中通的快遞不派件已經(jīng)是常事，中午接到電話要拿快遞，就從吃飯的地方跑到公司樓下拿快遞，結(jié)果大家估計也猜到了，快遞員不見了。
于是打電話過去，快遞員那個囂張啊...說等了十幾分鐘不來當然走了，我看下通話記錄一共就5分鐘，何來的十幾分鐘。然后他掛電話，無奈再打，沒想到后面更惡劣，直接耍無賴說就不送了，甚至威脅說就不送怎么了。
好，這樣的話，我打電話投訴總沒錯吧，更氣人的還有...
上海的電話永遠都是等待，網(wǎng)上找到了負責(zé)公司這塊區(qū)域的經(jīng)理，說明了情況，說是要調(diào)查一下
我等，一直沒回復(fù)我，無奈再電話
跟我說星期一派件可以了吧，我說你們快遞員不派件就算了，那樣說話道個歉總要的
狗血的來了...經(jīng)理說：他又沒說你鬧，憑什么道歉啦！要是這樣道歉都道歉死了
我說：服務(wù)行業(yè)就這樣的態(tài)度？ 經(jīng)理：反正申通，韻達都這樣的，這個行業(yè)就這樣的。你可以不用中通的，反正無所謂的
好吧，起碼我碰到的韻達還是送件上樓的，唯一一次延誤之后也打電話來道歉
年末，快遞多是應(yīng)該理解，但是作為服務(wù)行業(yè)，一直保持著這樣囂張的態(tài)度，怎么就一直不能徹底解決？