一位車主給車子上了保險,照理說,出了事故,由保險公司理賠,車子修好后,車主把車提走就可以了,但是修理廠要求車主證明這輛車子確實屬于他,為何會出現(xiàn)這樣的情況呢?
汽修廠修車子,車主無法將車輛提走
給車子上保險很有必要,一旦發(fā)生意外事故,由保險公司定損,然后把車子拉到指定的修理廠或者是4s店進行修理,等車子修好之后,車主就可以把車開走,正常的手續(xù)應該是這樣的,但是王女士卻遇到了意外情況,她的車被送去修理,修好之后卻一直開提不走。
之所以發(fā)生這樣的事,是因為當初上保險的時候選擇的是一家小的保險公司,理賠程序走的特別慢。如果王女士想要提走車,就必須要自己先墊付維修費用,王女士自然是不認可的,另外,汽修廠還提出了一個要求,那就是王女士必須得證明自己是車主。
這讓王女士感到納悶,行車證、身份證、駕駛證這些資料,難道還不能證明自己的身份嗎?在王女士看來,汽修廠提這些條件,只不過是在找借口,即使自己能夠證明是車主,汽修廠也不會放車的,因為還沒有拿到錢。
保險公司正在走相關的程序
后來王女士才知道,其實保險公司是不打算維修這輛車的,想直接走報廢,給車主2萬塊錢,車子由保險公司拿走,所以現(xiàn)在王女士要求修車,雙方鬧得不愉快。
但王女士則表示,自己一開始就是想要維修的,保險公司沒有權利報廢車輛。針對這個問題,汽修廠說,開始的時候不知道這輛車要報廢,等維修了之后才知道要報廢,保險公司履行手續(xù)太慢,怪不得別人。
其實在此之前,保險公司的定損員已經(jīng)和汽修廠溝通過了,覺得維修的價格太高,所以才要報廢。事情發(fā)展到現(xiàn)在,保險公司給出的回應是,正在走流程,定損金額為17,000元。
保險公司不在少數(shù),但是各個公司的流程也許會有一些差異,險種不同,而且業(yè)務員的素質(zhì)參差不齊,所以大家買保險的時候,一定要選擇一個靠譜的保險公司和認真負責的業(yè)務員,這樣才能保證后續(xù)出現(xiàn)問題的時候能夠順利的拿到理賠款。
現(xiàn)如今,大家的保障意識越來越強,但保險亂象也是不容忽視的問題,有些業(yè)務員為了拿業(yè)績而忽悠客戶,實際發(fā)生情況的時候,客戶很難維護自己的權益,類似的情況時有發(fā)生,所以大家買保險的時候一定要多多注意。你認為,買保險要注意哪些問題呢?歡迎留言討論。