開(kāi)車出行，最重要的就是安全駕駛，這對(duì)于每位司機(jī)和乘客來(lái)說(shuō)都是非常重要的。車子出現(xiàn)故障的時(shí)候，大家首先想到的就是送到4s店去維修，希望維修技師工作的時(shí)候要認(rèn)真仔細(xì)，不要因?yàn)楣ぷ魃系氖韬龆o車主帶來(lái)麻煩，甚至造成安全隱患。
一位車主把凱迪拉克汽車送去4s店維修，沒(méi)想到因?yàn)榧紟煿ぷ魇韬鰧?dǎo)致剎車出現(xiàn)故障，車主說(shuō)，行車的途中，4口人差點(diǎn)斷送懸崖，為什么會(huì)發(fā)生如此驚險(xiǎn)的一幕呢？讓我們來(lái)看看技師究竟疏忽了什么。
剎車油泄漏，導(dǎo)致剎車失靈，差點(diǎn)釀成嚴(yán)重事故家住福州的潘先生花33萬(wàn)元購(gòu)買了一部凱迪拉克xt5，車子提到手的當(dāng)天，潘先生發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了，之后又亮了一次，這兩次故障都是通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)來(lái)解決的。
3月30號(hào)，車子再次出現(xiàn)了故障，潘先生把車送去4s店維修，這次4s店給潘先生更換了ABS泵，令人意想不到的是，這次維修之后，差點(diǎn)出現(xiàn)了嚴(yán)重的事故。
4月18日，潘先生帶著家人出行，一共有4口人在車上，回家的途中，車子的故障燈亮起，顯示剎車液不足，潘先生趕緊踩剎車，但是發(fā)現(xiàn)剎車失靈，根本就起不到作用，幸虧當(dāng)時(shí)在盤山路坡底，而且車速不是很快，潘先生最后驚險(xiǎn)的將車停了下來(lái)。
潘先生立馬給4s店打電話，4s店派技術(shù)人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，告訴潘先生說(shuō)，剎車液不足，所以深踩的時(shí)候沒(méi)有勁。車子接二連三出現(xiàn)故障，潘先生要求4s店退車，但是4s店并未答應(yīng)，潘先生把此事曝光給記者，尋求幫助。
4s店不同意退車，潘先生打算通過(guò)法律途徑維權(quán)記者和潘先生一起來(lái)到了福建中機(jī)中泰凱迪拉克4s店，工作人員說(shuō)，是由于剎車油的油泵沒(méi)有鎖緊，導(dǎo)致剎車油漏干凈，才會(huì)發(fā)生這樣的事故，確實(shí)是人為操作的問(wèn)題。
4s店不同意退車，但也無(wú)法確保不會(huì)再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，另外，車子會(huì)不會(huì)出現(xiàn)其他的事故，4s店也無(wú)法作出承諾。潘先生說(shuō)，如果這些都達(dá)不到的話，根本就無(wú)法保證安全駕駛，所以雙方的協(xié)商也是沒(méi)有意義的。
雙方始終未能達(dá)成一致，潘先生考慮通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
對(duì)于潘先生來(lái)說(shuō)，車子行駛在路上，突然剎車失靈，的確是很驚險(xiǎn)的一幕，若不是潘先生比較冷靜，及時(shí)解決了這一情況，后果真的不堪設(shè)想。而導(dǎo)致這一事件的原因是由于工作人員維修車輛的時(shí)候有疏忽，所以4s店必須要積極地解決處理此事，如果不能給潘先生退車的話，最起碼也要做出一個(gè)書面的承諾，讓潘先生能夠放心的駕駛這輛車子。
希望4s店在車輛出現(xiàn)故障的時(shí)候，能夠積極地幫助客戶處理，如果確實(shí)是自身存在的問(wèn)題，不要推卸責(zé)任。你認(rèn)為，潘先生提出退車的要求合理嗎？
來(lái)源：海峽消費(fèi)報(bào)