話說(shuō)我把省兒保給投訴了，結(jié)果你肯定想不到。。。

    三月份，兒子（當(dāng)時(shí)10個(gè)月，現(xiàn)在11個(gè)月）在濱江省兒�？床。�開(kāi)始感冒，后來(lái)轉(zhuǎn)肺炎了，我記得本來(lái)周一掛號(hào)，掛的是某專家的下午號(hào)，掛號(hào)費(fèi)16元，你別說(shuō)，就是這個(gè)16元，才有了下面的故事。

   要補(bǔ)充一句，前一天，也就是周日的時(shí)候，因?yàn)閮鹤痈邿?0度半，已經(jīng)看了急診了，拍片子確診是肺炎，可是因?yàn)闆](méi)有床位，只能輸液治療。醫(yī)生說(shuō)，有了床位就會(huì)盡快安排。

   接著，掛了專家號(hào)之后，我突然想，干脆去住院協(xié)調(diào)處問(wèn)問(wèn)，當(dāng)時(shí)兒子又發(fā)高燒了，我也無(wú)比著急。結(jié)果，住院協(xié)調(diào)處看了前一天開(kāi)的單子，說(shuō)，暫時(shí)沒(méi)床位。我只能央求她，說(shuō)我兒子已經(jīng)是肺炎了，現(xiàn)在又在發(fā)燒，已經(jīng)排了一天了，能否盡快安排一下，住院協(xié)調(diào)處的大姐確實(shí)很照顧（我估計(jì)我后面的投訴會(huì)給這位大姐帶來(lái)一些麻煩，萬(wàn)分抱歉啊大姐，是我考慮不周，否則我寧可不投訴的�。�，說(shuō)有個(gè)床位今天就要騰出來(lái)，不過(guò)患者還在輸液，您要多等會(huì)。我忙一口應(yīng)承，沒(méi)問(wèn)題沒(méi)問(wèn)題！當(dāng)時(shí)老婆單位帶班（她幼兒園老師），我一個(gè)人，抱著兒子，拎著一個(gè)包，奶瓶水瓶尿不濕都在里面的。我問(wèn)了一句，我還掛了下午的專家號(hào)，可以退的吧，大姐說(shuō)可以，我給你簽一下（估計(jì)這個(gè)簽字可能給大姐帶來(lái)麻煩，懇請(qǐng)兒保領(lǐng)導(dǎo)高抬貴手！草民叩謝�。。�。趕緊就去住院處，繳費(fèi)、入住、辦理手續(xù)、馬上開(kāi)始輸液，說(shuō)實(shí)話，真的忙昏了。再加上根本走不開(kāi)，也沒(méi)法去辦理專家號(hào)退號(hào)。住院期間我也考慮過(guò)，是不是去把這個(gè)專家號(hào)退掉，可是平時(shí)都是爺爺奶奶在照顧寶寶，我和老婆都要上班，而退號(hào)又必須在上班時(shí)間才能進(jìn)行，恰好和我們的上班時(shí)間沖突，就這么撂下了。

    時(shí)間跑得比兔子還快，一轉(zhuǎn)眼，10天過(guò)去了，我們?nèi)�家也光榮的迎來(lái)了兒子康復(fù)出院的日子！中間各種細(xì)節(jié)不表，此處省去5000字。

    那天下午，我記得是3月15日了，我和老婆雙雙請(qǐng)假，接兒子回家。辦理出院手續(xù)的時(shí)候，我突然想起，這個(gè)16元的專家號(hào)是不是退一下，于是，故事來(lái)了。貌似這個(gè)前奏有點(diǎn)長(zhǎng)哦。

    我們直接排隊(duì)在收費(fèi)處，姑娘告訴我，這個(gè)要到財(cái)務(wù)科才能退。

    于是，我們?nèi)チ素?cái)務(wù)科，挺不耐煩的工作人員，告訴我們必須要先拉出發(fā)票再去門診辦公室蓋章。

    于是收費(fèi)處，拉出發(fā)票。再到接待處，蓋章。

    再到財(cái)務(wù)科，說(shuō)，不行，你必須要有門診辦公室簽字。各種不耐。

    于是去門診辦公室。辦公室先是審核，然后說(shuō)，你這個(gè)不行的，不能簽字。

    還說(shuō)，當(dāng)初住院協(xié)調(diào)處給簽字是不行的，她們?cè)趺纯梢赃@么做？（估計(jì)大姐要被殃及了，sorry！）

    然后又說(shuō)，不行，退不了，你這個(gè)必須要當(dāng)天退才行。

    兒保的故事，到此只能劃句號(hào)了。當(dāng)然，中間我和老婆糾結(jié)好幾次，說(shuō)，算了吧，16元嘛，劃不來(lái)，別麻煩了�？墒呛髞�(lái)又一說(shuō)，已經(jīng)麻煩這么多了，不去跑前面的就白折騰了。最后，當(dāng)然還是只能不了了之。

    我覺(jué)得這事不合理呀，一是你醫(yī)院果真牛，也不能自個(gè)兒就把規(guī)矩定了吧，16塊不多，可是我的就是我的，憑什么你說(shuō)不能退就不能退�。ú贿^(guò)后來(lái)還真的證實(shí)了，規(guī)矩還真是它定的，專治各種不服�。�，再說(shuō)了，你財(cái)務(wù)科的女同志對(duì)我患者家屬，憑什么這態(tài)度啊，我不吃這一套（不過(guò)后來(lái)還真的證實(shí)了，這一套你不吃還真不行，不吃也得張嘴巴�。�，還有，你辦事程序?yàn)楹稳绱朔爆崳恳徽灸芙鉀Q的，為何要讓患者或患者家屬如此折騰？拿我們當(dāng)賊防嗎？（這一點(diǎn)冤枉人家兒保了，比竇娥還冤！沒(méi)把你當(dāng)賊，只不過(guò)把你當(dāng)黃牛來(lái)防了，這能算折騰？正規(guī)程序比剛才的還要折騰好不好？�。�

    我有點(diǎn)生氣，后果一點(diǎn)也不嚴(yán)重。我把兒保給投訴了！就這浙江省信訪局！我覺(jué)得，12345公開(kāi)電話，或者12315，都管不了人家呀，杭州人都知道，兒保很牛的！下面，我就把今天新鮮出爐的，剛剛接到的，浙江省信訪局的回復(fù)粘貼給大家看，不給任何評(píng)價(jià)。對(duì)此結(jié)果，我表示完全接受，非常滿意。如果有人評(píng)論，您就別給我出什么要起訴的餿主意了，哥上班很忙，周六周日加班兩天了（這個(gè)是實(shí)話，有應(yīng)急任務(wù)），再說(shuō)了，我對(duì)處理結(jié)果非常滿意，完全接受。

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