現(xiàn)在只要是網(wǎng)約車,為保障乘客安全
車上必須安裝與平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控設(shè)備
繆先生卻在一次債務(wù)糾紛中遺失了監(jiān)控設(shè)備
他沒(méi)想到麻煩才剛剛開(kāi)始......
丟了自己買的東西還要賠錢?
繆先生租車跑網(wǎng)約車,加盟了享道出行,享道平臺(tái)要求加盟司機(jī)安裝指定的監(jiān)控設(shè)備。他就找到了其中一家享道的分包公司——銘鎂汽車服務(wù)有限公司安裝了設(shè)備,并交了398元。
銘鎂公司告訴他,這是加盟費(fèi)和設(shè)備的費(fèi)用,繆先生就以為這398元相當(dāng)于買下了這個(gè)設(shè)備。然而這些在合同上都沒(méi)有寫(xiě)明。
后來(lái)因?yàn)樽廛嚬镜膫鶆?wù)糾紛,繆先生的車子受到連帶被拖走,車上安裝的監(jiān)控設(shè)備也一起沒(méi)了。
這時(shí)候他被告知,如果要繼續(xù)跑車需要賠付1500元的設(shè)備費(fèi)用。
繆先生就納悶,設(shè)備當(dāng)時(shí)不是已經(jīng)交了398買下了嗎?怎么還要賠錢呢?而且就算要重新安裝攝像頭,也該是398塊錢啊,不應(yīng)該是1500元啊。
所以這398元到底是什么費(fèi)用?享道平臺(tái)的負(fù)責(zé)人給了我們回復(fù):
享道平臺(tái)
398元是加盟費(fèi)用,和設(shè)備沒(méi)有關(guān)系。其實(shí)這個(gè)設(shè)備是不收費(fèi)的,因?yàn)樵O(shè)備是平臺(tái)要求安裝,類似于借給司機(jī)用,如果哪一天退車了,把設(shè)備還回來(lái),就不產(chǎn)生任何費(fèi)用。
但是如果使用期間設(shè)備損壞或者遺失,那么就需要賠償,價(jià)格是1500元。
可當(dāng)記者問(wèn)到,監(jiān)控設(shè)備如果損壞或遺失需要賠付1500元,有沒(méi)有在合同上約定并且明確告知?1500元的價(jià)格是誰(shuí)定的?是否能提供依據(jù)?
享道平臺(tái)的負(fù)責(zé)人表示:1500元是公司內(nèi)部的采購(gòu)價(jià)格,具體證明需要向總部申請(qǐng);合同上有沒(méi)有寫(xiě),也要再去調(diào)查;但繆先生已經(jīng)交了錢,證明他當(dāng)時(shí)是知情的。
加盟費(fèi)?很多司機(jī)表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
雖然享道平臺(tái)表示398元是加盟費(fèi),但是開(kāi)吧上很多同是享道平臺(tái)的司機(jī)師傅紛紛表示,并不是這樣的。
我們發(fā)現(xiàn),不少享道平臺(tái)的師傅都認(rèn)為398元是包含了設(shè)備費(fèi)用。
還有一位網(wǎng)友曬出了自己加盟時(shí)的收據(jù),“款項(xiàng)內(nèi)容”這一欄里面寫(xiě)著:設(shè)備押金。
律師:以實(shí)際損失賠付,不能漫天要價(jià)
在繆先生的事情中,享道平臺(tái)和銘鎂公司并未事先告知監(jiān)控設(shè)備的使用約定。
現(xiàn)在要繆先生賠付設(shè)備費(fèi)用,卻拿不出相關(guān)依據(jù),只表示這是公司內(nèi)部定價(jià)。
對(duì)此事律師的觀點(diǎn)會(huì)如何呢?
凌斌律師
1.如果這個(gè)監(jiān)控設(shè)備確實(shí)是平臺(tái)裝上去的,也確實(shí)是在司機(jī)使用期間遺失的。那用壞或遺失你的東西要賠錢,這天經(jīng)地義,所以賠是要賠的。
2.但賠多少,不是平臺(tái)說(shuō)了算。首先看合同,如果事先有合同約定,那按照合同約定執(zhí)行。
3.如果沒(méi)有合同約定,那就要平臺(tái)舉證證明,由于監(jiān)控設(shè)備遺失給平臺(tái)造成的損失是1500元,否則你說(shuō)多少我就要給多少,不就成了漫天要價(jià)了?
針對(duì)上述律師意見(jiàn),最后享道平臺(tái)予以了答復(fù)和處理結(jié)果:
享道平臺(tái)
1.監(jiān)控設(shè)備來(lái)源于享道平臺(tái),費(fèi)用最終也會(huì)歸到享道平臺(tái),平臺(tái)于司機(jī)之間不是直接關(guān)系,由租賃公司從中代辦相關(guān)的事宜。
享道平臺(tái)與合作的有十幾家租賃公司之間的流程是明確的,但調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),一些租賃公司與司機(jī)之間的流程存在模糊不清的情況。
2.經(jīng)調(diào)查,繆先生和銘鎂公司之間沒(méi)有就設(shè)備使用和賠付問(wèn)題有相關(guān)的約定,銘鎂公司也沒(méi)有給繆先生提供相關(guān)的收款依據(jù),所以平臺(tái)判定退還繆先生1500元。
3.享道平臺(tái)以后會(huì)努力規(guī)范租賃公司與司機(jī)之間的流程,完善相關(guān)制度規(guī)定。
繆先生也確認(rèn)已經(jīng)收到退款,他的事情告一段落。
可398元、1500元到底是什么名目的費(fèi)用,享道平臺(tái)、租賃公司、司機(jī)之間至今定義模糊,也沒(méi)有達(dá)成一致的共識(shí)。
來(lái)源:杭州交通918