馬女士：“他說可以幫你解決問題，就是把皮膚收緊，說皮膚這樣收緊，法令紋填充，說這兩個部位可以補起來，整體效果是挺好的。”
聽了對方的建議，馬女士決定對法令紋進行填充，價格是11800元，這筆錢是通過貸款支付的。后來，她還做了一個線雕項目，院方介紹說是可以收緊肌肉，更好地達到除皺效果。
馬女士：“從這里穿進去，從這里出來。（兩邊都要穿進去？）對，這邊這里還在疼。（穿完后有什么效果？）穿完后沒感覺什么效果，我沒什么改善。然后這邊還疼。”
馬女士介紹，做完這個線雕項目，大概到第十天的時候，面部開始出現(xiàn)不適，當時她人不在杭州，就沒有到童顏醫(yī)美及時查看情況。疼了幾天后，她發(fā)現(xiàn)線竟然從臉上露了出來，后來直接掉了。
馬女士：“自己一直皮膚里層磨，磨著磨著透了，線就穿出來了。那個東西稍微掛了一下就出來了。我想讓他們賠償一個月的損失，天天都在煎熬班上不了，精神快崩潰了。”
線頭露出來，因為“處理不及時”？
童顏醫(yī)療美容的一位喻總監(jiān)介紹，馬女士支付的一萬多費用都是用來做玻尿酸填充法令紋項目的，線雕項目，是當時業(yè)務員幫她申請的贈送項目，免費的。
杭州蕭山童顏醫(yī)療美容 喻總監(jiān)：“如果光填法令紋，她因為松弛導致的就不會那么好的效果。她出現(xiàn)問題后服務人員讓她過來，她沒有過來，自行處理的。”
喻總監(jiān)表示，馬女士的疼痛情況是正常的，至于線頭從面部露出來，主要還是因為沒有及時處理。
杭州蕭山童顏醫(yī)療美容 喻總監(jiān)：“疼痛這個線是會造成這種現(xiàn)象，我也做過會有疼痛現(xiàn)象，這個疼痛是完全可以恢復的，每個人體感是不一樣的，面部肌肉是有運動現(xiàn)象，過程中本身是一個包，并不是馬上就出來的，讓她過來她不愿意過來。”
醫(yī)美機構表示可以為馬女士進行修復
經(jīng)過溝通，喻總監(jiān)的意思是可以繼續(xù)為馬女士做修復，但如果客戶執(zhí)意要求賠償，建議先去進行鑒定或通過醫(yī)調(diào)會。馬女士表示，先回去考慮一下。
