西西的故事
西西回家比以往晚了一些，媽媽正在焦急地等待，這時候西西回來了。媽媽關(guān)切地問：“發(fā)生什么事了，西西？”西西就告訴了媽媽事情的經(jīng)過。原來是這樣的，西西放學(xué)后，經(jīng)過麗麗家時，看見麗麗正在院子里哭泣，就趕忙上前詢問，原來是因為麗麗丟了自己心愛的洋娃娃。
媽媽似乎明白了，問到“哦？所以你停下來幫麗麗找洋娃娃了，是嗎？”。
“不是的，媽媽，”西西說：“我停下來幫麗麗哭”。
第一次聽到這個對話我是一笑了之，我想很多朋友和我一樣吧。當(dāng)學(xué)習(xí)游戲治療再一次看到這個對話時，我才意識到這里面包含了作為一名心理咨詢師的一個很重要的素質(zhì)—同理心。
同理心（Empathy），亦譯為“設(shè)身處地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理換位、將心比心。亦即設(shè)身處地地對他人的情緒和情感的認(rèn)知性的覺知、把握與理解，主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。同理心在我們?nèi)穗H溝通中有重要的作用，具有同理心的人在交往中往往能正確地感知對方的感受。不僅對于成人的溝通，對于家人間溝通特別是親自溝通起到重要的作用。
親子溝通越來越引起家長們的重視，百度輸入“親子溝通”，出現(xiàn)有四百多萬條結(jié)果，親子溝通普遍存在的問題如下：
一、自我中心-許多家長責(zé)備孩子以自我為中心，不體諒父母，家長總是抱怨孩子不聽話。
二、先入為主—許多與孩子溝通的家長往往過分重視孩子的缺點和錯誤，先入為主，總是從負(fù)面看待評價孩子，經(jīng)常說的是“算了吧你，不用說了，我早知道你那點小心眼！”
三、情緒化處理—很多家長在教育子女的過程中，經(jīng)常帶著情緒處理問題，非但不能真正解決問題，也為今后的親子溝通制造了很大的障礙，而且情緒化的父母還很可能造成孩子更加情緒化，使溝通難上加難。
四、沒有誠意——有些家長在教育子女的過程中，認(rèn)為孩子小不懂事，對孩子沒有誠意，往往敷衍了事。
五、口氣強硬的家長作風(fēng)。
我們看到以上的問題主要是溝通雙方都不在一個頻道，家長在溝通的過程中沒有理解孩子，結(jié)果可想而知。家長一般都是在關(guān)注事情的結(jié)果，沒有從孩子的角度思考原因。就像開始的對話，如果是家長能做的肯定是幫助孩子找玩具，而真正能夠撫慰兒童的是有人和她在一起。
家庭教育問題自古以來就受到人們的廣泛關(guān)注，父母作為孩子的第一任老師在其中的作用不言而喻，而親子溝通方面的問題占了很大的比例。從某種意義上講，溝通失敗，家庭教育也就失敗了。當(dāng)父母不能理解孩子，他們自己的觀點和做法同時不能被孩子理解和接受。很多家長在和孩子溝通的過程中總是給人高高在上的感覺，雙方不在同一平面上，長此以往，處于劣勢一方的孩子就不愿意和父母溝通。當(dāng)然越來越多的家長也開始意識到這個問題。正如Rogers所說同理心是暫時進(jìn)入對方的內(nèi)心世界，不帶任何評價地去感受對方的感受和經(jīng)驗，敏銳覺察對方經(jīng)驗意義的改變。如果家長在和孩子溝通的過程中，能夠?qū)⒆痈型硎芎完P(guān)心，那至少解決了百分之八十的問題。
