疫情期間,普通網(wǎng)約車都如臨大敵,那豪華網(wǎng)約車做的如何呢?豪華網(wǎng)約車的品質(zhì)真的對(duì)得起價(jià)格嗎?為了知道這個(gè)答案,拉風(fēng)大本營(yíng)特別成立小分隊(duì)實(shí)地測(cè)試,來(lái)跟我們一探究竟吧!
豪華網(wǎng)約車我們選擇的是市面上的4個(gè)主流平臺(tái)——滴滴出行、奔馳耀出行、陽(yáng)光出行、神州專車,小分隊(duì)將從前期溝通、防疫安全措施、乘坐體驗(yàn)、價(jià)格這4個(gè)方面給它們打分(每項(xiàng)滿分5分),路線為西投創(chuàng)智中心(滴滴出行)——火車東站(出租)——蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)(奔馳耀出行)——城西銀泰(陽(yáng)光出行)——西投創(chuàng)智中心(神州專車)
滴滴豪華網(wǎng)約車
前期溝通:4分
防疫安全措施:4分
乘坐體驗(yàn):4分
乘坐車型:奧迪A6
乘車價(jià)格:155.44元,行駛里程23.6公里,每公里均價(jià)6.5元
滴滴豪華網(wǎng)約車接單時(shí)間很快,從下單到上車,我們一共等待了8分鐘左右,小分隊(duì)等車時(shí),司機(jī)也會(huì)聯(lián)系乘客,詢問(wèn)具體在哪個(gè)位置,不過(guò)呼叫豪華車要首先支付預(yù)估款,會(huì)讓人感覺(jué)有點(diǎn)莫名其妙。
系統(tǒng)分給小分隊(duì)的豪華網(wǎng)約車是一輛奧迪A6L,據(jù)司機(jī)稱,滴滴豪華車平臺(tái)中注冊(cè)中的奧迪A6L僅有100輛左右,車輛為司機(jī)自有,司機(jī)著裝為西裝,車內(nèi)十分整潔,司機(jī)也會(huì)使用禮貌用語(yǔ),上車前會(huì)要求乘客出示綠碼,同時(shí)自己也會(huì)出示綠碼。
入座前會(huì)在座椅上套上塑料座位套,不過(guò)座位套是會(huì)根據(jù)乘客要求有所不同,有些乘客會(huì)要求不要套座位套,司機(jī)也不會(huì)強(qiáng)求。
至于消毒,據(jù)司機(jī)稱,滴滴豪華網(wǎng)約車從早上就會(huì)開(kāi)始消毒,每?jī)蓚(gè)小時(shí)就會(huì)消毒一次,同時(shí)每位乘客下車也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的消毒。
司機(jī)的口罩佩戴要求是兩小時(shí)一換,但一般都會(huì)戴半天,一方面是因?yàn)榭谡志o缺,另一方面也是因?yàn)橐咔槠陂g訂單較少,司機(jī)認(rèn)為沒(méi)有必要。
車上會(huì)提供充電線、一次性手套、免洗洗手液,司機(jī)說(shuō)之后還會(huì)提供酒精棉片,疫情前還會(huì)提供零食比如干果類,除此之外還會(huì)提供代買服務(wù),例如早上要趕飛機(jī),來(lái)不及買肯德基早餐,可以讓司機(jī)在來(lái)之前買來(lái)肯德基。
考慮出門游玩多以家庭為主,而有小孩兒的家庭不在少數(shù),我國(guó)每年有超過(guò)1.85萬(wàn)名14歲以下兒童因交通事故傷亡,所以兒童座椅的重要性就不言而喻了。
為此小分隊(duì)詢問(wèn)了這輛滴滴豪華網(wǎng)約車,得知滴滴豪華網(wǎng)約車不提供兒童安全座椅,如果有小孩的家庭出行乘坐滴滴豪華網(wǎng)約車可能要多加考量。
因?yàn)槲覀內(nèi)サ氖腔疖嚃|站,所以司機(jī)事先詢問(wèn)是否需要取票,會(huì)將乘客送到就近的取票口,同時(shí)上下車司機(jī)會(huì)主動(dòng)下車開(kāi)關(guān)車門。
奔馳耀出行
前期溝通:5分
防疫安全措施:5分
乘坐體驗(yàn):5分
乘坐車型:奔馳S級(jí)
乘車價(jià)格:230.25元,行駛里程30.5公里,每公里均價(jià)7.5元
書接上文,因?yàn)楸捡Y耀出行以預(yù)約制為主,所以小分隊(duì)前一天就預(yù)約了當(dāng)天下午的兩點(diǎn)出發(fā),但是一點(diǎn)半小分隊(duì)就收到預(yù)約車輛的信息提醒了。
因?yàn)樾》株?duì)是從機(jī)場(chǎng)出發(fā), 一點(diǎn)半左右司機(jī)打來(lái)了電話,告知小分隊(duì)可以先去機(jī)場(chǎng)的奔馳耀出行服務(wù)臺(tái),讓值班小姐姐帶領(lǐng)出機(jī)場(chǎng)抵達(dá)預(yù)約車輛位置。
值班小姐姐一路帶著我們到達(dá)乘車點(diǎn),直到與司機(jī)匯合目送我們上車才離開(kāi),期間一直微笑服務(wù)加禮貌用語(yǔ),并且上電梯都會(huì)有提醒。
對(duì)了,還有一件好玩的事情,值班小姐姐也和小分隊(duì)互相展示綠碼了,場(chǎng)面有點(diǎn)搞笑,像接頭暗號(hào)哈哈哈。
奔馳耀出行豪華網(wǎng)約車早早的就在外面等著了,所以等待時(shí)間為0。
小分隊(duì)在奔馳耀出行平臺(tái)上預(yù)約的是奔馳E級(jí)轎車,但下單之后給免費(fèi)升級(jí)為S級(jí),也算是給了一個(gè)驚喜。司機(jī)著裝標(biāo)配為西裝、領(lǐng)帶、白手套,上車前司機(jī)要求我們出示綠碼并且也給我們展示他自己的綠碼,上車后也會(huì)提醒乘客前后都要系安全帶。
車內(nèi)一塵不染,據(jù)司機(jī)稱都是公司統(tǒng)一采購(gòu)的新車。車上配備的物件十分齊全,不僅有基礎(chǔ)的充電線,還有隨車WiFi、紙巾、濕紙巾、擦鞋巾、依云礦泉水和蘇打水、餅干、垃圾袋、蓋行李的罩袋,車上甚至還有淡淡的香味。
如果需要兒童安全座椅、毛毯和拖鞋都可以在預(yù)定時(shí)選擇定制服務(wù),在里面?zhèn)渥ⅰ?/font>
司機(jī)說(shuō)之前坐車還會(huì)送乘客口罩,但是現(xiàn)在口罩稀缺,不再送了,但乘客有需要還是會(huì)送的。奔馳耀出行的每輛車出車之前都要測(cè)量體溫、消毒、拍照上傳給公司,車內(nèi)消毒也是一客一消。
奔馳耀出行的豪華網(wǎng)約車也提供代買服務(wù),司機(jī)全程禮貌用語(yǔ),并且會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)乘客的需求。
一路上雖然開(kāi)了導(dǎo)航,但是靜音狀態(tài),全程沒(méi)有發(fā)出任何聲音,而且車上放的音樂(lè)也不是某音神曲。
上下車也是全程開(kāi)關(guān)門,下車前也會(huì)提醒乘客帶好車上物品,十分貼心并且規(guī)范,給奔馳耀出行一個(gè)大大的好評(píng)。
陽(yáng)光出行
前期溝通:2分
防疫安全措施:0分
乘坐體驗(yàn):2分
乘坐車型:奧迪A6
乘車價(jià)格:162元,行駛里程8.6公里,每公里均價(jià)18.8元
得分這么低真不是小分隊(duì)有意為之,而是他太不爭(zhēng)氣了。
結(jié)束奔馳耀出行的機(jī)場(chǎng)至武林廣場(chǎng)之行后,打開(kāi)陽(yáng)光出行app開(kāi)始叫車,沒(méi)過(guò)多久就有司機(jī)接單了,但是等待時(shí)間較長(zhǎng),大概15分鐘。
陽(yáng)光出行平臺(tái)給小分隊(duì)派的車車型為奧迪A6L,同樣為司機(jī)自有,同樣為奧迪A6L,車內(nèi)看著不但不整潔,反而有點(diǎn)“臟亂差”。
司機(jī)著裝為便裝,上車前司機(jī)并未要求小分隊(duì)出示健康碼,也沒(méi)有主動(dòng)向小分隊(duì)展示自己的健康碼,之后的旅途也并不是很愉快,車內(nèi)空調(diào)開(kāi)得很高,熱得都可以直接在出風(fēng)口點(diǎn)煙了。
之后司機(jī)還掏出一瓶六*花露水讓我們消毒,小分隊(duì)成員同時(shí)目瞪口呆,花露水消毒這可真是第一次見(jiàn),司機(jī)笑著說(shuō)這里面是自己裝的消毒水,不是花露水,雖然半信半疑,但為了安全,小分隊(duì)還是紛紛噴了這個(gè)所謂的消毒水。
當(dāng)被問(wèn)及消毒頻率時(shí),司機(jī)稱半天消一次毒,但是那瓶“花露水”真的有消毒效果嗎?小分隊(duì)對(duì)此持懷疑態(tài)度。
車內(nèi)也并未有任何小食服務(wù),比如礦泉水之類的。司機(jī)說(shuō)沒(méi)有,他忘了買水了,如果要喝的話等下下車去買。我們當(dāng)然連忙拒絕。
而且不知道司機(jī)是不是老司機(jī),他的駕駛技術(shù)真的不敢恭維,急剎車說(shuō)來(lái)就來(lái),司機(jī)也一路開(kāi)著導(dǎo)航,且導(dǎo)航聲音外放。同時(shí)使用杭州方言與小分隊(duì)聊天,乘坐體驗(yàn)較差。
小分隊(duì)上下車也沒(méi)有主動(dòng)下車開(kāi)關(guān)車門,只是在車內(nèi)打開(kāi)車門,禮貌用語(yǔ)更是沒(méi)有,差評(píng)!
神州專車
前期溝通:2分
防疫安全措施:3分
乘坐體驗(yàn):3.8分
乘坐車型:奧迪A6
乘車價(jià)格:54.66元,行駛里程4.97公里,每公里均價(jià)11元
小分隊(duì)抵達(dá)東站開(kāi)始點(diǎn)進(jìn)神州專車開(kāi)始打車,但是竟然打不到!客流量如此之大的東站竟然打不到車?小分隊(duì)一時(shí)無(wú)言以對(duì)。那只好晚點(diǎn)坐了。
之后從城西銀泰打的神州專車,接單時(shí)間大概2分鐘,但是從接單到上車,小分隊(duì)足足等了將近20分鐘,
系統(tǒng)分給小分隊(duì)的又是一輛奧迪A6L,實(shí)不相瞞,小分隊(duì)取消了兩次神州專車訂單,都沒(méi)辦法避開(kāi)奧迪A6L,看來(lái)今天是杠上了。
這輛奧迪A6L是司機(jī)自有,屬于加盟性質(zhì),但神州專車平臺(tái)也有自己的豪華網(wǎng)約車,區(qū)別就在于司機(jī)的著裝,神州自己平臺(tái)的司機(jī)是西裝,而加盟的車輛的司機(jī)則是便裝。
上車之后神州專車司機(jī)主動(dòng)出示了自己的綠碼,同時(shí)也向我們索要了各自的綠碼,一點(diǎn)都沒(méi)含糊。
車上還算整潔,上車后在后座可以看到“今日全車已消毒,司機(jī)已測(cè)體溫正常”的告示牌,但是日期一欄并未填寫,不免讓人懷疑其真實(shí)性。
司機(jī)稱神州專車會(huì)每天消毒,自己也會(huì)做到一客一消,還特別強(qiáng)調(diào)會(huì)格外注意腳墊的消毒。
車上提供充電線、消毒水、濕巾、礦泉水、清潔袋,除此之外,不提供兒童安全座椅等其他設(shè)施。
乘坐全程會(huì)開(kāi)導(dǎo)航,并且聲音外放,司機(jī)也沒(méi)有使用禮貌用語(yǔ),上下車也沒(méi)有主動(dòng)開(kāi)關(guān)車門。
總結(jié):從價(jià)格及其他各方面對(duì)比可以看出,性價(jià)比排名是奔馳耀出行>滴滴出行>神州專車>陽(yáng)光出行,雖然奔馳耀出行看著很貴的樣子,其實(shí)是里面性價(jià)比最高的,如果不差錢且對(duì)乘車環(huán)境有要求的朋友大可以選擇奔馳耀出行,滴滴可以作為備選,神州專車的話,打得到再說(shuō)吧。陽(yáng)光出行就免了吧,就這四個(gè)字看著還行,服務(wù)真的不咋地。
好了這次的測(cè)評(píng)就到此結(jié)束,我們下期再會(huì)!