航班:選擇條件,列出詳細(xì)內(nèi)容,旅行服務(wù)商網(wǎng)站會(huì)為您查詢?nèi)亢桨唷?/div>
姓名及證件:必須用登機(jī)人證件姓名提交訂單,如預(yù)訂姓名與證件姓名不一致(如證件上是英文名,而提交訂單用漢字名等)將無(wú)法登機(jī),所造成的損失由客人自行承擔(dān);預(yù)訂國(guó)內(nèi)機(jī)票必須提供乘機(jī)人有效身份證件號(hào)碼及與證件一致的姓名。(嬰兒需同時(shí)提供準(zhǔn)確的出生日期)
聯(lián)系方式:請(qǐng)正確、詳細(xì)的輸入您的聯(lián)系信息并保持暢通,以便旅行服務(wù)商能及時(shí)與您聯(lián)系;如聯(lián)系人、聯(lián)系電話等資料有誤,此訂單將被視為無(wú)效訂單作取消處理。
重復(fù)訂單:請(qǐng)勿提交重復(fù)訂單(同一位登機(jī)人相同時(shí)間段兩張以上的機(jī)票訂單),如提交重復(fù)訂單導(dǎo)致了重復(fù)出票,所產(chǎn)生的費(fèi)用將由客人全部承擔(dān)。
更改退票簽轉(zhuǎn)
原則:必須按照順序使用機(jī)票。
退票:客票全部未使用:根據(jù)各航空公司規(guī)定執(zhí)行退票,有的機(jī)票可以退票,有的機(jī)票出票后不允許退票。 客票部分使用:根據(jù)各航空公司的文件執(zhí)行,分為兩種情況,a,減去單程再扣除退票費(fèi)后退票;b,使用后就 不能退票。
非自愿退票:根據(jù)航空公司的具體規(guī)定執(zhí)行。
簽轉(zhuǎn):所有折扣機(jī)票都不允許簽轉(zhuǎn)其他航空公司。
更改:分為免費(fèi)更改和收費(fèi)更改;去,回程更改限制,具體根據(jù)各航空公司的文件執(zhí)行。任何臨時(shí)發(fā)生的航班取消或變動(dòng)請(qǐng)直接與相關(guān)航空公司聯(lián)系。
無(wú)論紙票還是電子客票,旅客必須在航空公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng),憑客票及本人有效身份證件按時(shí)辦理乘機(jī)手續(xù)。飛機(jī)離站前45分鐘左右停止辦理乘機(jī)手續(xù)(各機(jī)場(chǎng)實(shí)施情況不一,僅作為參考),為保證登機(jī)順利請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。購(gòu)買(mǎi)國(guó)際往返機(jī)票的客人請(qǐng)?zhí)崆?2小時(shí)與當(dāng)?shù)睾娇展敬_認(rèn)回程機(jī)位。
用戶如有特殊服務(wù)要求,如申請(qǐng)無(wú)成人陪伴兒童、嬰兒搖籃、輪椅、擔(dān)架,盲人服務(wù)、聾啞旅客等服務(wù),只能直接在所乘坐的航空公司申請(qǐng)并按航空公司的價(jià)格購(gòu)票,同時(shí)辦理有關(guān)手續(xù),網(wǎng)上的價(jià)格不適用于以上有特殊服務(wù)要求的旅客。
機(jī)票座位有限,隨訂隨售,不能預(yù)留,最終票價(jià)以公司確認(rèn)為準(zhǔn)。
兒童和嬰兒因已經(jīng)享受折扣價(jià),因此不再享受其它折扣票以及特價(jià)票。
預(yù)訂與出票
1、確認(rèn):在民航系統(tǒng)中訂位成功后,旅行服務(wù)商將按照您選擇的確認(rèn)方式與您確認(rèn)所預(yù)訂的航班和價(jià)格,并同時(shí)出票;萬(wàn)一訂位不成功,旅行服務(wù)商會(huì)盡快電話聯(lián)系您,故請(qǐng)務(wù)必保持您所填的聯(lián)系電話暢通。
2、先預(yù)訂,不出票:如果您希望先預(yù)訂機(jī)位稍后出票,請(qǐng)務(wù)必注明,不然您可能需要承擔(dān)退票損失。由于航空公司有權(quán)取消任何未出票的預(yù)訂,因此您決定出票后,請(qǐng)立刻電話通知旅行服務(wù)商。
3、擔(dān)保出票:旅行服務(wù)商將在您選擇的最早送票日為您出票,因此如果您選擇了隔日出票,可能要承擔(dān)預(yù)訂被航空公司取消的風(fēng)險(xiǎn)。如果您使用信用卡擔(dān)保,旅行服務(wù)商可以為您提前出票,如果出票后您取消機(jī)票,旅行服務(wù)商將在您的信用卡內(nèi)扣除退票費(fèi)。
4、聯(lián)系方式:如所留通訊方式無(wú)人接聽(tīng)、忙音等通訊問(wèn)題而無(wú)法聯(lián)系到預(yù)訂人,從而導(dǎo)致不能及時(shí)確認(rèn)、出票等問(wèn)題,旅行服務(wù)商將不承擔(dān)責(zé)任。
其他
1、按照國(guó)內(nèi)運(yùn)輸客規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
2、兒童不可以單獨(dú)預(yù)訂,全部行程必須由成人陪同。
3、普通機(jī)票:分為紙制客票及BSP新型電子客票二種形式。
支付方式 票到付款:
通過(guò)旅行服務(wù)商訂購(gòu)機(jī)票的會(huì)員選擇當(dāng)面付款的方式購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,在確定出票之后,服務(wù)人員將會(huì)在您商定的時(shí)間將機(jī)票送到您的手上并收取票款。
在線支付:
1. 用戶可以使用開(kāi)通網(wǎng)上支付功能的銀行卡預(yù)付機(jī)票費(fèi)用。在網(wǎng)上預(yù)訂時(shí)選擇“全額預(yù)付”并選定您的銀行卡類(lèi)別(銀聯(lián)或招商銀行),確認(rèn)之后即可進(jìn)行支付。旅行服務(wù)商在確認(rèn)收款后會(huì)根據(jù)您選擇的方式與您確認(rèn)預(yù)訂,并會(huì)盡快將機(jī)票送到指定地址。
2. 全額預(yù)付服務(wù)支持的銀行卡類(lèi)型以支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)為準(zhǔn),如支付網(wǎng)關(guān)提示不予通過(guò)或網(wǎng)關(guān)服務(wù)暫不可用,等待旅行服務(wù)商的預(yù)訂員致電與您重新確認(rèn)其它付款方式。
3. 銀行卡信息和支付密碼在交易中不經(jīng)過(guò)中旅系統(tǒng),直接以安全通道方式遞交支付網(wǎng)關(guān),用戶的個(gè)人資料在進(jìn)行預(yù)付時(shí)是完全安全的。請(qǐng)您放心使用。
4. 如您在線支付成功后,因航空公司原因?qū)е骂A(yù)訂艙位被取消,并且沒(méi)有同級(jí)艙位滿足您的預(yù)訂,旅行服務(wù)商將全額退回您已支付的票款。
(可使用現(xiàn)金、信用卡、支票進(jìn)行支付)