圖片來源：中國鐵路總公司官方微博
你能敲定兩個月后的行程計劃嗎？2015年春運(yùn)，如果你想搶一張熱門方向的火車票，恐怕從下個月中旬開始，就得去網(wǎng)上或者電話中搶票了！
昨天，中國鐵路總公司發(fā)布消息，從今年12月1日起，通過一周時間，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由目前的20天逐步延長至60天。
記者了解到，這一延長措施的具體實(shí)施方法是：12月1日，預(yù)售期由現(xiàn)行20天延長至30天；12月2日至12月6日，預(yù)售期每天再比上一日延長6天；12月6日起，預(yù)售期延長至60天。
也就是說，12月7日，就提前60天開始發(fā)售2015年鐵路春運(yùn)第一天的火車票。
鐵路部門計劃春運(yùn)結(jié)束后，火車票的預(yù)售期仍保持為60天；車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則同步執(zhí)行，預(yù)售期為58天。
預(yù)售期逐步延長至60天，12月7日開售春運(yùn)火車票
鐵路春運(yùn)的兩大群體是學(xué)生和務(wù)工人員，預(yù)售期調(diào)整，對他們來說影響最大。
據(jù)中國鐵路總公司經(jīng)從教育部門了解，2015年春運(yùn)，學(xué)生集中乘車時間為2015年1月15日至3月15日，對于這個期間的車票，鐵路部門采取提前預(yù)售和預(yù)留學(xué)生票相結(jié)合的方式，滿足學(xué)生的購票需求。
一是預(yù)留了一定數(shù)量的圖定普速列車硬座車票和動車組列車二等座車票供學(xué)生購票使用；二是12月5日至12月20日，在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理上述時間段的學(xué)生團(tuán)體往返票；三是從12月21日起，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動售票機(jī)等各個渠道購買2015年3月15日之前的學(xué)生票。
另外，考慮到部分務(wù)工人員難以提前較長時間確定返鄉(xiāng)日期，提前60天發(fā)售的車票僅限圖定旅客列車，不包括臨客列車。鐵路部門將在2015年1月上中旬，使用臨客列車車票票額以及學(xué)生票的剩余票額，用來辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。
據(jù)了解，2015年春運(yùn)，鐵路部門將進(jìn)一步增加臨客開行，更好地滿足務(wù)工人員返鄉(xiāng)需求。
春運(yùn)將預(yù)留學(xué)生票，臨客列車不在60天預(yù)售范圍
火車票提前60天開搶，時間越長，意味著旅客行程變更的幾率越大，不少網(wǎng)友質(zhì)疑，在熱門方向一票難求的春運(yùn)，大家不能確定春節(jié)什么時候回家，所以只能多預(yù)訂幾天的票，等到敲定出行日期，再把不用的票退掉，“這會讓訂票更難！”
對于這個問題，鐵路部門回應(yīng)：客票預(yù)售期延長后，預(yù)計退票、改簽量將有一定增加，鐵路部門將繼續(xù)為旅客改簽、退票提供便利。
同時，為了讓更多的車票能及時地周轉(zhuǎn)到急需的旅客手中，使寶貴的運(yùn)力資源得到最大限度地利用，鐵路部門將進(jìn)一步完善梯次退票和改簽的相關(guān)措施，繼續(xù)執(zhí)行2014年春運(yùn)辦法：正常退票按照原階梯退票辦法執(zhí)行，改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時收取20%的退票費(fèi)。
另外，為了滿足更多旅客的購票需求，售票系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了完善。鐵路部門提醒廣大旅客不要購買與已購車票行程相沖突的新票，舉例來說，你用同一張身份證購買了多張火車票，如果這些火車票行駛時間有重疊，就很有可能無法出票。
搶火車票會更難？鐵路部門回應(yīng)將完善購?fù)似贝胧?
火車票提前60天開搶，時間越長，意味著旅客行程變更的幾率越大，不少網(wǎng)友質(zhì)疑，在熱門方向一票難求的春運(yùn)，大家不能確定春節(jié)什么時候回家，所以只能多預(yù)訂幾天的票，等到敲定出行日期，再把不用的票退掉，“這會讓訂票更難！”
對于這個問題，鐵路部門回應(yīng)：客票預(yù)售期延長后，預(yù)計退票、改簽量將有一定增加，鐵路部門將繼續(xù)為旅客改簽、退票提供便利。
同時，為了讓更多的車票能及時地周轉(zhuǎn)到急需的旅客手中，使寶貴的運(yùn)力資源得到最大限度地利用，鐵路部門將進(jìn)一步完善梯次退票和改簽的相關(guān)措施，繼續(xù)執(zhí)行2014年春運(yùn)辦法：正常退票按照原階梯退票辦法執(zhí)行，改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時收取20%的退票費(fèi)。
另外，為了滿足更多旅客的購票需求，售票系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了完善。鐵路部門提醒廣大旅客不要購買與已購車票行程相沖突的新票，舉例來說，你用同一張身份證購買了多張火車票，如果這些火車票行駛時間有重疊，就很有可能無法出票。
■新聞助讀
問：為什么要延長客票預(yù)售期，鐵路部門是如何考慮的？
答：延長客票預(yù)售期，具體講主要有三個考慮：
一是更好地方便旅客購票。近年來，鐵路部門大力實(shí)施客運(yùn)組織改革，全面推行實(shí)名制售票、互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票，受到社會各界和廣大旅客的普遍歡迎。同時，我們也注意到，不少旅客希望鐵路部門能夠延長客票預(yù)售期，以便提早安排出行計劃。對此，我們進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，認(rèn)為隨著客運(yùn)能力的不斷增加和鐵路客票系統(tǒng)的升級完善，目前已具備延長客票預(yù)售期的條件，可以為廣大旅客購票提供更為寬裕的時間選擇。
二是充分利用鐵路運(yùn)力資源。隨著鐵路建設(shè)的加快推進(jìn)，到今年年底，又有一批鐵路新線將開通運(yùn)營，全國鐵路網(wǎng)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)充完善。通過延長客票預(yù)售期，鐵路部門可以及早掌握客流情況，有相對充裕的時間調(diào)配運(yùn)力、加開列車，這不僅能夠更好地滿足廣大旅客的出行需求，而且能夠把寶貴的運(yùn)力資源運(yùn)用得更加充分。
三是進(jìn)一步改善旅客購票乘車體驗(yàn)。按照旅客需求逐步設(shè)置較寬裕的客票預(yù)售期，方便旅客提前安排出行計劃，是國際、國內(nèi)各種客運(yùn)交通方式的通行做法和發(fā)展趨勢，這次調(diào)整火車票預(yù)售期，體現(xiàn)了我國鐵路客運(yùn)服務(wù)的進(jìn)步。隨著我國高鐵基本成網(wǎng)，鐵路客票相對緊張的狀況將主要出現(xiàn)在春運(yùn)、暑運(yùn)和黃金周等客流高峰期。延長客票預(yù)售期后，旅客不僅可以提前購買春運(yùn)客流高峰期的去程車票，還可以提前買到返程車票，一次性解決往返問題，而且由此還可以把售票的高峰期和乘降的高峰期錯開，從而進(jìn)一步改善廣大旅客的購票乘車體驗(yàn)。同時，延長客票預(yù)售期，還可以使廣大旅客能夠提前了解鐵路運(yùn)力情況，在春運(yùn)高峰期等鐵路運(yùn)力緊張的情況下，合理選擇不同的交通工具，妥善安排行程。
問：為什么選擇從12月1日起實(shí)施延長客票預(yù)售期方案？
答：選擇從12月1日起調(diào)整客票預(yù)售期，主要出于兩點(diǎn)考慮：
一是條件基本具備。隨著我國鐵路建設(shè)的加快推進(jìn)，全國鐵路網(wǎng)在不斷擴(kuò)充完善，繼去年全國鐵路營業(yè)里程突破10萬公里、高鐵突破1萬公里之后，今年還將有7000公里的鐵路新線投產(chǎn)運(yùn)營，鐵路客運(yùn)能力將進(jìn)一步提升。同時，鐵路部門正在積極推進(jìn)新一代客票系統(tǒng)建設(shè)，不斷升級完善互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票系統(tǒng)功能，這些為我們進(jìn)一步改進(jìn)鐵路售票服務(wù)創(chuàng)造了條件。
二是著眼于改進(jìn)2015年鐵路春運(yùn)售票服務(wù)工作。2015年春運(yùn)將從2月4日開始，現(xiàn)在實(shí)施這一方案，可以惠及2015年春運(yùn)，有利于進(jìn)一步改善廣大旅客春運(yùn)購票乘車的體驗(yàn)。
問：延長客票預(yù)售期后，怎么防止“黃牛”倒票、擾亂購票乘車秩序？
答：一是嚴(yán)格落實(shí)車票實(shí)名制。鐵路部門將強(qiáng)化實(shí)名制售票組織，對互聯(lián)網(wǎng)購票旅客進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。加強(qiáng)實(shí)名制進(jìn)站查驗(yàn)，切實(shí)做到票、證、人相一致，維護(hù)購票的公平公正。
二是鐵路公安部門將組織開展專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊倒票行為。
三是加大對火車票代售點(diǎn)的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處代售點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)、搶票、囤票、倒賣車票等行為。
四是嚴(yán)格內(nèi)部售票管理，對違反售票紀(jì)律的鐵路職工，一律調(diào)離工作崗位，對涉嫌倒賣車票的，依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處；對因管理不善或者失職，造成本單位發(fā)生倒賣車票問題的，按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責(zé)任。鐵路部門誠摯地歡迎社會各界對鐵路售票工作給予監(jiān)督。
