這一周凍得瑟瑟發(fā)抖,以往中午飯點(diǎn),同事們會(huì)聚在一起出去搓一頓。最近實(shí)在太冷了不愿意出去“面對(duì)疾風(fēng)”,所以都待在暖和的辦公室里點(diǎn)外賣。直到同事W在辦公室一聲驚呼:X團(tuán)出了個(gè)天天神券,送了我16塊錢的紅包!辦公室頓時(shí)炸起了鍋,紛紛拿出手機(jī)看個(gè)究竟。
不看不知道,一看嚇一跳,X團(tuán)這是什么算法邏輯?新開了一欄“天天神券”,點(diǎn)進(jìn)去每個(gè)人跳出來的抵扣額度差異巨大,有些人紅包就三塊錢,有些人紅包高達(dá)16塊,還有些基本每天七八塊的,還有人直接沒有券的提示。到底是什么原因?qū)е铝舜蠹业膬?yōu)惠紅包完全不同呢?
(本文謹(jǐn)代表個(gè)人觀點(diǎn),客觀描述真實(shí)情境,杠精退散)
我盲猜了幾個(gè)點(diǎn):
訪問時(shí)間,是不是越接近飯點(diǎn)領(lǐng)到的券額度越大?
手機(jī)型號(hào),安卓和蘋果用戶有沒有差異?
老用戶和新用戶?忠實(shí)每天下單用戶和偶爾下單用戶?
日常下單時(shí),高客單價(jià)和低客單價(jià)是否有影響?
集結(jié)了5個(gè)小伙伴,做了一個(gè)測(cè)試,結(jié)果大家最后都?xì)夂艉舻摹?font face="" color="#fe8220">為了控制變量,大伙相約中午11點(diǎn)同時(shí)打開X團(tuán),截圖天天神券初始頁面和膨脹后的頁面,結(jié)果真是amazing!unbelievable!
①氣到暴走的小F
手機(jī)型號(hào):華為mate 40 pro
小F是X團(tuán)忠實(shí)的不能再忠實(shí)的用戶了,因?yàn)椴蛔霾耍瑑蓚(gè)飯點(diǎn)日均兩單。且生活品質(zhì)較高,經(jīng)常下單品牌店的甜點(diǎn)和咖啡,客單價(jià)全是大于20元的,結(jié)果領(lǐng)到的天天神券反而是最低的。初始頁面紅包2元,膨脹后3元,且門檻是滿45可用。大家一同亮出手機(jī)頁面的時(shí)候,小F氣到蹦出一串消音詞匯,實(shí)在無解。X團(tuán)對(duì)忠實(shí)用戶的待遇就這?用戶留存不重要嗎?難道真心都給了拉新促活?那我們就再來看看下一個(gè)
②無所謂的小L
手機(jī)型號(hào):華為榮耀
小L是辦公室里的帶飯大戶,日常都在家做好飯帶到公司熱一下,菜香迷倒我們一眾人,所以飯點(diǎn)基本不點(diǎn)外賣。聽到我們一群人咋咋呼呼的就來友情參與一下,提供多一個(gè)范本。話說用反邏輯來推斷,既然上一個(gè)忠實(shí)用戶送券這么敷衍,那這個(gè)相對(duì)不積極的“新”用戶是不是要送大額券爭(zhēng)取一下促活?結(jié)果初始額度4元,膨脹后就5元,X團(tuán)運(yùn)營(yíng)搞啥呢?不過有一說一,有一個(gè)點(diǎn)要重點(diǎn)圈出來:滿35可用(劃重點(diǎn),后面還會(huì)有對(duì)比)。
③全場(chǎng)最秀的小W
手機(jī)型號(hào):vivo
小W就是文章開頭提到的領(lǐng)到16元紅包的“天選之子”,怒拉一波仇恨,也成了我的重點(diǎn)訪問對(duì)象。到底是什么樣的操作會(huì)被天天神券的超大紅包眷顧到呢?畢竟官方打出的宣傳語是“限時(shí)紅包變大,最高膨至20元”。
小W說他日常下單2單+,客單價(jià)也是多數(shù)大于20元。然后重點(diǎn)來了!他的這個(gè)賬號(hào)經(jīng)常在X團(tuán)的團(tuán)購平臺(tái)下單一些吃飯?zhí)撞桶,甜品秒殺啊,一個(gè)很會(huì)生活有精打細(xì)算的接地氣boy,所以目前唯一可推測(cè)的是X團(tuán)更“照顧”在平臺(tái)多維度消費(fèi)的客戶(我猜的,無法定錘)。
然后呢這個(gè)神奇的boy還有“騷操作”,他同手機(jī)還有個(gè)X團(tuán)的新號(hào),從未下過單,看我統(tǒng)計(jì)各種情形他就順手登陸了一下,干干凈凈的全新號(hào),初始紅包就一塊錢,膨脹后2元,且是滿50可用。不懂這送券邏輯,新用戶在天天神券這哭泣。
④默默指點(diǎn)江山的本仔
手機(jī)型號(hào):iphone 11
作為這場(chǎng)截屏風(fēng)暴的發(fā)起人,本仔看著身邊小伙伴的心情大起大落。我是real紅包券大戶,每天鐵打不動(dòng)中午肯定是點(diǎn)外賣的,消費(fèi)價(jià)格基本都是15-20元之間。
收到的紅包券基本都在7-11元之間,而且是每天都有。悄咪咪說一句,我已經(jīng)快兩個(gè)月沒有開X團(tuán)會(huì)員了,因?yàn)槊刻於加腥捎,價(jià)值都比它會(huì)員的五元高,無解。但是,我這些紅包券的門檻相對(duì)比較高,都是滿50,滿45才能使用,相比其他小伙伴35就能使用,還是有點(diǎn)嚴(yán)格。
⑤佛系小Y
手機(jī)型號(hào):oppo
因?yàn)檫是學(xué)生黨,實(shí)習(xí)生小Y基本就中午在公司點(diǎn)一頓午飯,客單價(jià)在20以下,平時(shí)可能和同學(xué)吃食堂或外出比較多。天天神券頁面彈出的頁面初始紅包是4元,膨脹后是五元,使用門檻相當(dāng)舒服,30元就可使用。小Y說這門檻還是很友好的,基本滿足自己的外賣需求。
一頓頭腦風(fēng)暴,搞不清這紅包券算法到底是什么玩法,大家最近有關(guān)注這個(gè)嗎,不知道你們啥想法評(píng)論里交流下,本仔統(tǒng)計(jì)得心累。