遇到刁蠻的雇主阿姨可以這樣面對(duì):
首先,要保持冷靜。她刁蠻的時(shí)候,不要被她的情緒帶著走,更不能和她起沖突。比如她大聲指責(zé)你的時(shí)候,你可以先深呼吸,讓自己平靜下來(lái)再說(shuō)話(huà)。
其次,積極溝通。用溫和、耐心的語(yǔ)氣詢(xún)問(wèn)她有什么想法或者意見(jiàn)。比如“阿姨,我感覺(jué)您現(xiàn)在有些不太滿(mǎn)意,您可以和我說(shuō)說(shuō)您是怎么想的嗎?”
再者,認(rèn)真傾聽(tīng)。即使她的要求不合理,也先聽(tīng)完她的話(huà),讓她知道你在尊重她。等她說(shuō)完,你可以有條理地解釋你的立場(chǎng)。
如果她實(shí)在很不講理,你可以考慮向家政公司或者相關(guān)管理機(jī)構(gòu)尋求幫助,讓第三方來(lái)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。