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女子遭順風(fēng)車司機(jī)辱罵鎖車門，平臺(tái)客服：補(bǔ)償5元優(yōu)惠券

樓主
12月4日，廣州的王女士乘坐一輛順風(fēng)車去外地，沒想到，到達(dá)目的地后，司機(jī)不停車，反鎖車門，搶奪她的手機(jī)，甚至繼續(xù)駕車。

王女士試圖用手機(jī)拍下當(dāng)時(shí)的情況，卻遭到司機(jī)搶奪手機(jī)、辱罵攻擊……


網(wǎng)絡(luò)資料片，圖文無關(guān)

發(fā)生了什么？

王女士說，當(dāng)天早上8點(diǎn)多，她叫了一輛哈啰順風(fēng)車從廣州番禺前往佛山南海桂城，車費(fèi)是70元。

一路上都沒有什么異樣，可快到目的地的時(shí)候，司機(jī)突然提出要她確認(rèn)行程，王女士認(rèn)為這樣不妥，拒絕了司機(jī)的要求。

王女士說：

“不知道是不是我沒有按確認(rèn)，他就很生氣，對(duì)我有語言攻擊。”隨后，司機(jī)再驅(qū)車抵達(dá)目的地，再次要求王女士馬上確認(rèn)行程，但王女士表示因?yàn)樽约盒欣畋容^多，等下車后，就會(huì)確認(rèn)。沒想到，這樣的答復(fù)遭到司機(jī)的拒絕，對(duì)方的態(tài)度甚至強(qiáng)硬了起來。


王女士：“瞪眼、兇我，叫我一定要按確認(rèn)，不然不給我下車。我就很害怕，馬上按了確認(rèn)。我說我已經(jīng)按了，要下車，但是他繼續(xù)開車走，可能他就是要看我給他的評(píng)價(jià)。”


沒想到，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。這期間司機(jī)態(tài)度惡劣，多次出言不遜，辱罵王女士。王女士便拍下了視頻，被司機(jī)發(fā)現(xiàn)后，對(duì)方一手搶了過去。

王女士：“當(dāng)時(shí)我更加害怕，車門開不了，我已經(jīng)提出要下車，門卻反鎖了，然后一直罵我，還行駛偏離了我的目的地，我也不知道他要帶我去哪里。”


由于車門反鎖，王女士立即打開了兩側(cè)的車窗試圖向窗外呼喊求救。求救聲引來了不少群眾的注意，熱心群眾將車截停。

事后，派出所介入調(diào)解。雙方協(xié)商不成，王女士打電話到哈啰公司投訴，但沒得到滿意的答復(fù)。


從王女士的出行訂單中可以看到，該名司機(jī)姓黃，車輛為粵K牌的日產(chǎn)天籟，司機(jī)評(píng)分僅只有2.3分。對(duì)此，王女士認(rèn)為哈啰公司對(duì)司機(jī)的審核不嚴(yán)格。

王女士：“不明白評(píng)價(jià)這么低的司機(jī)，為何還能讓他繼續(xù)運(yùn)營(yíng)載客。”


我們聯(lián)系上這名黃姓司機(jī)，他一口否認(rèn)此事。

黃姓司機(jī)：沒有這回事。

記者：沒有嗎？

黃姓司機(jī)：沒有。

記者：沒有進(jìn)派出所調(diào)解嗎？

黃姓司機(jī)：你打錯(cuò)電話了。

隨后，哈啰公司的客服人員致電王女士并表示，會(huì)對(duì)司機(jī)拉入黑名單，扣除相應(yīng)的信用分，后續(xù)也會(huì)由質(zhì)檢部門跟進(jìn)。另外，還會(huì)給王女士補(bǔ)償5元的優(yōu)惠卷。

戳這里看視頻

↓↓


我們聯(lián)系上哈啰公司公關(guān)部，工作人員表示，目前已獲悉該情況，并將跟進(jìn)處理。

這樣的司機(jī)必須拉入黑名單！

來源：廣東公共頻道、看看新聞
女生打車安全須知↓

首先，車來了以后看清楚，不要急著上車，一定要用手機(jī)拍下車牌號(hào)和車身概貌，發(fā)給自己的親人或者朋友。
上車以后，在后排有座位的情況下，不要坐在副駕駛，盡量坐在后排，和司機(jī)保持安全距離，避免遭到咸豬手等身體觸碰。
上車的同時(shí)可以和家人打電話，準(zhǔn)確說出自己乘坐車輛的車牌號(hào)和所在的位置，以及到目的地大概要用的時(shí)間。打電話的時(shí)候盡量提高聲音，讓司機(jī)聽見，還可以故意詢問他車牌號(hào)，以此告知來接自己的人方便找到。
在車上的時(shí)候，不要放松大意，低頭玩手機(jī)或者睡覺。要時(shí)刻保持頭腦清醒，多和朋友及家人多匯報(bào)自己的行程；注意觀察導(dǎo)航，確認(rèn)行駛路線是否正確；拒絕司機(jī)駛?cè)肫h(yuǎn)及陌生的道路，如果感覺到不安全，一定要立馬報(bào)警。

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打車遇到態(tài)度惡劣的司機(jī)，你會(huì)怎么辦？
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發(fā)表于2019-12-09 16:09 只看該作者

板凳

這種司機(jī)不能拉活，省的禍害下一個(gè)人
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發(fā)表于2019-12-09 16:16 只看該作者

地板

報(bào)警
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發(fā)表于2019-12-09 19:52 只看該作者

1 #

…………
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青銅掌友

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發(fā)表于2019-12-09 20:14 只看該作者

2 #

我坐過幾次哈羅順風(fēng)車，看來還是有點(diǎn)不靠譜。
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發(fā)表于2019-12-09 20:31 只看該作者

3 #

問題在于，順風(fēng)車又要跟進(jìn)了咯？
最好的滿足，是你給的在乎！
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發(fā)表于2019-12-09 21:31 只看該作者

4 #

快到目的地了（1公里內(nèi)）確認(rèn)下到達(dá)也沒什么，不知道為什么她要拒絕？這女的也不是省油的燈。既然她覺得低分司機(jī)應(yīng)該拉黑，那低分乘客是不是也要一起封殺呢？順風(fēng)車只是合乘關(guān)系，雙方平等的，有些乘客還覺得就是打了專車一樣各種要求。
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發(fā)表于2019-12-09 21:44 只看該作者

5 #

[/雷到]
我就是我
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轉(zhuǎn)帖達(dá)人 蛇年送福勛章 明星達(dá)人 19樓宣傳大使

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發(fā)表于2019-12-09 23:00 只看該作者

6 #

是不是快到目的地了，還沒有確認(rèn)上車？
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發(fā)表于2019-12-10 00:46 只看該作者

7 #

每個(gè)人的原則不同，真正到達(dá)目的地了再點(diǎn)擊確認(rèn)沒毛病，司機(jī)態(tài)度簡(jiǎn)直惡劣！必須嚴(yán)懲！
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發(fā)表于2019-12-10 09:24 只看該作者

9 #

太嚇人了
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發(fā)表于2019-12-10 09:26 只看該作者

10 #

關(guān)鍵這女的到了目的地也沒確認(rèn)下車啊，反而借口行李多要過會(huì)兒確認(rèn)，這時(shí)候原則去哪兒了？
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發(fā)表于2019-12-10 09:53 只看該作者

11 #

還有順風(fēng)車，暈倒，
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發(fā)表于2019-12-10 10:59 只看該作者

12 #

文中也寫了，是快到目的地的時(shí)候突然要求確認(rèn)，下車打開車門時(shí)再確認(rèn)才是對(duì)自己安全的負(fù)責(zé)，不然就也有可能出現(xiàn)司機(jī)在乘客點(diǎn)擊到達(dá)但并未下車前意圖不軌的情況，提高防范意識(shí)難道有錯(cuò)嗎？
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發(fā)表于2019-12-10 14:44 只看該作者

13 #

后面到了，她也沒確認(rèn)啊，又不是深山老林，怕什么，什么行李太多都是借口，誰知道會(huì)不會(huì)事后取消坐霸王車，我遇到過這種乘客，到了目的地后下車取消了訂單。真要意圖不軌，你點(diǎn)不點(diǎn)到達(dá)有區(qū)別么？你點(diǎn)了到達(dá)，司機(jī)安心了反而不會(huì)有矛盾，開順風(fēng)車本身就是賺個(gè)油錢，別太被迫害妄想癥了，上次那個(gè)蕭山機(jī)場(chǎng)半夜回來坐順風(fēng)車卻不肯付高速費(fèi)還誣陷司機(jī)的女乘客不就是這樣么。
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