隨著國(guó)內(nèi)疫情得以有效控制，4月份國(guó)內(nèi)車(chē)市整體銷(xiāo)量也明顯好轉(zhuǎn)，壓抑幾個(gè)月的汽車(chē)消費(fèi)也逐漸得以釋放。在各大廠商大幅降價(jià)促銷(xiāo)的刺激下，很多有購(gòu)車(chē)意愿的消費(fèi)者紛紛奔向各大4S店來(lái)挑選車(chē)輛，很多地區(qū)4S店的訪客在4月份也迎來(lái)了疫情之后的小高峰。
對(duì)于首次購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者而言，除了價(jià)格之外，車(chē)輛質(zhì)量成為購(gòu)車(chē)前一個(gè)比較重要的考慮因素。而口碑往往成為了他們衡量車(chē)輛質(zhì)量的一個(gè)重要因素。除此之外，其實(shí)汽車(chē)質(zhì)量投訴情況也從另外一個(gè)角度來(lái)反映一輛車(chē)的品質(zhì)如何。日前，車(chē)質(zhì)網(wǎng)4月份汽車(chē)質(zhì)量投訴排名的出爐，看看都有哪些車(chē)型上榜。
4月份汽車(chē)質(zhì)量投訴排名中，馬自達(dá)是阿特茲以129起的投訴量，位居投訴榜第一位。阿特茲的質(zhì)量問(wèn)題主要集中在車(chē)身、車(chē)內(nèi)異響，中控臺(tái)異響，天窗異響。雖然看似都是是小毛病，但小毛病數(shù)量卻很多，再加上阿特茲的銷(xiāo)量非常慘淡，今年1-3月累計(jì)銷(xiāo)量?jī)H6941輛，因此購(gòu)買(mǎi)阿特茲中招的幾率還是很大的。
排在第二位的為吉利旗下的SUV吉利星越，4月份投訴量達(dá)111起。質(zhì)量問(wèn)題主要集中在車(chē)載互聯(lián)故障、影音系統(tǒng)故障、銷(xiāo)售欺詐、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)。如此看來(lái)消費(fèi)者對(duì)星越的售后服務(wù)還是頗有怨言的。星越作為一款國(guó)產(chǎn)轎跑SUV，由于定位比較小眾，自去年5月上市以來(lái)，市場(chǎng)表現(xiàn)一直不溫不火。2019年累計(jì)銷(xiāo)量?jī)H1.2萬(wàn)輛，而今年1-3月份累計(jì)銷(xiāo)量?jī)H2657輛。
而吉利旗下的另外一款SUV也不幸上榜，它便是吉利繽越。4月投訴量為73起，排名第六位。而主要問(wèn)題也是集中在售后服務(wù)方面，具體為銷(xiāo)售承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)。由此可見(jiàn)，吉利需要在售后服務(wù)方面下功夫補(bǔ)齊“功課”了。
而位居排行榜第三位的為豐田凱美瑞，4月投訴量達(dá)96起。主要問(wèn)題仍集中在機(jī)油增多方面。雖然因機(jī)油增多遭消費(fèi)者投訴，但3月份凱美瑞銷(xiāo)量不僅沒(méi)受到影響，反而實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)上漲，而且?jiàn)Z得3月份中級(jí)車(chē)銷(xiāo)量冠軍。不得不承認(rèn)豐田凱美瑞產(chǎn)品力的強(qiáng)大。3月份凱美瑞銷(xiāo)量達(dá)1.14萬(wàn)輛，而僅96起的投訴對(duì)于凱美瑞過(guò)萬(wàn)的銷(xiāo)量來(lái)講，僅是個(gè)小概率事件。
排在第四位的是大眾朗逸，4月投訴量為88起。朗逸的問(wèn)題主要為異響問(wèn)題，具體為車(chē)內(nèi)異響、變速器異響、制動(dòng)系統(tǒng)異響。今年一季度大眾朗逸累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)7.73萬(wàn)輛，位居轎車(chē)銷(xiāo)量排行榜第一名。這88起的投訴量對(duì)于月銷(xiāo)量超過(guò)2萬(wàn)輛的朗逸來(lái)講，對(duì)其產(chǎn)生的影響微乎其微。
位居投訴榜第五位的是標(biāo)致408，4月份投訴量為82起。標(biāo)致408出現(xiàn)的問(wèn)題仍是發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、異響、輪胎開(kāi)裂。今年1-3月份標(biāo)致408累計(jì)銷(xiāo)量?jī)H900輛，如今已經(jīng)處于市場(chǎng)邊緣。而持續(xù)較高的投訴量以及遲遲無(wú)法解決的質(zhì)量問(wèn)題，也成為阻止其銷(xiāo)量提升的主要原因。
此外，亞洲龍、速騰、獵豹CS10和軒逸也進(jìn)入前十。其中獵豹CS10再度上榜，位居投訴榜第九位。月銷(xiāo)量?jī)H兩位數(shù)的獵豹CS10，投訴量卻驚人的高達(dá)60起，這樣的品質(zhì)讓人難以相信出自具備軍工背景的車(chē)企。而獵豹品牌今年也近乎走上了末路。據(jù)消息稱(chēng)，由于長(zhǎng)期銷(xiāo)量極其慘淡，長(zhǎng)豐獵豹長(zhǎng)沙工廠已被吉利汽車(chē)接管。
來(lái)源：文武車(chē)道