(jié)上兜售的周邊產(chǎn)品帶到實(shí)體店中,開(kāi)起了動(dòng)漫加盟店。店長(zhǎng)大多都是年輕人,在店鋪經(jīng)營(yíng)方面都比較喜歡新穎的方式,比如網(wǎng)絡(luò)推廣,商家合作等等。 然而怎樣在客人進(jìn)店之后,提高購(gòu)買率。讓人流煥發(fā)最大的價(jià)值呢,可能大家都習(xí)慣性的忽略了。今天小編就在這里談?wù)劦陜?nèi)的精細(xì)營(yíng)銷方式,爭(zhēng)取讓動(dòng)漫店的每一平方米都煥發(fā)最大的價(jià)值,說(shuō)說(shuō)如何精打細(xì)算做生意。 1.如果客人進(jìn)入到你的店鋪,轉(zhuǎn)了半天,只帶走了一兩樣商品,或者一樣也不帶走。這只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,你的商品不吸引人。如何將店內(nèi)的產(chǎn)品做到符合客人的口味,那么你將會(huì)大大提高店鋪的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。因此根據(jù)銷售報(bào)表,再根據(jù)總部總體的銷售數(shù)據(jù),來(lái)分析自己的產(chǎn)品是很有必要的。將熱門的產(chǎn)品上貨,擺在顯眼的地方,如果有滯銷貨品,在無(wú)法退貨的狀態(tài)下,盡量做促銷,清理庫(kù)存,換新品,吸引客人。如果可以兌換滯銷品,那么就要抓緊時(shí)間兌換,不要浪費(fèi)有限的展覽空間。 2.除了結(jié)合銷售數(shù)據(jù)和總部整體的銷售報(bào)表外,店主還需要自己去挖掘客戶的喜好,抓住當(dāng)下的人氣產(chǎn)品,所以在空閑時(shí)間,一定要掌握當(dāng)下最熱門的動(dòng)漫作品,懂得跟隨潮流去選擇產(chǎn)品,并且要加大跟客戶的溝通,多交流,多談?wù)剟?dòng)漫心得,獲取一手有用的情報(bào)。如果你進(jìn)的產(chǎn)品都是大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的,買的多不就等于店鋪每平方米的價(jià)值提高了么? 3.站在客人的角度,想想店里還缺些什么?發(fā)展副業(yè),也會(huì)為你的動(dòng)漫店增添特色以及創(chuàng)收。 打個(gè)比方,當(dāng)你在寒冷的冬日進(jìn)走一家動(dòng)漫店,你是否有想過(guò)喝著一杯熱飲,一邊挑挑動(dòng)漫書(shū)的可能呢,當(dāng)你去報(bào)刊亭,是否因?yàn)橐渲到煌ǹǘ槺銕ё咭环輬?bào)紙或者雜志呢?動(dòng)漫店內(nèi)除了常規(guī)的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品,如果店里還有空余面積,如果店主還有精力,那么可以試著發(fā)展一些副業(yè),這樣不僅為你的動(dòng)漫店帶來(lái)了人流,帶去了收入,也帶去了潛在的客戶。比如小編,就有這種經(jīng)歷,去便利店的時(shí)候往往是因?yàn)橐渲到煌ǹ,但是看到喜歡的周刊,也順便買下來(lái)邊走邊看。 4.關(guān)注天氣,關(guān)注變化,隨時(shí)應(yīng)變。當(dāng)有人問(wèn)到,我開(kāi)個(gè)動(dòng)漫店,賣周邊產(chǎn)品,跟天氣有什么關(guān)系呢?其實(shí)不然,關(guān)系很大。大型的零售超市都有訂閱天氣服務(wù),根據(jù)天氣來(lái)制定靈活的產(chǎn)品政策。在動(dòng)漫產(chǎn)品中,還包括很多類別的動(dòng)漫家居用品,類似的動(dòng)漫雨傘,動(dòng)漫雨鞋,動(dòng)漫手套,動(dòng)漫暖手寶,遮陽(yáng)帽,動(dòng)漫戶外水壺,水杯等等。學(xué)會(huì)關(guān)注天氣,比如遇到梅雨季節(jié)的時(shí)候,就可以主推動(dòng)漫類的雨傘和雨鞋,將它們擺在顯眼的位置。如果遇到天氣晴朗,溫度事宜的時(shí)候,去戶外運(yùn)動(dòng)的人就會(huì)增加,這個(gè)時(shí)候戶外用的水壺,動(dòng)漫野餐桌布,野餐盒就要成為店內(nèi)的主推產(chǎn)品。 5.站在客人的角度來(lái)不斷挑剔自己。假設(shè)一個(gè)年輕人,逛街的途中來(lái)到了一家動(dòng)漫周邊店,對(duì)于超大的動(dòng)漫玩偶,考慮到玩偶的重量,她即使喜歡也會(huì)覺(jué)得太大而放棄購(gòu)買。如果店里提供超大玩偶的寄存服務(wù)或是主動(dòng)提出可以提供全城的快遞服務(wù)便很好。幫助客人解決了問(wèn)題,留住了客戶,也為服務(wù)增值。如果是很小,很精致的動(dòng)漫手辦產(chǎn)品,會(huì)隨意的打開(kāi)櫥窗,拎起一個(gè)就遞給客戶么?動(dòng)漫手辦,由于非常精致,外形上很容易受到損害,這個(gè)時(shí)候,如果能為客戶提供安全的包裝服務(wù),或在客戶提到送人的時(shí)候,主動(dòng)為其用上免費(fèi)的精美包裝,就非常容易贏得客戶的好感度。因此,要站在客人的角度,也抓住產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)考慮,抓住客人的特點(diǎn)來(lái)推薦產(chǎn)品,便收效很快。 6. 提供科學(xué)而高效的服務(wù),淺談產(chǎn)品擺放。如果是大型超市,東西多,容易繞來(lái)繞去,去買不同的產(chǎn)品。在動(dòng)漫店里因?yàn)楫a(chǎn)品比較繁雜,也會(huì)容易讓客人看漏,找來(lái)找去,延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間,讓購(gòu)物體驗(yàn)打折。在產(chǎn)品擺放方面,除了貨架擺放,而可以設(shè)置生活場(chǎng)景擺放。比如你要買動(dòng)漫文具產(chǎn)品,那么就可能要買鉛筆,要鉛筆盒,買橡皮,也可能買動(dòng)漫書(shū)包,動(dòng)漫書(shū)簽,動(dòng)漫筆記本,動(dòng)漫卡套,動(dòng)漫計(jì)時(shí)器等等,因此?梢詫(dòng)漫文具類的產(chǎn)品規(guī)在一個(gè)區(qū)域。方便客戶找到,也容易激發(fā)他們購(gòu)買相關(guān)的產(chǎn)品。這樣每平方米的價(jià)值提高了不說(shuō),也給客戶一種高效購(gòu)物的體驗(yàn)。 7. 按期改變店內(nèi)裝飾,并不是要求動(dòng)漫店整體的改投換面,盡量維持店內(nèi)的貨品擺放不變,不然容易造成?偷睦_。然而對(duì)于店鋪的裝飾卻需要變化,比如根據(jù)季節(jié),來(lái)更換店鋪的墻紙顏色,更改窗簾或者植物,或者休息的座椅。新的店鋪形象,往往可以促進(jìn)客人對(duì)店鋪的新鮮感,而不至于產(chǎn)生疲勞,從而達(dá)到增加來(lái)店里的次數(shù)。 8. 注意周圍的變化。一個(gè)店面周圍的人流大致不會(huì)發(fā)生變化,然而如果城市規(guī)劃發(fā)生了變化,比如新的大樓的蓋起,街道的遷址,便會(huì)導(dǎo)致周圍的購(gòu)物人群的變化。在精細(xì)化經(jīng)營(yíng)中,需要多保持對(duì)客戶群的觀察,結(jié)合周圍環(huán)境的變化來(lái)調(diào)整產(chǎn)品。比如說(shuō)周圍有新的大樓落成,附近上班族增多,那么就應(yīng)該增加一些上班族中意的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品,產(chǎn)品的定位就需要做一些改變。 精細(xì)化管理,就是隨時(shí)調(diào)整,做到每個(gè)細(xì)節(jié),每處服務(wù)的完美,從而提高客戶的多樣購(gòu)買以及重復(fù)購(gòu)買。一定的營(yíng)銷策劃固然重要,然而店內(nèi)的管理也不能疏忽大意。希望有心經(jīng)營(yíng)動(dòng)漫店的朋友可以從這篇文章中得到一些小小的幫助。
|