更新于2023-05-20 20:46:00 IP歸屬地:浙江
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家長在替孩子報(bào)名培訓(xùn)班,購買課程時(shí)都會(huì)碰到這種銷售方式--購買一個(gè)課程贈(zèng)送多少節(jié)課的模式,這樣綜合平均算下來家長一般都能夠接受單節(jié)課的性價(jià)比。但是近期雙減之下,教育培訓(xùn)受到?jīng)_擊,對于“買贈(zèng)課程退不退款”的問題分歧很大。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般都會(huì)認(rèn)為贈(zèng)送課程就是免費(fèi)提供的,退課不能給予補(bǔ)償。但是家長認(rèn)為,當(dāng)時(shí)課程是基于購買課程和贈(zèng)送課程一起考慮的,贈(zèng)送課程和購買課程不存在本質(zhì)差異,是整個(gè)培訓(xùn)課程的有效組成,支付費(fèi)用可實(shí)際享有這兩部份課程,要求贈(zèng)送課程按同等價(jià)值退費(fèi)。

家長們可能都會(huì)碰到這個(gè)問題,大家各自有什么觀點(diǎn),歡迎討論。
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回復(fù)(11)
V6
發(fā)表于2022-11-03 11:23:56 IP歸屬地:浙江

福田法院認(rèn)為,原告石女士與被告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的《學(xué)員合同》合法有效,雙方成立了教育培訓(xùn)合同法律關(guān)系,原告支付合同價(jià)款后,被告理應(yīng)按照合同約定提供課程服務(wù)。被告因“雙減”政策無法繼續(xù)履行相應(yīng)培訓(xùn)義務(wù),致使原告合同目的無法實(shí)現(xiàn),雙方對此均無過錯(cuò),在未能協(xié)商一致變更合同的情況下,原告主張被告退還培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)為解除合同,于法有據(jù),法院予以支持。

  關(guān)于應(yīng)退金額:合同中未有證據(jù)顯示贈(zèng)送課程與所報(bào)課存在本質(zhì)差異,原告所支付費(fèi)用可實(shí)際享有99節(jié)課程的培訓(xùn),現(xiàn)課程下架退費(fèi),應(yīng)以全部課程為基數(shù)計(jì)算退費(fèi)金額,故被告應(yīng)返還合同服務(wù)費(fèi)28802元,課時(shí)延時(shí)費(fèi)1000元,合計(jì)29802元。原告要求被告退還培訓(xùn)費(fèi)29258.58元,未超過其可主張的范圍,法院予以照準(zhǔn),綜上依法判決被告退還原告29258.58元。本案一審生效,被告已將合同服務(wù)費(fèi)退還原告。

 。▉碓矗荷钲谕韴(bào))
V6
發(fā)表于2022-11-03 13:46:04 IP歸屬地:浙江

法院判決解除雙方簽訂的協(xié)議,被告向原告退還剩余學(xué)費(fèi)的金額為13713元并支付利息。宣判后,雙方當(dāng)事人均未上訴,F(xiàn)判決已發(fā)生法律效力。
法官提醒,“贈(zèng)課不予退費(fèi)”等類似條款一般系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方提供的格式條款,若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未履行提示或者說明義務(wù),致使家長沒有注意或者理解的,家長可根據(jù)《民法典》第四百九十六條第二款的規(guī)定主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。即使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)履行了提示或者說明義務(wù),在理解上也應(yīng)當(dāng)根據(jù)《民法典》第四百九十八條的規(guī)定,作出不利于提供格式條款一方的解釋,即該條款的適用前提應(yīng)限于接受培訓(xùn)一方違約。
因此,在因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方違約導(dǎo)致合同解除時(shí),贈(zèng)課應(yīng)當(dāng)計(jì)入退費(fèi)。
V17
勛章 勛章
發(fā)表于2022-11-04 07:27:55 IP歸屬地:浙江

厲害了我的寶貝
V11 發(fā)表于2022-11-06 10:44:03 IP歸屬地:浙江
1#

我遇到的好像贈(zèng)送的不退的,我也認(rèn)為不退,虧了[/大哭]
V15
勛章
發(fā)表于2022-11-06 21:01:35 IP歸屬地:浙江
2#

感覺還是挺厲害的
V16 發(fā)表于2022-11-06 22:54:35 IP歸屬地:浙江
3#

遇到的都是不能退
V13 發(fā)表于2022-11-11 09:21:26 IP歸屬地:浙江
4#

商家的營銷策略,把心思全部放到怎么騙人上了,為什么要贈(zèng)送呢,故意提高了單價(jià),你接受不了,就把一半說成贈(zèng)送。
V15 發(fā)表于2022-11-18 11:36:48 IP歸屬地:浙江
5#

如果不是這種不可抗力因素造成的退課,比如是消費(fèi)者要退課,除了支付必要的違約金,贈(zèng)課是否在退費(fèi)范圍呢
V10
勛章
發(fā)表于2022-11-18 12:53:21 IP歸屬地:浙江
6#

雙減政策,利國利民!
V12 發(fā)表于2022-11-18 15:36:51 IP歸屬地:浙江
7#

我也碰到了,但是最后還是退給我了,因?yàn)槔m(xù)費(fèi)的時(shí)候他們還是沒把我第一次的贈(zèng)課用掉,這不合理,下次長個(gè)心眼,要先把贈(zèng)課用了
V9 發(fā)表于2022-11-23 11:01:35 IP歸屬地:浙江
8#

贈(zèng)課算好的,我遇到報(bào)兒童興趣班贈(zèng)海南單人游的……

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