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女子遭順風(fēng)車司機(jī)辱罵鎖車門,平臺客服:補(bǔ)償5元優(yōu)惠券

樓主
12月4日,廣州的王女士乘坐一輛順風(fēng)車去外地,沒想到,到達(dá)目的地后,司機(jī)不停車,反鎖車門,搶奪她的手機(jī),甚至繼續(xù)駕車。

王女士試圖用手機(jī)拍下當(dāng)時的情況,卻遭到司機(jī)搶奪手機(jī)、辱罵攻擊……


網(wǎng)絡(luò)資料片,圖文無關(guān)

發(fā)生了什么?

王女士說,當(dāng)天早上8點(diǎn)多,她叫了一輛哈啰順風(fēng)車從廣州番禺前往佛山南海桂城,車費(fèi)是70元。

一路上都沒有什么異樣,可快到目的地的時候,司機(jī)突然提出要她確認(rèn)行程,王女士認(rèn)為這樣不妥,拒絕了司機(jī)的要求。

王女士說:

“不知道是不是我沒有按確認(rèn),他就很生氣,對我有語言攻擊。”隨后,司機(jī)再驅(qū)車抵達(dá)目的地,再次要求王女士馬上確認(rèn)行程,但王女士表示因?yàn)樽约盒欣畋容^多,等下車后,就會確認(rèn)。沒想到,這樣的答復(fù)遭到司機(jī)的拒絕,對方的態(tài)度甚至強(qiáng)硬了起來。


王女士:“瞪眼、兇我,叫我一定要按確認(rèn),不然不給我下車。我就很害怕,馬上按了確認(rèn)。我說我已經(jīng)按了,要下車,但是他繼續(xù)開車走,可能他就是要看我給他的評價。”


沒想到,雙方因此發(fā)生了爭執(zhí)。這期間司機(jī)態(tài)度惡劣,多次出言不遜,辱罵王女士。王女士便拍下了視頻,被司機(jī)發(fā)現(xiàn)后,對方一手搶了過去。

王女士:“當(dāng)時我更加害怕,車門開不了,我已經(jīng)提出要下車,門卻反鎖了,然后一直罵我,還行駛偏離了我的目的地,我也不知道他要帶我去哪里。”


由于車門反鎖,王女士立即打開了兩側(cè)的車窗試圖向窗外呼喊求救。求救聲引來了不少群眾的注意,熱心群眾將車截停。

事后,派出所介入調(diào)解。雙方協(xié)商不成,王女士打電話到哈啰公司投訴,但沒得到滿意的答復(fù)。


從王女士的出行訂單中可以看到,該名司機(jī)姓黃,車輛為粵K牌的日產(chǎn)天籟,司機(jī)評分僅只有2.3分。對此,王女士認(rèn)為哈啰公司對司機(jī)的審核不嚴(yán)格。

王女士:“不明白評價這么低的司機(jī),為何還能讓他繼續(xù)運(yùn)營載客。”


我們聯(lián)系上這名黃姓司機(jī),他一口否認(rèn)此事。

黃姓司機(jī):沒有這回事。

記者:沒有嗎?

黃姓司機(jī):沒有。

記者:沒有進(jìn)派出所調(diào)解嗎?

黃姓司機(jī):你打錯電話了。

隨后,哈啰公司的客服人員致電王女士并表示,會對司機(jī)拉入黑名單,扣除相應(yīng)的信用分,后續(xù)也會由質(zhì)檢部門跟進(jìn)。另外,還會給王女士補(bǔ)償5元的優(yōu)惠卷。

戳這里看視頻

↓↓


我們聯(lián)系上哈啰公司公關(guān)部,工作人員表示,目前已獲悉該情況,并將跟進(jìn)處理。

這樣的司機(jī)必須拉入黑名單!

來源:廣東公共頻道、看看新聞
女生打車安全須知↓

首先,車來了以后看清楚,不要急著上車,一定要用手機(jī)拍下車牌號和車身概貌,發(fā)給自己的親人或者朋友。
上車以后,在后排有座位的情況下,不要坐在副駕駛,盡量坐在后排,和司機(jī)保持安全距離,避免遭到咸豬手等身體觸碰。
上車的同時可以和家人打電話,準(zhǔn)確說出自己乘坐車輛的車牌號和所在的位置,以及到目的地大概要用的時間。打電話的時候盡量提高聲音,讓司機(jī)聽見,還可以故意詢問他車牌號,以此告知來接自己的人方便找到。
在車上的時候,不要放松大意,低頭玩手機(jī)或者睡覺。要時刻保持頭腦清醒,多和朋友及家人多匯報自己的行程;注意觀察導(dǎo)航,確認(rèn)行駛路線是否正確;拒絕司機(jī)駛?cè)肫h(yuǎn)及陌生的道路,如果感覺到不安全,一定要立馬報警。

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打車遇到態(tài)度惡劣的司機(jī),你會怎么辦?
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發(fā)表于2019-12-09 16:09 只看該作者

板凳

這種司機(jī)不能拉活,省的禍害下一個人
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發(fā)表于2019-12-09 16:16 只看該作者

地板

報警
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發(fā)表于2019-12-09 19:52 只看該作者

1 #

…………
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青銅掌友

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發(fā)表于2019-12-09 20:14 只看該作者

2 #

我坐過幾次哈羅順風(fēng)車,看來還是有點(diǎn)不靠譜。
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發(fā)表于2019-12-09 20:31 只看該作者

3 #

問題在于,順風(fēng)車又要跟進(jìn)了咯?
最好的滿足,是你給的在乎!
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發(fā)表于2019-12-09 21:31 只看該作者

4 #

快到目的地了(1公里內(nèi))確認(rèn)下到達(dá)也沒什么,不知道為什么她要拒絕?這女的也不是省油的燈。既然她覺得低分司機(jī)應(yīng)該拉黑,那低分乘客是不是也要一起封殺呢?順風(fēng)車只是合乘關(guān)系,雙方平等的,有些乘客還覺得就是打了專車一樣各種要求。
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發(fā)表于2019-12-09 21:44 只看該作者

5 #

[/雷到]
我就是我
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轉(zhuǎn)帖達(dá)人 蛇年送福勛章 明星達(dá)人 19樓宣傳大使

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發(fā)表于2019-12-09 23:00 只看該作者

6 #

是不是快到目的地了,還沒有確認(rèn)上車?
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發(fā)表于2019-12-10 00:46 只看該作者

7 #

每個人的原則不同,真正到達(dá)目的地了再點(diǎn)擊確認(rèn)沒毛病,司機(jī)態(tài)度簡直惡劣!必須嚴(yán)懲!
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發(fā)表于2019-12-10 09:24 只看該作者

9 #

太嚇人了
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發(fā)表于2019-12-10 09:26 只看該作者

10 #

關(guān)鍵這女的到了目的地也沒確認(rèn)下車啊,反而借口行李多要過會兒確認(rèn),這時候原則去哪兒了?
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發(fā)表于2019-12-10 09:53 只看該作者

11 #

還有順風(fēng)車,暈倒,
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發(fā)表于2019-12-10 10:59 只看該作者

12 #

文中也寫了,是快到目的地的時候突然要求確認(rèn),下車打開車門時再確認(rèn)才是對自己安全的負(fù)責(zé),不然就也有可能出現(xiàn)司機(jī)在乘客點(diǎn)擊到達(dá)但并未下車前意圖不軌的情況,提高防范意識難道有錯嗎?
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發(fā)表于2019-12-10 14:44 只看該作者

13 #

后面到了,她也沒確認(rèn)啊,又不是深山老林,怕什么,什么行李太多都是借口,誰知道會不會事后取消坐霸王車,我遇到過這種乘客,到了目的地后下車取消了訂單。真要意圖不軌,你點(diǎn)不點(diǎn)到達(dá)有區(qū)別么?你點(diǎn)了到達(dá),司機(jī)安心了反而不會有矛盾,開順風(fēng)車本身就是賺個油錢,別太被迫害妄想癥了,上次那個蕭山機(jī)場半夜回來坐順風(fēng)車卻不肯付高速費(fèi)還誣陷司機(jī)的女乘客不就是這樣么。
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