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更新于2022-01-04 09:50:50
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“孩子,為啥非要等我發(fā)火了,才能聽到我說話?”

作者:莜恬。

寫在前面:

你家有沒有遇到過這種情況——跟孩子說話,就仿佛耳邊吹過風(fēng),一點(diǎn)反應(yīng)都沒有,有時(shí)候提高音量再說一遍還是不理……N遍之后,只能靠著“河?xùn)|獅吼”,小家伙才如夢初醒般地問:“啊?剛才你說啥?”

為什么會(huì)這樣呢?今天的文章就來具體說說這背后的原因以及如何改善這樣的狀況。相信會(huì)讓我們?cè)诟斫夂⒆拥耐瑫r(shí),也能反思跟孩子的相處和溝通方式。

01.
孩子是故意“聽不到”我們說話嗎?

排除耳聾、自閉癥等病理性因素,為什么那個(gè)明明聽力正常的小家伙,總是對(duì)我們的話充耳不聞?
首先可以肯定的是,很多時(shí)候娃真不是故意的。這是由生理原因——注意力的特性決定的。

個(gè)體的注意具有四種基本品質(zhì)[1]:注意的廣度、注意的穩(wěn)定性、注意的分配和注意的轉(zhuǎn)移。

兒童由于大腦神經(jīng)機(jī)制尚未發(fā)育成熟、認(rèn)知有限等諸多因素,注意力與成年人相比具有局限性。其中,孩子注意的分配和注意的轉(zhuǎn)移能力不足,是出現(xiàn)“耳旁風(fēng)”現(xiàn)象的重要原因[2]。

“孩子,為啥非要等我發(fā)火了,才能聽到我說話?”

注意的分配指的是個(gè)體在從事兩種或多種活動(dòng)時(shí),能把注意同時(shí)指向不同的對(duì)象[3]。而幼兒不善于完成注意的分配,往往顧此失彼,做一件事情時(shí),就無法再注意其他事物。這種情況在學(xué)齡前尤其常見[2]。

注意的轉(zhuǎn)移則是指個(gè)體能夠有意識(shí)地將注意從一個(gè)對(duì)象或活動(dòng)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象或活動(dòng)上去。孩子注意的轉(zhuǎn)移能力整體而言比較差,但會(huì)隨年齡的增長日趨提高。

有研究表明,“小班幼兒還不善于轉(zhuǎn)移自己的注意,以至于應(yīng)該注意另一對(duì)象時(shí),注意卻難以從原來的對(duì)象上移開。而大班幼兒已經(jīng)能比較靈活地轉(zhuǎn)移自己的注意力”[2]。

“孩子,為啥非要等我發(fā)火了,才能聽到我說話?”

這也就從生理角度解釋了很多年齡比較小,尤其是學(xué)齡前的孩子更容易有耳旁風(fēng)的原因。

那么,為什么很多孩子早已過了低幼的年紀(jì),注意力發(fā)展也較為成熟了,卻依舊會(huì)在做事情時(shí)無視家長的叫喚呢?

這涉及到注意的認(rèn)知機(jī)制。心理學(xué)家普遍認(rèn)為,世界上感覺對(duì)象的數(shù)量其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體知覺和認(rèn)知加工的容量。因此,面對(duì)外界海量的信息刺激,人們只能選擇性地處理加工有限的線索,而將其他的忽略掉[4]。

換句話說,個(gè)體的注意力是具有選擇性的。包括聽覺在內(nèi),往往只有最重要、或是最感興趣的信息才會(huì)被徹底處理,其余則會(huì)被自動(dòng)屏蔽。

“孩子,為啥非要等我發(fā)火了,才能聽到我說話?”

因此,當(dāng)孩子專心致志沉浸在某件事,比如畫畫、搭積木、看電視時(shí),如果沒有另一個(gè)足夠有吸引力的事物出現(xiàn),外界的干擾很難讓他們的注意力轉(zhuǎn)移,哪怕是父母的叫喚也不例外。

這并非有意為之,而是孩子或許根本就沒有聽到大人說的話。這種現(xiàn)象在認(rèn)知心理學(xué)上有一個(gè)專有名詞,叫做“選擇性注意”[3]。

當(dāng)然,除了生理因素外,親子溝通方面的主觀因素也會(huì)讓孩子產(chǎn)生“耳旁風(fēng)”。而這時(shí)候的不理人,則大概率是故意的“不想理”。

比如,父母經(jīng)常嘮叨、總是責(zé)罵,會(huì)在孩子心里產(chǎn)生“超限效應(yīng)”。他們會(huì)覺得煩,會(huì)產(chǎn)生抵觸感,可能故意不回應(yīng)大人的話,用沉默做抗議。

而另一方面,孩子也可能會(huì)對(duì)父母語言上的刺激逐漸麻木,表面上看似是在聽,卻心不在焉,根本沒有到心里去,當(dāng)然也就談不上積極回應(yīng)了。

總之,孩子“耳旁風(fēng)”這種行為背后,原因是多方面的。只有具體情況具體分析,對(duì)癥下藥,才能有效解決。

02.
怪孩子不理你?其實(shí)該怪自己踩了這些坑

與孩子溝通時(shí),有很多細(xì)節(jié)會(huì)導(dǎo)致他們“耳旁風(fēng)”,比如:

在孩子專注于某事時(shí)打擾他;
喋喋不休地反復(fù)說教;
溝通方式粗暴,大吼大叫;
大人本身不能及時(shí)回應(yīng)孩子,起到了不良的帶頭作用;
……

除此之外,還有一個(gè)容易被父母忽略的點(diǎn),其實(shí)影響也頗大,那就是——與孩子溝通時(shí),缺乏一個(gè)充滿吸引力的“引子”。

不知大家是否注意到,很多時(shí)候,孩子的“失聰”情況帶有選擇性。比如,我們?cè)噲D打斷一個(gè)專注的孩子,讓他們做某件事時(shí),孩子或許根本就不會(huì)理睬,但倘若內(nèi)容稍微變一下,變成“做完這件事情以后,我?guī)闳ビ螛穲@玩”,娃仿佛瞬間長了“順風(fēng)耳”一般get到關(guān)鍵詞,迅速響應(yīng)。

“孩子,為啥非要等我發(fā)火了,才能聽到我說話?”

早在1953年,Cherry E Colin等人[5]就發(fā)現(xiàn)了類似現(xiàn)象:在雞尾酒會(huì)上,當(dāng)你專注于和某人談話時(shí),你對(duì)周圍嘈雜的說話聲是無法識(shí)別的。然而,當(dāng)空氣中傳來你的名字時(shí),你卻能夠迅速覺察和識(shí)別。這個(gè)現(xiàn)象稱為“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”。[4]

這個(gè)效應(yīng)帶來的啟發(fā),則是:與孩子交流時(shí),設(shè)置好語境里能引起孩子注意力的“引子”很關(guān)鍵。比較一下這些話的效果:

——“別玩了,準(zhǔn)備吃飯了。”

——“某某(孩子名字),注意啦,先別玩了,我們準(zhǔn)備吃飯。”

大人表達(dá)指令時(shí),如果不先呼喚孩子的名字,孩子的意識(shí)有可能會(huì)將其當(dāng)作是無關(guān)刺激而屏蔽信息。但加上名稱之后,“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”會(huì)讓孩子及時(shí)捕捉到父母的指令。

“孩子,為啥非要等我發(fā)火了,才能聽到我說話?”

再比如:

——“寶貝,別玩了。等下我們要去某某酒店喝滿月酒。”

——“寶貝,跟媽媽去換上漂亮的裙子吧。等下我們要去吃好吃的,順便去看看某某阿姨生的小寶寶。”

前者語言匱乏晦澀,孩子無法理解也不感興趣,不知道該怎么接話,往往會(huì)選擇性忽略,覺得沒有必要應(yīng)答。

而后者則用了“漂亮的裙子”、“好吃的”、“小寶寶”等對(duì)孩子來說充滿吸引力的詞語,因此更可能被孩子所接受。

03.
想讓娃隨時(shí)回應(yīng)?你還需要這么做!

那么,如何做才能減少孩子“耳旁風(fēng)”的現(xiàn)象呢?有幾條建議供參考。

1. 改變親子溝通的底層邏輯

減少對(duì)孩子的批評(píng)、說教、謾罵;營造和諧有愛的家庭氛圍;能夠民主平等地進(jìn)行親子溝通……這些方面,其實(shí)早就是老生常談的話題。

或許很多家長會(huì)說,道理我都懂,可面對(duì)一個(gè)總是愛理不理的孩子,我的火氣總會(huì)忍不住騰升起來。

這種情況下,我們不妨先淡化“孩子不理人”這個(gè)結(jié)果,而是把關(guān)注的重點(diǎn)放在“交流”這件事情本身?梢韵葐枂栕约,這幾點(diǎn)做到了嗎?

跟孩子溝通的過程中,我真正控制好了自己的情緒;

我能夠明確,與孩子溝通的目的,并不是試圖用家長的淫威改變他們,而是希望與孩子產(chǎn)生聯(lián)結(jié),從而激發(fā)他們主動(dòng)合作的意愿;

在指望孩子理睬大人講話的同時(shí),我自己也做到了對(duì)他們及時(shí)回應(yīng);

……

優(yōu)質(zhì)的交流講求將心比心、設(shè)身處地。當(dāng)親子溝通的底層邏輯不再是“控制”、“強(qiáng)勢”和“專制”,而是“愛”、“尊重”和“理解”時(shí),問題便已經(jīng)解決了一大半。

2. 提高親子溝通的技巧

很多溝通技巧有利于激發(fā)孩子交流的興趣,不至于還沒接話就已經(jīng)把話聊“死”了。

▍ 注重肢體語言

比如,叫喚孩子時(shí)走到他們面前,溫柔地注視他們;盡量蹲下來,目光跟孩子平視;要求孩子做事時(shí),用豎起大拇指等手勢給他們打氣加油……

相比用聲音傳遞信息,適當(dāng)加入肢體動(dòng)作會(huì)讓交流更具溫度,孩子也會(huì)更樂意接受。

▍ 把選擇權(quán)交給孩子

孩子耳旁風(fēng),還可能因?yàn)榇笕丝偸且蠛⒆舆@樣那樣,孩子總感覺自己被控制了,從而內(nèi)心產(chǎn)生叛逆感,從而故意不想理會(huì)父母的要求。

這種情況下,我們可以在底線允許的前提下提供選擇,讓孩子自己做決定。

“孩子,為啥非要等我發(fā)火了,才能聽到我說話?”
▍ 善于共情

多站在孩子的立場去表達(dá),把命令式句型變?yōu)榻ㄗh式。比如:

把“我要求你……”換成“你一定可以……”

把“你不許……否則……”換成“我希望你……那樣的話……”

把“你必須……不然我就生氣了!”換成“如果你不能……我會(huì)很難過。”

把“現(xiàn)在不可以……”換成“你一定還想……可是……”

把交流的主體改成孩子,真正從他們的角度看待問題,將更容易與孩子取得聯(lián)結(jié),也更能激發(fā)孩子合作的意愿。

▍ 將指令游戲化

愛玩是孩子的天性,任何孩子都不會(huì)拒絕游戲的魅力。當(dāng)我們想對(duì)孩子提要求或發(fā)出指令時(shí),不妨試試游戲的方式,把大道理掰開了揉碎了,用一種更淺顯有趣的方式來呈現(xiàn)。

“孩子,為啥非要等我發(fā)火了,才能聽到我說話?”

比如,要求孩子飯前洗手,可以換一種表達(dá):“寶貝的手上有很多細(xì)菌小怪獸,現(xiàn)在需要你用水消滅它們。”

冷冰冰的要求和熱騰騰的游戲,孩子當(dāng)然更接受后者。

3. 分清場合,及時(shí)復(fù)盤

如我們上面所說,很多時(shí)候之所以孩子不理會(huì)我們,是因?yàn)榧议L沒有把握好交流的時(shí)機(jī)。

比如,當(dāng)孩子投入地做一件事情時(shí),盡量不要打擾他。

比如,在孩子情緒不好、發(fā)脾氣時(shí),最好先解決孩子的情緒,再考慮交流的效果。
“孩子,為啥非要等我發(fā)火了,才能聽到我說話?”

還有很重要的一點(diǎn),就是事后及時(shí)復(fù)盤。可行的方法包括:

選擇一個(gè)孩子愿意交流的時(shí)候(比如睡前聊天),問一問他們?yōu)槭裁串?dāng)時(shí)不想理人;

用場景式模擬游戲,來幫孩子認(rèn)識(shí)到不理人是不禮貌的行為;

形成一種儀式感,跟孩子做好約定,聽到大人叫他的名字時(shí)記得要聲音洪亮地應(yīng)答;

……

總之,和孩子說話這件小事里,蘊(yùn)藏著親子關(guān)系的奧秘。在埋怨孩子不理我們之前,我們不妨先想辦法提高親子溝通的質(zhì)量。由此,才能把話真正說進(jìn)孩子的心里面。

參考文獻(xiàn)
[1]盧家楣, 魏慶安, 李其維. 心理學(xué):基礎(chǔ)理論及其教育應(yīng)用[M]. 上海:人民教育出版社, 2013.
[2]李艷玲, 王美娜. 學(xué)前兒童發(fā)展心理學(xué)[M]. 北京: 人民郵電出版社, 2019.
[3]周文嬌. 幼兒視、聽注意力發(fā)展及其影響因素研究[D].中國科學(xué)院大學(xué), 2013, 1-59.
[4]王甦. 認(rèn)知心理學(xué)(重排本)[M]. 北京: 北京大學(xué)出版社, 2006.
[5]Cherry, E. C. Some experiments on the recognition of speech with one and two ears[J]. Journal of the Acoustical Society of America, 1953(25): 975-979.

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