“吉林疫情嚴(yán)重?zé)o法辦理戶籍遷移，可是孩子上學(xué)又急需戶口，這可怎么辦？”
4月14日上午，錢先生來文新派出所戶籍窗口領(lǐng)取準(zhǔn)遷證，拿到準(zhǔn)遷證時，細(xì)心的輔警鄭麗觀察到錢先生面露難色，原來因長春疫情封城，郵政停運(yùn)，無法辦理戶口遷出事宜，其擔(dān)心影響女兒下半年的入學(xué)。
鄭麗一邊安慰當(dāng)事人不要著急，一邊把該情況跟戶籍民警俞曉穎反饋，請示戶籍民警俞曉穎后給予特事特辦，經(jīng)與長春當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶞贤▍f(xié)調(diào)最終圓滿解決了父女兩人戶口遷移事宜，4月16日錢先生激動的拿到戶口本時當(dāng)場寫下了表場信。
原來錢先生4月11日互聯(lián)網(wǎng)遞交的人才引進(jìn)材料，在遞交審核時，被輔警邵劉檢查出來，為了避免當(dāng)事人重復(fù)遞交材料，邵劉電話中耐心細(xì)致地告知當(dāng)事人需補(bǔ)充材料。待錢先生因領(lǐng)取準(zhǔn)遷證到達(dá)戶籍室后再次感受到了文新戶籍人溫暖如家的感覺。
“感謝你們，我也永遠(yuǎn)信任你們！”錢先生的一句暖心答謝溫暖了文新派出所整個戶籍室。
長期以來，文新派出所全力打造“最美戶籍室”，深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”，推動“最多跑一次”高效運(yùn)行，用心用情為群眾服務(wù)，與群眾心連心，在工作中把群眾的難事當(dāng)作自己的事去辦，以群眾辦好業(yè)務(wù)離開時有笑聲為標(biāo)準(zhǔn)，一切以群眾利益出發(fā)，在平凡的崗位上真正收獲了一顆顆溫暖的民心。
來源：杭州公安
