昨晚和小姐妹做好指甲去了這家咖啡館，本想吃個(gè)飯喝個(gè)咖啡聊聊天，沒(méi)想到卻碰到一件很不愉快的事情 這家咖啡館是勞動(dòng)路上的寒煙咖啡，有很多家分店，還是大眾點(diǎn)評(píng)上排名靠前的幾家咖啡館之一。以前朋友聚會(huì)都會(huì)去的，從來(lái)都只是點(diǎn)咖啡飲料或者小吃果盤(pán)，昨晚因?yàn)闆](méi)有吃晚飯，所以到了那邊就叫了一份“牛柳飯”
事情的起因就是因?yàn)檫@份飯！本來(lái)對(duì)他們家印象還是很不錯(cuò)的，壞境服務(wù)都還可以，可是昨晚的那份飯，上來(lái)賣相不錯(cuò)，但一吃。。我也是醉了，飯硬的可以，一吃就知道是沒(méi)熱過(guò)的冷飯頭，那也就算了，大不了我不吃飯 吃點(diǎn)菜好了。沒(méi)想到吃了口菜 一半居然是冷的！我估計(jì)也是沒(méi)有熱過(guò) 或者沒(méi)有熱均勻的那種。。唯獨(dú)一個(gè)紫菜湯是熱的。我叫來(lái)了服務(wù)員，還沒(méi)開(kāi)口說(shuō)話，服務(wù)員一上來(lái)就問(wèn)：“是不是這個(gè)飯是生的？”顯然這個(gè)服務(wù)員就知道這個(gè)飯是不對(duì)的，然后我就說(shuō)：“飯倒不是生的，就是很硬 僵掉了，然后這個(gè)菜一半是冷的。要么幫我換一份”服務(wù)員說(shuō)好的，然后就下去幫我換了。
過(guò)了一會(huì)，換了一份上來(lái)。我一吃 飯還是一樣的，菜的量還少了。我估計(jì)是把冷的那部分給撈掉了。我說(shuō)：“這個(gè)飯還是這樣啊，而且菜的分量明顯少了”那位服務(wù)員是這樣回答我的：“我們這邊的飯就是這樣的，又不是生的 ”我特地讓我朋友嘗了下，我朋友說(shuō)這個(gè)飯根本不能吃，然后我就說(shuō)“那幫我退了吧”，誰(shuí)知道這個(gè)服務(wù)員居然說(shuō)：“那退不來(lái)的，我們不讓退的，飯又不是生的 只是硬了點(diǎn)”我說(shuō)“首先 第一次上來(lái)的飯就是很硬很硬 又是冷的，菜也是冷的。我讓你們換一份上來(lái)，仍舊是這樣的情況。難道這樣我還要逼我自己吃下去嗎？我現(xiàn)在提出退單，難道就不可以嗎？”
服務(wù)員一直不肯退，還說(shuō)我無(wú)理取鬧，不講道理，我和我小姐妹2個(gè)人都在和她說(shuō)，我小姐妹說(shuō) 如果你們家飯沒(méi)有問(wèn)題的話，為什么第一次叫你們上來(lái)的時(shí)候 我們都還沒(méi)開(kāi)口說(shuō)飯有問(wèn)題，你就直接說(shuō) 是不是飯是生的。難道這個(gè)飯一定要是生的，我們才能退嗎？后來(lái)服務(wù)員索性不理我們 管自己下樓（我們坐的是2樓）我叫她把他們負(fù)責(zé)人叫上來(lái)，她居然說(shuō)她就是這里的負(fù)責(zé)人，我不是沒(méi)有去過(guò)這家寒煙咖啡，也不是偶爾去，我是經(jīng)常會(huì)去。從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)這個(gè)服務(wù)員，以前服務(wù)員都是年輕女生，這個(gè)服務(wù)員是個(gè)40多歲的大媽，我估計(jì)是年底了 服務(wù)員回家了，就找那種大媽做兼職來(lái)替一下的。他不等我話說(shuō)完就下樓了。我也沒(méi)怎么說(shuō)，心里就打算這個(gè)飯的錢我是不會(huì)付的，我是來(lái)消費(fèi)的，難道這樣的一份飯 我還得硬吃下去嗎？過(guò)了半小時(shí)，又來(lái)了一個(gè)服務(wù)員，說(shuō)把我的飯退掉了~而之前那個(gè)服務(wù)員 至始至終都沒(méi)有上來(lái)露過(guò)面，不然我一定拍照曝光他！
