年末收到了很多積分兌換短信，也在電信啊、淘寶啊用積分換了一些生活必需品。但里面有一條短信很莫名其妙，也不知道是誰發(fā)的，就告訴我有幾十萬積分要過期了，抓緊兌換。我點進(jìn)去看了下，還真有積分，但是兌換商品要填很多個人信息。很像是詐騙，大家一定要小心！
抱著懷疑，樓主還是點開了短信鏈接，進(jìn)去一看，頁面也很陌生。他隨機點了一個商品兌換鏈接，就顯示要填寫個人信息，“名字、手機號碼、地址，這時候看著還挺正常，畢竟發(fā)快遞確實需要這些信息”。但這之后，樓主又被要求下載一個安全控件，提示安裝后進(jìn)行支付。
“這時候我就開始懷疑了，這種套路很像詐騙”，樓主突然意識到這一點，就在網(wǎng)上找有沒有網(wǎng)友遇到類似問題，發(fā)現(xiàn)還真有，他就立刻來發(fā)帖提醒大家。
網(wǎng)民楊女士也在近日收到了一條關(guān)于積分清零、兌換禮品的短信：“您的積分即將過期清零，現(xiàn)在可以用您的積分兌換精美禮品。”
楊女士稱，明明沒有登錄過該平臺，卻收到了大額積分即將過期清零的通知，當(dāng)楊女士點擊鏈接進(jìn)入積分兌換頁面，選好了要兌換的商品后，顯示只能部分兌換積分，還需要支付少部分費用。
還有網(wǎng)友則在點擊不明積分限時兌換禮品的鏈接，并支付費用后，發(fā)現(xiàn)收到的貨出現(xiàn)貨不對板、質(zhì)量差、無法售后等問題，要求商家退貨退款無果。
幫幫團在此提醒：
1、一旦收到來源不明的 “積分清零” 短信，請務(wù)必審慎甄別。
建議大家通過官方網(wǎng)站、APP 以及客服熱線等正規(guī)途徑，對積分狀況和兌換活動細(xì)節(jié)予以核實，以此保障積分兌換行為的真實性與安全性。同時，可以查看活動商城所屬的商事主體信息，從多個角度去考察商家的信譽度以及實際經(jīng)營情形，以防陷入消費騙局之中。
2、部分“積分清零” 短信實則是商家采用的誘導(dǎo)式營銷手段。
其利用消費者不愿積分被白白清零的心理，憑借看似極為 “實惠” 且 “優(yōu)惠” 的商品來吸引消費者參與積分兌換活動。建議消費者在面對此類情況時，應(yīng)當(dāng)細(xì)致地進(jìn)行對比，明確認(rèn)準(zhǔn)商品的品牌、規(guī)格以及生產(chǎn)廠家等關(guān)鍵信息，防止遭遇所兌換商品與實際宣傳不符，甚至是買到假冒偽劣商品的不良狀況。
3、倘若積分兌換鏈接要求消費者下載第三方軟件，或者提供身份證號、銀行卡號、密碼以及驗證碼等重要個人信息，此時務(wù)必要提高警惕。
因為這些軟件和鏈接極有可能潛藏著惡意程序，其目的在于竊取消費者的個人信息。
4、希望大家能夠理性地看待積分兌換活動，對低價誘惑保持高度警惕。
在兌換商品的過程中，要留意保存好活動頁面的截圖、支付記錄以及其他相關(guān)的消費憑證。倘若遭遇消費糾紛，應(yīng)盡快借助原購買渠道與商家取得聯(lián)系，并積極協(xié)商處理問題。
