淘寶天貓客服處理問題五六個(gè)月不解決，說需要等五年他也會(huì)等

樓主

，淘寶客服已經(jīng)惡心到極致了，賣家虛假發(fā)貨本人投訴問題處理了五六個(gè)月還是沒處理，一直叫我等，居然說讓他等五年他也樂意。本人實(shí)在是很生氣了，言語中有不妥之處也是生氣導(dǎo)致的，但淘寶方的處理問題方法實(shí)在不能讓人茍同，想想在七年前的我也曾經(jīng)遇到過與賣家有糾紛的事情，不出一星期淘寶方就處理好了，那個(gè)時(shí)候的客服質(zhì)量真的是很不錯(cuò)的，現(xiàn)在客服真是丟人現(xiàn)眼不知道是不是都是些沒讀過書的流級(jí)份子�；蛘呤翘詫毞阶龃罅烁静辉诤醴⻊�(wù)上的事情。對(duì)于這樣的服務(wù)大家怎么看呢？

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發(fā)表于2020-05-19 11:01 只看該作者


是哪家網(wǎng)店啊？

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發(fā)表于2020-05-19 15:28 只看該作者


我現(xiàn)在的問題是淘寶方對(duì)于這件事情的不負(fù)責(zé)任。做為一個(gè)電商平臺(tái)如此與商家沆瀣一氣，五六個(gè)月不處理事情，本人提交了許多證據(jù)，包括快遞號(hào)及拆包視頻，淘寶方居然不理不睬，打電話投訴淘寶方一百個(gè)人接電話一百個(gè)人叫你等，并且拿不出具體解決方案，事實(shí)證明，淘寶的企業(yè)文化已經(jīng)蕩然無存。為了利益與騙子賣家們協(xié)同騙買家的錢財(cái)。

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淘寶天貓客服處理問題五六個(gè)月不解決，說需要等五年他也會(huì)等