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雙11直播間產(chǎn)品比官方旗艦店貴?資生堂消費者維權(quán)事件沖上熱搜

樓主
近日,資生堂因旗下悅薇水乳雙十一期間售價引發(fā)網(wǎng)友不滿。

雙11直播間產(chǎn)品比官方旗艦店貴?資生堂消費者維權(quán)事件沖上熱搜

多位消費者反映,10月24日通過李佳琦直播間購買的售價1440元的悅薇水乳套裝,直播間到手價格1240元。

雙11直播間產(chǎn)品比官方旗艦店貴?資生堂消費者維權(quán)事件沖上熱搜

而在11月4日凌晨,有消費者在資生堂天貓官方旗艦店購買的該套裝,打折疊加店鋪券后到手價888元。

有在李佳琦直播間購買該套裝的消費者發(fā)現(xiàn)這一情況后,第一時間申請了保價并成功獲得了差價退補。但也有消費者反映,當天資生堂旗艦店已經(jīng)下架了該商品直播鏈接,系統(tǒng)顯示“無法提供保價服務(wù)”。

資生堂隨后恢復(fù)了商品原價,并發(fā)布說明稱“因系統(tǒng)問題,出現(xiàn)短暫價格異常”。
但對于同款產(chǎn)品近300元的差價,不少消費者表示不能理解。

雙11直播間產(chǎn)品比官方旗艦店貴?資生堂消費者維權(quán)事件沖上熱搜

小紅書上有購買到888元套裝的消費者表示,收到客服聯(lián)系,讓她申請退款但不用退貨,套裝直接贈送。有用戶激動表示:白嫖了一套悅薇!這一做法讓在李佳琦直播間辛苦蹲守、攢優(yōu)惠券,卻花費了1200余元的消費者大感不滿。

雙11直播間產(chǎn)品比官方旗艦店貴?資生堂消費者維權(quán)事件沖上熱搜

雙11直播間產(chǎn)品比官方旗艦店貴?資生堂消費者維權(quán)事件沖上熱搜

不少網(wǎng)友表示:直播間蹲了半天的自己像個“大冤種”

君君的懵陽陽:雙十一蹲了半天給自己找氣受我真是

Daniel的小姐姐:高價買的要氣死了 888的免費送 悅薇這波操作,李佳琦竟然不管

商家一句“系統(tǒng)問題價格異常”,下架鏈接導(dǎo)致消費者無法享受價保政策也引發(fā)網(wǎng)友強烈不滿:

精選頭像庫_:惡意下掉鏈接,導(dǎo)致消費者不能得到合法的權(quán)益,這都幾天了,一直不給解決

BESTBOOML:價保了個寂寞?資生堂退差價!

倒立好難ya:咱就是說下架就可以無視保價了嗎?

但也有網(wǎng)友指出,直播間并未宣傳價格是全網(wǎng)最低,憑啥覺得網(wǎng)紅帶貨會更便宜?

PapersPlane:真是有閑的人才會去直播間守著買東西,讓中間商賺差價。

吃麻麻花:李佳琦也是明碼標價,有在直播間一直說理智消費,買的就是一個愿意,況且覺得貴了也可以退的

云云_琳:這個鍋李7不背吧?品牌的價格有問題覺得買貴了就退了。

櫻楓道藤:直播間賣東西一定是要最低價才可以嗎?

夢顏君233:在二道販子那里買的怎么可能占便宜啊

這次雙十一你在直播間下單了嗎?有沒有和官方旗艦店對比過價格?你使用過價保權(quán)益嗎?歡迎在留言區(qū)說一說。

來源:都市快報
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發(fā)表于2022-11-08 09:12IP歸屬地:浙江 只看該作者

沙發(fā)

雙十一越來越變味了,根本別想薅商家羊毛,不被商家薅羊毛就萬幸了,理性消費,有需要才買
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發(fā)表于2022-11-08 09:12IP歸屬地:浙江 只看該作者

板凳

從不覺得直播間會便宜。
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發(fā)表于2022-11-08 09:12IP歸屬地:浙江 只看該作者

地板

雙十一活動了,美的空調(diào)漲價700
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發(fā)表于2022-11-08 09:13IP歸屬地:浙江 只看該作者

1 #

市場經(jīng)濟,價格自由浮動,一個愿買一個愿賣。買賣自愿就行了。
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發(fā)表于2022-11-08 09:13IP歸屬地:浙江 只看該作者

2 #

不覺得直播間很聒噪嗎,買點東西還要花時間精力守著,喜歡安安靜靜直接挑選購買
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發(fā)表于2022-11-08 13:40IP歸屬地:浙江 只看該作者

3 #

這個失誤好低級
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勛章 勛章

發(fā)表于2022-11-08 16:44IP歸屬地:浙江 只看該作者

4 #

雙十一,有好多產(chǎn)品都提價了,,我是之前就加購物車的,發(fā)現(xiàn)了價格的波動,以至于今年雙十一冷靜對待,買點需要的,不再囤便宜的。
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發(fā)表于2022-11-08 16:44IP歸屬地:浙江 只看該作者

5 #

不軋熱鬧
我就是我
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勛章 勛章

轉(zhuǎn)帖達人 蛇年送福勛章 明星達人 19樓宣傳大使

來自于Android客戶端

發(fā)表于2022-11-08 17:32IP歸屬地:浙江 只看該作者

6 #

自己nc還能怪誰,這些人帶貨不要錢?沒他們你大概不會下單
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發(fā)表于2022-11-09 09:47IP歸屬地:浙江 只看該作者

7 #

又不是第一次了,還這么相信他嗎?
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