近日,多地遭遇暴雨洪水,對(duì)于打算買車的消費(fèi)者來說,最擔(dān)心的是商家把貶值了的“泡水車”當(dāng)“好車”賣
提醒消費(fèi)者
如果遇到這種情況
可以主張“退一賠三”
來看下面這個(gè)判決
1. 花近40萬元買新車
一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)是“泡水車”，起訴索賠“退一賠三”
2020年7月8日，北京市通州區(qū)人民法院對(duì)外公布了一份“泡水車”有關(guān)的判決書。
這還得從2018年9月6日說起。當(dāng)天，趙先生在北京某銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱汽車銷售公司）購買了一輛型號(hào)為探險(xiǎn)者Explorer2．3T ELT的美國原裝進(jìn)口福特轎車，購買價(jià)格為394500元。
讓趙先生意想不到的是，剛剛開了一個(gè)月的新車就發(fā)現(xiàn)車輛內(nèi)部有多處水淹痕跡，底盤水淹銹跡非常明顯。
2018年10月8日，趙先生把車開到汽車銷售公司，要求拆地毯檢查是否是水淹車。現(xiàn)場(chǎng)查看顯示，車輛底盤和內(nèi)部有多處水淹痕跡，與現(xiàn)場(chǎng)其他同款新車對(duì)比明顯不同。汽車銷售公司卻表示，之前售后檢查后車輛并不存在浸水痕跡。
趙先生前往汽車銷售公司停車場(chǎng)周邊進(jìn)行了調(diào)查。周邊居民告知，2018年8月，當(dāng)?shù)叵逻^幾場(chǎng)暴雨，因停車場(chǎng)地勢(shì)較低，場(chǎng)內(nèi)部分車輛被水淹沒。隨后，趙先生又委托二手車鑒定評(píng)估有限公司對(duì)車輛進(jìn)行了檢測(cè)，鑒定結(jié)果為車輛有多處水淹痕跡。
趙先生便將汽車銷售公司起訴至北京市通州區(qū)人民法院，請(qǐng)求依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》判令其“退一賠三”并賠償“購置稅”等其他費(fèi)用。
2. 雙方協(xié)商記錄顯示
汽車銷售公司提出幫忙轉(zhuǎn)賣
趙先生提出兩倍賠償
法庭審理過程中，趙先生提交了一份記錄2018年10月22日其到汽車銷售公司與銷售經(jīng)理石某協(xié)商賠償?shù)膬?nèi)容：
以下為部分談話文字實(shí)錄
趙：我的訴求就是退車，還是之前那個(gè)意思，你看你這邊有什么方案。
石：我只能說叫一個(gè)朋友來，讓他過來看看車，他愿意買的話，價(jià)格方面我來給他聊，聊的話車款看看能不能給背住，如果能背住了，保險(xiǎn)是可以退的，我算了算損失的話，也就損失個(gè)幾百塊吧……購置稅肯定包不住了，你這邊需要承擔(dān)點(diǎn)購置稅的費(fèi)用……我們會(huì)拿東西給你補(bǔ)一些……
趙：我這么給你說吧，如果你給我換車呢也可以，但是你讓我承擔(dān)購置稅那是不可能的，我要退，全部都給我退了對(duì)不對(duì)，說實(shí)話你的車，你心里應(yīng)該比我清楚這個(gè)事到底是什么原因。
石：咱先談這事吧，你要是行的話，我就找人看看這個(gè)車，購置稅方面我找領(lǐng)導(dǎo)問一問，看看有沒有解決辦法……
趙：你先問一下看你們領(lǐng)導(dǎo)是什么意見，這是第一，第二看看你這塊怎么賠償……如果走司法的話賠償是三倍賠償，如果不走司法的話，我這邊要兩倍賠償。
石：那這個(gè)咱們這邊沒得談了……”
3. 法院認(rèn)定
涉案車輛為“泡水車”,且存在安全隱患,銷售商行為構(gòu)成欺詐,判決支持“退一賠三”
該案爭(zhēng)議焦點(diǎn)有三個(gè)：
涉案車輛是否為水淹車車輛
浸水或泡水是否發(fā)生在交付趙先生之前
汽車銷售公司是否存在隱瞞浸水或泡水事實(shí)并進(jìn)行銷售的欺詐作為
汽車銷售公司稱，涉案車輛到店后停在位于小稿村煙草中心旁邊的室外空地，2018年8月8日大約從早上7時(shí)開始下雨到上午10時(shí)左右。雨停后，汽車銷售公司的庫管等人去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，將所有車輛打開檢查，其中一部分車輛開到隔壁停車場(chǎng)進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)論是沒事。
在審理過程中，經(jīng)雙方確認(rèn)，法院委托機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估有限公司對(duì)車輛進(jìn)行了鑒定，鑒定結(jié)論為：該車發(fā)生過浸水事故，為水淹車；水淹部位會(huì)造成底盤傳動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)等配件加速老化，不排除存在一定的安全隱患。
鑒定人員出庭稱，基于一定的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)知識(shí)判斷，綜合整個(gè)車況，污水具有酸性，在泡的過程中留下物質(zhì)，酸性經(jīng)過氧化和發(fā)酵產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，形成現(xiàn)在的泡水痕跡。
綜上，法院審理認(rèn)為，基于鑒定部門的相關(guān)證明，確認(rèn)涉案車輛系水淹車。
法院審理查明，2018年9月6日，趙先生購車后還另繳納車輛購置稅34300元，車船稅250元，機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)1100元以及機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)8328元。
最終，通州區(qū)人民法院作出判決，支持原告趙先生的“退一賠三”主張，判令汽車銷售公司為趙先生辦理退車退款手續(xù)，并增加3倍購車價(jià)款的懲罰性賠償共計(jì)118.35萬元。鑒于懲罰性賠償已足以彌補(bǔ)趙先生的損失，對(duì)于趙先生主張的其他損失，法院不再支持。
溫馨提示4個(gè)細(xì)節(jié)識(shí)別“泡水車”
經(jīng)過修復(fù)、翻新的“泡水車”，一般從外觀上難以辨識(shí)。業(yè)內(nèi)專家支招，可重點(diǎn)觀察以下4個(gè)細(xì)節(jié)，判斷車輛是否被淹過。
1.霧燈是車輛外觀上被關(guān)注最少的一項(xiàng)配置，“泡水車”維修時(shí)很少更換霧燈，因此可看霧燈是否有進(jìn)水痕跡。
2.座椅底部的金屬支架，一般很少接觸水，如果這個(gè)地方生銹，基本就是被水泡過。而該支架一般不會(huì)被清洗到，如果特別新，一點(diǎn)灰塵都沒有，說明它可能被換過。
3.安全帶，在“泡水車”清洗時(shí)，這也是一個(gè)比較容易被忽略的地方�？蓪踩珟Ю筋^，查看是否有水跡、霉斑。
4.氣味，“泡水車”就算經(jīng)過全面清洗，依舊會(huì)有霉味。部分車商為了掩蓋霉味，會(huì)在車內(nèi)噴香水。因此，如果車內(nèi)特別香，也需要多留個(gè)心眼。
