最近，網(wǎng)友@大臉喵：前段時(shí)間杭州下暴雨車(chē)子進(jìn)了水，保險(xiǎn)公司驗(yàn)后說(shuō)不賠，現(xiàn)在4S店修么又要花不少錢(qián)，我該怎么辦啊？
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主：
“我是去年年底才拿到的駕照，拿了駕照不久后就買(mǎi)了車(chē)，遇到7月份那么大的雨真的是頭一次，當(dāng)時(shí)下班路上，車(chē)子也比較多，雨也比較大，人也很慌亂，我看到前面有些人把車(chē)子丟下下車(chē)了，但當(dāng)時(shí)我想這是新車(chē)，就抱著僥幸心理想著盡快駛離積水處，沒(méi)想到車(chē)子根本沒(méi)開(kāi)幾步就遭遇了大堵車(chē)。”
“后來(lái)水越來(lái)越深，沒(méi)有辦法我才打電話(huà)聯(lián)系了保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司后面聯(lián)系了拖車(chē)，車(chē)子拖走后檢查說(shuō)我車(chē)子涉水后又多次發(fā)動(dòng)過(guò)，發(fā)動(dòng)機(jī)損壞嚴(yán)重，根本不給賠，現(xiàn)在車(chē)子還在修理廠呢，我該怎么辦？”
近期，全國(guó)多地暴雨，導(dǎo)致部分城市道路積水嚴(yán)重，很多車(chē)輛被困其中，大家在擔(dān)心人身安全的同時(shí)，不禁產(chǎn)生疑問(wèn)，車(chē)輛被淹受損，保險(xiǎn)公司到底賠不賠？為什么同樣是被水淹，有的車(chē)子保險(xiǎn)公司全賠，有些卻不賠？
網(wǎng)友@絲娃娃：近段時(shí)間杭州頻繁的臺(tái)風(fēng)天，我已經(jīng)不敢開(kāi)車(chē)了，都坐地鐵上下班。
網(wǎng)友@你不懂我的心：沒(méi)想到我上熱搜居然是車(chē)子被淹的尷尬時(shí)刻。
網(wǎng)友@二怪：說(shuō)多了都是淚，我的車(chē)現(xiàn)在還在修理廠里躺著呢，后續(xù)還不知道該怎么辦。
幫幫團(tuán)經(jīng)過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)，和樓主有類(lèi)似遭遇的網(wǎng)友還真不少。
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了某車(chē)險(xiǎn)公司：
為什么同樣是被水淹，有的車(chē)子保險(xiǎn)公司全賠，有些卻不賠？車(chē)險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)理賠人員回復(fù)：2020年9月19日起正式實(shí)施的《關(guān)于實(shí)施車(chē)險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》對(duì)我國(guó)的車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行了重大改革。費(fèi)改之后，車(chē)損險(xiǎn)包含涉水的，但車(chē)損險(xiǎn)屬于商業(yè)險(xiǎn)，需要車(chē)主自愿選擇投保。遭遇車(chē)輛被淹，保險(xiǎn)公司提醒車(chē)主務(wù)必按照如下步驟進(jìn)行操作：
1、立刻將車(chē)輛熄火，然后下車(chē)去安全地點(diǎn)躲雨。
2、到了安全避雨點(diǎn)后，第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司電話(huà)報(bào)案。
3、最最最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是千萬(wàn)不要二次啟動(dòng)，只要不做多余的“自我”二次救援，基本上都是可以進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的。
而一旦車(chē)輛涉水（淹沒(méi)進(jìn)氣口）后進(jìn)行過(guò)二次或多次啟動(dòng)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的損害程度較大，根據(jù)《車(chē)損險(xiǎn)》中的責(zé)任免除條款第十條第（三）款“損失擴(kuò)大”的規(guī)定，車(chē)損險(xiǎn)無(wú)法進(jìn)行理賠。
另外，理賠人員介紹以下這幾種情況也是可以進(jìn)行理賠的：
1、如果車(chē)輛在小區(qū)、地庫(kù)或街道停放時(shí)遭遇暴雨被泡，且事后沒(méi)有嘗試啟動(dòng)車(chē)輛，可以通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。車(chē)主可以利用保險(xiǎn)公司提供的拖車(chē)服務(wù)將車(chē)輛運(yùn)送到最近的保險(xiǎn)公司定損點(diǎn)。
2、當(dāng)車(chē)輛因雨水漂離地面并撞擊其他車(chē)輛或物體時(shí)，如果車(chē)輛是主動(dòng)或被迫停駛的，并且由于水的浮力而飄離地面，順著水流撞擊其他車(chē)輛或物體，并且沒(méi)有再次啟動(dòng)車(chē)輛的情況下。首先需要找交警判定責(zé)任，并出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)。然后由責(zé)任方的保險(xiǎn)公司通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。如果漂浮后撞擊了其他靜態(tài)物體（如房屋、電線桿、樹(shù)等），車(chē)輛的損失也可以通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。無(wú)論是撞擊其他車(chē)輛還是靜態(tài)物體，都可以通過(guò)適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)來(lái)解決損失問(wèn)題。
涉水后，會(huì)對(duì)車(chē)輛造成哪些損壞？幫幫團(tuán)聯(lián)系上了某汽車(chē)修理廠
資深維修師傅張師傅介紹，車(chē)輛涉水也分幾種情況：當(dāng)積水沒(méi)至車(chē)輛底盤(pán)時(shí)，車(chē)子地板可能會(huì)受潮，但不太可能會(huì)造成大量進(jìn)水，對(duì)車(chē)輛的損壞程度較小。
當(dāng)積水淹過(guò)車(chē)輪一半車(chē)主就需要注意了，因?yàn)槠?chē)不是完全密封的，尤其對(duì)于車(chē)身較低的轎車(chē)來(lái)說(shuō)，這時(shí)車(chē)內(nèi)可能會(huì)進(jìn)水，從而影響車(chē)輛座椅的調(diào)節(jié)電機(jī)以及加熱通風(fēng)等電器部件。
而當(dāng)積水沒(méi)至發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋或者淹到車(chē)輛的儀表盤(pán)或超過(guò)車(chē)頂時(shí)，說(shuō)明汽車(chē)大燈、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣管都開(kāi)始進(jìn)水了，這時(shí)車(chē)輛基本上已經(jīng)報(bào)廢了。
張師傅特別提醒：經(jīng)歷過(guò)后面兩種情況的車(chē)輛即使維修后也存在較大的安全隱患，比如ABS防抱死、ESP車(chē)身穩(wěn)定、ECU發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)等在關(guān)鍵時(shí)刻不工作等情況，所以車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)要特別留意車(chē)子之前是否淹過(guò)水。
幫幫團(tuán)溫馨提醒：
車(chē)輛涉水后，要想保險(xiǎn)公司能夠進(jìn)行理賠，切記：停放被泡，車(chē)損險(xiǎn)賠；過(guò)水熄火，車(chē)損險(xiǎn)賠；二次啟動(dòng)，啥也不賠！
另外，車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，一定要留意車(chē)輛的歷史維修記錄，特別需要注意車(chē)輛是否出過(guò)重大事故或者淹過(guò)水！
