水晶麥兜
1小時前
昨天下午六點,我女兒來嘉興學院預核三位一體,門口兩個志愿者姐姐告訴我女兒明天下午一點前到,然后我女兒走進通道蓋章預核,蓋章的姐姐看了我女兒的三位一體通知書,也告訴她一點前到,因為她看過通知書上寫著11:40報到,我女兒就反問了一句“1:00?”那個姐姐說:“對,1:00。”由于是工作人員特別告訴,我們便相信了。然后我女兒道謝了就走了,出來后那兩個志愿者又走上來,給我女兒加油,又強調一遍:“明天一點前哦!”我們道別后離開。第二天我女兒一點前到學校,卻告訴她通道關閉不讓進去了,她當時就說:“昨天志愿者不是說1:00嗎?”然后我和我老公發(fā)覺不對,就走過去,一個女老師來解釋了一遍說11:40就要來報到,我們便和她解釋志愿者昨天是如何對我們說的,于是女老師叫來了總負責人,又解釋一遍,我們心急如焚,重復了一遍又一遍昨天的情形,總負責人又叫來上級主管,最后將我們帶到老師辦公室等待,過了好久找到學校領導叫我們夫妻去會議室商量,卻讓我女兒由兩個女老師陪著在辦公室等。
在會議室一直三個半小時也沒有解決問題,校方以通知上白紙黒字為準,不停的講空話,認為我們在污蔑志愿者,于是我們提出要求和志愿者當面交流核實,他們以監(jiān)控不清,一下子找不到自愿者為由拒絕了。后來我老公提供了昨天在學院門口有學生志愿者的照片后,才有老師去找自愿者,但回來向我們解釋說志愿者說的一點鐘不是這個意思等。我們要求昨天的志愿者來當面確認,校方不同意,說是要保護志愿者(試問我女兒誰來保護?),我們又提出讓我們女兒一個人和老師去向志愿者當面核實,我們夫妻留在會議室等待,但依然以保護學生為由被拒絕。
假如真的沒有說過,何必躲躲藏藏如此心虛?假日真的沒有說過,為什么不能讓志愿者坦坦蕩蕩地出來正面答復我?假如真的沒有說過,為什么不敢叫志愿者出來當面溝通?
然后他們又坐下來與我們東扯西扯,一直到 4點左右,幾位老師知道我們要趕高鐵回家后,紛紛態(tài)度消極拖拉起來,并把我們晾在會議室。最后,我只好出去找到總負責人,他仍然叫我們回家等結果。半個月以后再答復。
監(jiān)控也看了,卻推脫人多看不清,找不到;志愿者也隨時可以叫進來,卻不肯叫。 還有什么調查,要這么久的時間?難道如此優(yōu)秀的學校,辦事效率如此之低嗎?這難道不是當天就能解決的事情嗎?
難道學校親自培訓出來的志愿者的話也不能信了嗎?難道校方在志愿者培訓時沒有強調過時間嗎?難道校方沒有告訴志愿者不確定或不知道的事情不要說嗎?難道嘉興學院培育出的志愿者就是如此不負責任嗎?難道在校方庇護下,就是犯了錯誤也不需要道歉嗎?
我們也理解校方為了整體秩序而不能讓我的女兒進去面試,我們也很感謝那兩位女老師在辦公室陪我女兒聊天,還給她一本書解悶。所以,事到如今我們也不求什么,只想聽見一句真誠的“對不起”。
(ps:我們有現場部分溝通時錄音與照片)