浙江移動文一路營業(yè)廳 破壞客戶手機信息 不處理
11月16日老婆在移動文一路營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)：手機3G升4G卡、預(yù)存話費購機活動。 新機是4G手機，原來的是3G手機（用的是大SIM卡），他們沒做任何技術(shù)處理，直接把3G卡廢掉，換了個4G卡（即小SIM卡)。老婆今天讓我把舊手機的通訊錄轉(zhuǎn)移到新機，舊卡還在，我想這小事一樁，很容易搞定。但是，通過電腦上手機管理軟件怎么也通訊不上，就咨詢10086，說卡已經(jīng)廢了，不能導出的。真的讓人不可思議，我說：你們移動公司每天要接待多少這樣的客戶呢？難道這點常識不懂嗎？，每天做廣告讓大家升級4G,說中國移動用心服務(wù)，你們用心了嗎？這不是腦殘嗎？這點常識都做不到，談什么用心服務(wù)啊？ 你們可知道通訊錄里那么多號碼怎么辦？難道你們來給我一個一個手工輸入嗎？你們真的太腦殘！天下第一殘！！