西西的故事
西西回家比以往晚了一些，媽媽正在焦急地等待，這時(shí)候西西回來(lái)了。媽媽關(guān)切地問(wèn)：“發(fā)生什么事了，西西？”西西就告訴了媽媽事情的經(jīng)過(guò)。原來(lái)是這樣的，西西放學(xué)后，經(jīng)過(guò)麗麗家時(shí)，看見(jiàn)麗麗正在院子里哭泣，就趕忙上前詢問(wèn)，原來(lái)是因?yàn)辂慃悂G了自己心愛(ài)的洋娃娃。
媽媽似乎明白了，問(wèn)到“哦？所以你停下來(lái)幫麗麗找洋娃娃了，是嗎？”。
“不是的，媽媽，”西西說(shuō)：“我停下來(lái)幫麗麗哭”。
第一次聽(tīng)到這個(gè)對(duì)話我是一笑了之，我想很多朋友和我一樣吧。當(dāng)學(xué)習(xí)游戲治療再一次看到這個(gè)對(duì)話時(shí)，我才意識(shí)到這里面包含了作為一名心理咨詢師的一個(gè)很重要的素質(zhì)—同理心。
同理心（Empathy），亦譯為“設(shè)身處地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理?yè)Q位、將心比心。亦即設(shè)身處地地對(duì)他人的情緒和情感的認(rèn)知性的覺(jué)知、把握與理解，主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽(tīng)能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。同理心在我們?nèi)穗H溝通中有重要的作用，具有同理心的人在交往中往往能正確地感知對(duì)方的感受。不僅對(duì)于成人的溝通，對(duì)于家人間溝通特別是親自溝通起到重要的作用。
親子溝通越來(lái)越引起家長(zhǎng)們的重視，百度輸入“親子溝通”，出現(xiàn)有四百多萬(wàn)條結(jié)果，親子溝通普遍存在的問(wèn)題如下：
一、自我中心-許多家長(zhǎng)責(zé)備孩子以自我為中心，不體諒父母，家長(zhǎng)總是抱怨孩子不聽(tīng)話。
二、先入為主—許多與孩子溝通的家長(zhǎng)往往過(guò)分重視孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，先入為主，總是從負(fù)面看待評(píng)價(jià)孩子，經(jīng)常說(shuō)的是“算了吧你，不用說(shuō)了，我早知道你那點(diǎn)小心眼！”
三、情緒化處理—很多家長(zhǎng)在教育子女的過(guò)程中，經(jīng)常帶著情緒處理問(wèn)題，非但不能真正解決問(wèn)題，也為今后的親子溝通制造了很大的障礙，而且情緒化的父母還很可能造成孩子更加情緒化，使溝通難上加難。
四、沒(méi)有誠(chéng)意——有些家長(zhǎng)在教育子女的過(guò)程中，認(rèn)為孩子小不懂事，對(duì)孩子沒(méi)有誠(chéng)意，往往敷衍了事。
五、口氣強(qiáng)硬的家長(zhǎng)作風(fēng)。
我們看到以上的問(wèn)題主要是溝通雙方都不在一個(gè)頻道，家長(zhǎng)在溝通的過(guò)程中沒(méi)有理解孩子，結(jié)果可想而知。家長(zhǎng)一般都是在關(guān)注事情的結(jié)果，沒(méi)有從孩子的角度思考原因。就像開(kāi)始的對(duì)話，如果是家長(zhǎng)能做的肯定是幫助孩子找玩具，而真正能夠撫慰?jī)和氖怯腥撕退谝黄稹?/p>
家庭教育問(wèn)題自古以來(lái)就受到人們的廣泛關(guān)注，父母作為孩子的第一任老師在其中的作用不言而喻，而親子溝通方面的問(wèn)題占了很大的比例。從某種意義上講，溝通失敗，家庭教育也就失敗了。當(dāng)父母不能理解孩子，他們自己的觀點(diǎn)和做法同時(shí)不能被孩子理解和接受。很多家長(zhǎng)在和孩子溝通的過(guò)程中總是給人高高在上的感覺(jué)，雙方不在同一平面上，長(zhǎng)此以往，處于劣勢(shì)一方的孩子就不愿意和父母溝通。當(dāng)然越來(lái)越多的家長(zhǎng)也開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。正如Rogers所說(shuō)同理心是暫時(shí)進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界，不帶任何評(píng)價(jià)地去感受對(duì)方的感受和經(jīng)驗(yàn)，敏銳覺(jué)察對(duì)方經(jīng)驗(yàn)意義的改變。如果家長(zhǎng)在和孩子溝通的過(guò)程中，能夠?qū)⒆痈型硎芎完P(guān)心，那至少解決了百分之八十的問(wèn)題。
