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出行市場,眼熟的就有滴滴、滴答、一喂順風(fēng)車、高德、美團、首汽、T3、曹操等幾十家平臺,叫不出名字的平臺更是數(shù)不勝數(shù)。 僅順風(fēng)車行業(yè)就有數(shù)據(jù)公布,相關(guān)公司有5300多家。 大多平臺都在自己的領(lǐng)域耕耘,只有滴滴這個龐然大物,依托網(wǎng)約車業(yè)務(wù)為跳板,在金融、單車、貨運、賣菜、造車、賣車等領(lǐng)域生根發(fā)芽。 滴滴一心狂奔,涸澤而漁,焚林而獵。 一.輿論如白云,司乘似蒼狗 著名經(jīng)濟學(xué)家郎咸平曾言:傲慢的滴滴,對輿論不屑一顧,根本不在乎輿論。 自2018年順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線,順勢被滴答、哈啰、一喂順風(fēng)車三個平臺搶占了市場,滴滴也沒有氣急敗壞,因為順風(fēng)車只是個白面饅頭,網(wǎng)約車才是那塊最有潛力、最能暴富的奶油蛋糕。 2020年,滴滴網(wǎng)約車業(yè)務(wù)有1166萬司機,全球有5.5億用戶,月活用戶4億,8月25日全球的日訂單量首次突破5000萬單! 2020年,Uber第二季度全球月活用戶是5500萬,年底是9900萬,滴滴是Uber的四倍。 這些數(shù)字意味著滴滴已經(jīng)是出行市場的獨角獸。也意味著,1166萬的司機在被“抽成”,5.5億用戶可能要面臨“殺熟”。 我專注于寫出行文案,沒見過有說滴滴好的,“程柳不S,天理難容”的留言每天在評論區(qū)躺得整整齊齊, 上千萬的司機在怒斥滴滴抽傭高、口碑值奴役、人工客服敷衍;也有不少用戶在留言告訴筆者車費越來越高,已經(jīng)“出逃”到了高德、滴答、一喂順風(fēng)車等平臺。 輿論聲響徹全國,滴滴豈會不知,程維豈會不曉,柳青豈會不懂,壓榨起來是人精,為了利益揣著明白裝糊涂。 輿論如白云,司乘似蒼狗。 我在乎,傲慢的滴滴不在乎。 滴滴,經(jīng)得起輿論,經(jīng)不起調(diào)查 二.對司乘缺乏敬畏 失民心而失天下。 滴滴為什么輿論聲這么大?因為缺乏對乘客和司機本質(zhì)上的敬畏,更準確地說,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都缺乏對用戶的敬畏。 在大數(shù)據(jù)掌控的今天,蕓蕓眾生就是一枚枚棋子,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過系統(tǒng)可以輕易“操縱”每個人的生活,就連我們的喜怒哀樂都了如指掌。 正是這種冰冷的算法和規(guī)則,讓輿論的話語權(quán)丟失。 龐然大物的滴滴經(jīng)得起輿論,網(wǎng)約車業(yè)務(wù)牢不可破,肯定有辦法攻城,但也很難破城,更沒人愿意去動這個出行霸主,只會紛紛投向橄欖枝。 滴滴是全球融資最多的公司之一就是最好的證明。 缺乏對司乘的敬畏才是滴滴最大的敵人,用戶可以沒有滴滴,司機可以沒有滴滴,但滴滴不能沒有司機和用戶。 即使滴滴經(jīng)得起輿論,也經(jīng)不住調(diào)查! 三.抽傭成謎,司機被PUA 網(wǎng)約車司機的真實現(xiàn)狀:每個月流水上交一半給平臺,多地維權(quán)全部失! 這可不是夸張的說法。 我很早之前就做了調(diào)查,滴滴快車普遍抽傭在30%,特惠一口價和青菜拼車抽傭則在40%以上。 我人輕言微,直到前不久新華社記者對網(wǎng)約車平臺抽成的比例做過一番調(diào)查,抽成少則20%至25%,經(jīng)常會在35%左右,最高甚至達到50%。 其實這不難計算,以我所在的杭州為例,起步價訂單費用11.4元,司機到手9.8元,抽傭20%,這屬于常規(guī)抽傭。 我媳婦不愿開車出門,打了個從家里去杭州東站,全程22公里,跟我說打車花了100多,我很震驚。 因為以前我跑滴滴的時候從家里出發(fā)經(jīng)常接到東站的快車訂單,一般收到的費用是50元-60元。 乘客支付100元,司機到手60元,抽傭高達40%。 根據(jù)以上信息,可以得出結(jié)論:滴滴的抽傭跟謎一樣,乘客支付越多,抽傭越狠,特惠訂單和青菜拼車打著優(yōu)惠乘客的幌子在吸司機的鮮血。 更諷刺的是在調(diào)查中,很多司機對高抽成習(xí)以為常,淡定透露道:“有的時候抽成要達到40%-50%。” 壓榨成為一種習(xí)慣,助長了平臺的氣焰,磨平了自身的棱角,歸根結(jié)底,是因為重擔落在了“生活”二個字上。 比起工作被PUA和直接失業(yè),中年人更愿意選擇前者。 四.滴滴經(jīng)不起調(diào)查 面對輿論,滴滴經(jīng)得起;面對調(diào)查,滴滴經(jīng)不起。 自媒體替網(wǎng)約車司機們說說話,平臺不會在意,有權(quán)威的媒體去調(diào)查,滴滴才稍微有點重視。 也只是稍微重視,然后發(fā)一個不痛不癢的公關(guān)函,說自己抽傭才20.9%,扣除10.9%的乘客補貼和6.9%的經(jīng)營成本,利潤只有可憐的3.1%,并直接表示:不會降低抽傭。 一番解釋全是大白話,從頭到尾賣可憐,“誠懇”地說著自己要花力氣補貼司機和乘客,不能降低抽成比例。 沒有人會為這種華而不實的言論買賬。 大家都心知肚明一件事情,滴滴經(jīng)不起調(diào)查,苦因沒人調(diào)查,權(quán)威媒體的份量也不夠,取到的證沒有說服力。 滴滴不可能降低抽傭,那么處于PUA中的網(wǎng)約車司機,也許離開滴滴才是最好的選擇。 據(jù)交通部公布的4月全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,截止2021年4月環(huán)比3月全國網(wǎng)約車司機數(shù)量環(huán)比下降約80萬人。 這80萬人,很大一部分是被抽成逼退。 我想說:如果沒有租車的一紙合同捆綁著司機,流失率會更加嚴重,誰愛跑誰跑。 |
剛開始的補貼虧出去,總要賺回來的
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滴滴還妄想上市呢,我打賭滴滴活不過10年
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滴滴公司套路深,抽成高!建議國家罰它5000億,關(guān)閑滴滴
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防人之口,勝于防川,滴滴也是怕輿論的,很多帖子都被滴滴投訴刪帖了!
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我不跑滴滴
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經(jīng)得起輿論,因為臉皮超厚;經(jīng)不起調(diào)查,因為是事實!
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滴滴用大數(shù)據(jù)控制派單,極盡剝削之能事!正牌司機接不到單的前提下,還要分設(shè)花小豬,享道,這是怎樣的一種邏輯?有單不派,系統(tǒng)不斷的提示司機開啟低廉的特惠!
好比在一口魚塘養(yǎng)魚,每天投100斤飼料。滴滴只投了80斤飼料,很多魚都沒吃飽。這樣的情況下,滴滴又挖了一口魚塘,飼料從第一口魚塘的80斤飼料里分,還對第一口魚塘里沒吃飽的魚說:如果你們沒吃飽可以去第二口魚塘。 |