成立于2000年的我愛我家,對于杭州人來說并不陌生,一向被大家認可為比較靠譜的房產(chǎn)中介,但是今天發(fā)生在我身上的事讓我對我愛我家大跌眼鏡 。
去年因為橋西的房子懶得自己出租就委托給我愛我家代租,并與中介簽了一年合同,期間每季度中介都如期打款。眼看著租期到了,前天接到中介電話讓我去收房,本來懷著愉快的心情就收房,想著接下去續(xù)租或是準備掛牌出售,結(jié)果發(fā)生的一幕讓我簡直無語。
剛進客廳整體感覺還算干凈,貌似租客搬走中介已搞過衛(wèi)生,等我踩上臥室的地板,看見地板已軟塌塌水從地板縫隙滲出,越踩越滲,一下子水多的可以養(yǎng)小魚。在到另外一間臥室也是如此,我的天,地板都被水泡過了。
問中介周姓業(yè)務(wù)員“我當(dāng)時搞完衛(wèi)生把閥門關(guān)了的,一定是你家水管破了”我想你閥門關(guān)緊就算水管破了也不至于地板泡成這樣,而且墻面潮濕并有50厘米高的脫皮與發(fā)霉,可見泡水不是一兩天。聯(lián)系中介主管說“是你家水管有問題,跟我們無關(guān),你有問題去投訴好了”,這就是中介的服務(wù)嘴臉,出問題時推脫的一干二凈。
結(jié)果周姓業(yè)務(wù)員倒是認識到自己的問題,愿意承擔(dān)部分責(zé)任,但是我需要我愛我家給個說法,看著主管強硬的態(tài)度我已滿腔怒火,順勢打了投訴電話,就不信沒人管這事了。如果還是無人處理以及這種推脫責(zé)任的做法我也將會曝光媒體或是訴諸法律。
我想請問
1.去年如果房子地板是泡滿水交給中介出租的,你們中介會與我簽合同,還能每月租給租客7、8千的價格嗎?
2.如果租客租住里面房間水管破了,租客會不聯(lián)系中介愿意自己承擔(dān)責(zé)任嗎?一旦聯(lián)系過中介那為什么不通知房東維修呢?
3.租客一旦搬走作為中介是不是應(yīng)該檢查并關(guān)閉閥門,以防水管漏水這是一般的常識吧。
今天房子沒收成,等待明天我愛我家投訴部門給我答復(fù),我想以后再也不會去找這種不負責(zé)任的中介公司,收了我的錢你們管了嗎?
臥室
客廳
臥室
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19樓幫幫團聯(lián)系到樓主:
19樓幫幫團問樓主溝通核實了相關(guān)具體合同等資料。
19樓幫幫團聯(lián)系到我愛我家:
對方表示已經(jīng)和樓主協(xié)商好了,具體協(xié)商結(jié)果不方便告知。
最近租房問題也是頻發(fā),不管是租客還是房東,大家租房或出租時,都要多留意。如果有糾紛,可聯(lián)系19樓幫幫團。
19樓幫幫團來幫你排難解憂啦!
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