據(jù)小李告知，他上周一提這輛車(chē)的時(shí)候，心里面是美滋滋的。當(dāng)然了，終于有了一輛屬于自己的車(chē)，擱誰(shuí)心里都會(huì)很開(kāi)心的?？尚±顓s僅僅只是開(kāi)心了一兩天，因?yàn)樗陂_(kāi)新車(chē)的時(shí)候就發(fā)生了嚴(yán)重的故障，甚至差點(diǎn)危及生命。
小李表示，車(chē)子在開(kāi)得好好的時(shí)候，踩油門(mén)突然沒(méi)用了，油門(mén)踩到底，車(chē)子就是不會(huì)走；這個(gè)事情在發(fā)生的時(shí)候，還是路況非常復(fù)雜的時(shí)候，當(dāng)時(shí)他的兩側(cè)分別有兩輛大貨車(chē)，后面還有一輛車(chē)子，而他的車(chē)卻突然加油門(mén)走不動(dòng)。大家都想象一下小李當(dāng)時(shí)的情況，換位思考一下，突然遇到這種情況誰(shuí)能經(jīng)得起嚇？
自從第一次出現(xiàn)這類(lèi)情況之后，小李這輛新買(mǎi)的車(chē)就屢次出現(xiàn)了一樣的狀況，小李總結(jié)了一下表示，每天這類(lèi)情況差不多會(huì)出現(xiàn)6-7次。這件事情發(fā)生之后，小李也找到了買(mǎi)車(chē)的4S店，對(duì)方的工作人員卻告訴他，這是正常情況，磨合磨合就好了。
對(duì)方這樣的說(shuō)法小李是無(wú)法接受的，他認(rèn)為4S店方面就是拿消費(fèi)者的生命開(kāi)玩笑。目前他的車(chē)子已經(jīng)送到4S店進(jìn)行了維修，且4S店方面也反饋，問(wèn)題已經(jīng)得到了妥善的處理。但是小李不想再把自己的生命當(dāng)兒戲了，他想要退車(chē)，且他更想為所有的消費(fèi)者討個(gè)公道，于是他找到了我們來(lái)對(duì)這件事情進(jìn)行曝光。
小李帶著我們找到了4S店，一到店里小李就對(duì)著工作人員大發(fā)雷霆，他怒斥對(duì)方，不解決問(wèn)題，不把消費(fèi)者的生命當(dāng)回事。小李還怒斥對(duì)方坐辦公室就能輕輕松松賺錢(qián)，而消費(fèi)者賺錢(qián)更不容易。4S店方面的總經(jīng)理助理則表示小李的行為是人生攻擊。和對(duì)品牌的攻擊。小李非常不爽，他怒懟4S店工作人員稱，這輛車(chē)你們敢開(kāi)嗎？而總經(jīng)理助理卻表示自己敢開(kāi)，他直言因?yàn)閷?duì)公司的技術(shù)和技術(shù)放心。
對(duì)于小李提出的退車(chē)要求，總經(jīng)理助理則表示每輛車(chē)小的故障確確實(shí)實(shí)都存在，他也做出表態(tài)稱，小李的情況目前還達(dá)不到退車(chē)要求。對(duì)于總經(jīng)理助理的“小故障”的說(shuō)辭，現(xiàn)場(chǎng)的我們都聽(tīng)不下去了，她表示動(dòng)力系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題可不是小問(wèn)題，這跟車(chē)主的生命息息相關(guān)。
對(duì)于4S店方面拒絕退車(chē)的要求，小李非常惱火，他表示如果不退車(chē)，他會(huì)天天來(lái)4S店鬧，一定要給消費(fèi)者和自己討一個(gè)公道。最終4S店方面給出了另外的解決方案，總經(jīng)理助理表示，目前車(chē)輛已經(jīng)修好，且進(jìn)行了60-70公里的試開(kāi)，并未發(fā)現(xiàn)有類(lèi)似問(wèn)題，目前能夠給予小李的補(bǔ)償是10次保養(yǎng)。
這個(gè)解決方案小李直接拒絕了，他表示這輛車(chē)子不敢再開(kāi)了。后續(xù)小李還會(huì)再通過(guò)其他途徑解決這件事情。
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